Innehållsförteckning:

7 life hacks från entreprenörer, hur man håller sig flytande i karantän
7 life hacks från entreprenörer, hur man håller sig flytande i karantän
Anonim

Affärsmän föreslår att leta efter djärva lösningar, men dra dig tillbaka i tid om det behövs.

7 life hacks från entreprenörer, hur man håller sig flytande i karantän
7 life hacks från entreprenörer, hur man håller sig flytande i karantän

1. Flytta ditt företag online

Detta verkar vara ett överväldigande självklart råd. Men nu är det dags att ta en titt till.

När coronavirus-pandemin fortfarande var en epidemi gjorde de som enkelt kunde överföra sina aktiviteter till Internet det. De andra frös av förväntan. Det var inte klart om karantän skulle införas eller inte? Och om de gör det, hur mycket? Och hur ska staten stödja? Nu finns svaren där, och verksamheten gillar dem inte. Istället för karantän och nödsituationer har självisolering, hög beredskap och betald månatlig semester införts. Uppenbarligen kommer situationen inte att lösas snabbt, vilket gör att vi nu måste tänka på att gå online igen.

Enligt de senaste uppgifterna, sedan karantänen inrättades, har ryska internetleverantörer registrerat en ökning av internettrafiken med 10-30%. Det gör att användarna har många gånger mer tid för digitalt innehåll. Leta därför efter sätt att på ett kompetent sätt gå från offlineformat till online. Till exempel lanserar många företag nu en serie betalda webbseminarier för proffs och privatpersoner och upptäcker att kunder från regioner som inte kunde komma för att få råd aktivt går med i dessa webbseminarier.

För att kunna fortsätta arbeta är det viktigt att förstå vilken del av de gamla arbetsuppgifterna man kan utföra i den nya miljön och hur man gör det på rätt sätt. Dina kunder befinner sig också i en svår situation, särskilt om du har att göra med organisationer, inte individer. De kommer att vara lojala och tacksamma om du fortsätter att uppfylla dina skyldigheter oavsett vad.

Image
Image

Pavel Kotov Chef för ATOL Partnership Network Department.

ATOL-produkter tillhandahåller finansiella avräkningar. Vi lyckades organisera ett system för fjärrövervakning och felsökning av utrustning för våra partners på kort tid. De jobbar i sin tur med slutkunder, som livsmedelsbutiker eller apotek. Systemet fungerar på samma princip som fjärradministration av datorer. Partnern kan göra nödvändiga ändringar på distans, snabbt felsöka. Vi finns tillgängliga 24/7 för våra kunder.

Ibland kan det finnas flera alternativa produkter.

Image
Image

Anton Shardakov Medgrundare av nätverket av trumskolor "Not School of Drums".

Vår verksamhet är en skola för att spela ett musikinstrument. Idag utbildar vi mer än 10 tusen personer samtidigt. Skolor fungerar offline och trumset är inte ett instrument som alla elever kan ta med sig hem. Dessutom har vi ett nätverk av franchisetagare, där varje franchisetagare är beroende av förvaltningsbolaget i sitt agerande.

Vi lanserade snabbt alternativa produkter som gjorde att vi tillfälligt kunde byta ut den huvudsakliga - trumkursen. Den första produkten vi annonserade var Intensive with the Stars, ett nio dagars maraton där trummisar från populära band (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) undervisar våra elever. Under de första tio dagarna av försäljningen fick vi 1,5 miljoner rubel i intäkter, vilket gjorde att vi delvis kunde täcka kostnaderna på grund av karantän.

Den andra produkten är Drum TV. Det är ett trumbaserat TV-format med en egen programguide, utbildning, underhållning, nyheter och känslomässigt stödjande innehåll som vi marknadsför via YouTube. Nu filmar vi dussintals lektioner varje vecka. Och var och en av eleverna har i slutändan möjlighet att få ännu fler förmåner än under "fredstid".

Den tredje produkten är översättning till underhållningsevenemang online. Innan karantänen hade vi konserter och fester varje vecka, där våra elever uppträdde. De tog också emot detta format med stort intresse.

2. Översätt kommunikation till Internet

Att flytta kundinteraktion online är värt inte bara under en pandemi, utan också på lång sikt. Detta gäller både B2C- och B2B-segmenten. Dessutom är det sistnämnda ännu mer så, för här är engagemanget för personliga kontakter särskilt starkt. Enligt vissa rapporter har nästan hälften av dem som fattar köpbeslut ingen kontakt med en potentiell säljare. De får all data från öppna källor. Så satsningen på personliga möten och aktiv försäljning riskerar att inte fungera inom en snar framtid.

Naturligtvis skulle det vara bekvämare att ta itu med onlinesidan av verksamheten på en lugnare tid. Men man måste jobba med det man har.

3. Formatera om ditt företag

För vissa hindrar restriktiva åtgärder dem från att göra vad de gjorde före pandemin. Andras varor och tjänster är helt enkelt outtagna. Många blev gisslan av situationen. När det stod klart att den nya verkligheten kommer att behöva existera under lång tid är det dags att fundera på vad ditt företag kan byta till vad som är nödvändigt och relevant. Detta kommer inte alltid att vara den mest uppenbara lösningen.

Image
Image

Ekaterina Kraivanova Medgrundare av Next2U uthyrningstjänst.

Karantän och relaterade restriktioner började i mitten av mars och påverkade omedelbart vår uthyrningstjänst. Efterfrågan på allt som rör evenemang (aftonklänningar, smoking, ljus- och ljudutrustning, inredning och möbler) minskade med 80%, nu har denna siffra nått 90%. Samtidigt har den vuxit rejält i kategorier som hittills inte varit särskilt populära: uthyrning av motionscyklar, löpband, sportutrustning, spelkonsoler och robotar – fönsterputsare. De är nu hits.

För att möta den explosiva tillväxten i efterfrågan har vi samarbetat med fitness- och cykelklubbar. Träningsklubben lägger på vår tjänst sina erbjudanden för att hyra sportutrustning och arbetar med kunder för att säkerställa att den utfärdas och accepteras. Vi söker kunder, tillhandahåller ett onlinekontrakt, poängsättning och försäkring. För detta arbete är vår standardprovision 20-25 % av transaktionsbeloppet, men i april sänkte vi den till 5 % för att på något sätt stödja hyresmarknaden. Att hyra ens majoriteten av klubbens sportutrustning kommer naturligtvis inte att göra det möjligt för den att närma sig inkomsterna före krisen, men det kommer att vara en hjälp som kommer att hjälpa till att vänta ut den här gången.

Efter samma samarbetsprincip som med träningsklubbar planerar vi att samarbeta med spelklubbar för att möta efterfrågan på spelkonsoler, som också har vuxit rejält.

4. Ta hand om dina anställda

För att inte förstöra relationen är det viktigt att hålla det transparent. Om ditt företag är bra, och du inte ljuger för folk eller avslöjar dem, är chansen stor att ni tillsammans kommer att klara en svår period. Kanske för dettas skull kommer anställda till och med gå med på att utstå en del olägenheter. Att ta hand om dem är en investering i framtiden.

Image
Image

Evgeniya Pruslina Delägare i PR-byrån BBAgency.

I början av mars kom vi överens med copywriting-entreprenörerna om att sänka taxan för arbete med 1,5-2 gånger under två månader. Och tillsammans med de anställda gick de över till ett mer subtilt betalningssystem: fast - 50% av lönen som var, och allt annat - en bonus för att överuppfylla KPI.

Det är så vi ger våra kunder mer värde för samma avgift, eftersom alla nu fokuserar på hög produktivitet i synergi. Som ett resultat minskade omsättningen på grund av avstängning av arbetet med de kunder som var involverade i att organisera offline-evenemang med 30 %, medan den personliga inkomsten förblev på samma nivå.

Image
Image

Anton Shardakov Medgrundare av nätverket av trumskolor "Not School of Drums".

Vi kommer att rädda hela vårt team när vi lämnar karantänen. Vi har minskat bonusdelen och bonusarna, men samtidigt har vi gett medarbetarna möjlighet att tjäna i de rådande verkligheterna: de säljer onlineprodukter och kommer att kunna få ersättning för att ha överuppfyllt planen. Vi hittade även företag som behöver utkontrakterade säljare och vi tar på oss en del av deras arbete.

5. Sänk kostnaderna

Strukturera alla utgifter för företaget och dela in dem i grupper efter graden av behov. Så du kommer att förstå vad du kan vägra inom en snar framtid, och vad du behöver hålla fast vid till det sista. Du kan till exempel förhandla med hyresvärden och tillfälligt minska betalningarna för ditt kontor. Eller arbeta direkt med leverantören av varorna du behöver, och inte med distributören.

Det är viktigt att "se stränderna" här. Sänk inte den senare om ljuset i slutet av tunneln fortfarande inte syns. Kanske blir det under dessa förhållanden mer kompetent att malpåse verksamheten till bättre tider – om branschen tillåter förstås.

Image
Image

Ekaterina Zdesenkova Verkställande direktör för iConText Group.

Om du inte är redo för situationen är det bättre att ta det svåra beslutet att stoppa eller frysa din verksamhet under krisen. Ibland är det bättre att rida ut stormen än att krampa och spendera de sista pengarna. Underhåll din sida på Instagram eller Facebook, försök att behålla din huvudpublik. Om hon förblir intresserad av dig kommer du att återhämta dig det som saknades mycket snabbare.

6. Uppgradera ditt varumärke

Krisen är inte rätt tidpunkt för dyra marknadsföringsinsatser. Men om du känner dig bemyndigad och redo att investera i varumärkesmedvetenhet, överväg dina alternativ. Med rätt planering kommer detta inte att kräva orimliga utgifter från dig.

Image
Image

Gayane Asadova Grundare av den första PR-byrån för ACG-experter.

Experter och entreprenörer har ingen annan väg ut ur krisen än att deklarera sig själva och sin verksamhet via media, för att öka förtroendet hos potentiella kunder. Nu, när omsättningen för de flesta företag inte växer, väljer ägare och experter att öka sin berömmelse. Detta är logiskt, eftersom karantänen kommer att sluta, allt kommer att fungera som tidigare. Och vid det här laget kommer de redan att ligga före konkurrenterna, vilket ingen någonsin har fått reda på. Varumärkeskännedom påverkar direkt ett företags intäkter.

Kanske kommer du parallellt med detta att kunna hitta nya kanaler för att tjäna pengar.

Image
Image

Elena Zubkova

Vår kund är en kosmetologklinik som stängdes på grund av pandemin. Tillsammans med grundaren av denna klinik bestämde vi oss för att utveckla ett Instagramkonto. Vi betonade att kvinnor kan ta hand om sig själva hemma: göra ansiktsrengöring, ta bort nagellack och så vidare. Samtidigt erbjuder kliniken de nödvändiga varorna för personlig vård: masker, våtservetter för att ta bort beläggningen från naglar och så vidare. De levereras av en kurir.

7. Tänk på framtiden

Den goda nyheten är att pandemin och krisen inte kommer att vara för evigt. Denna period kommer att bli svår - det finns ingen anledning att förutse något annat, men det kommer att sluta förr eller senare. Och du måste vara redo för detta.

Image
Image

Lilia Aleeva

Jag har framför mina ögon exempel på hur skickligt ett litet företag anpassar sig till rådande svåra förhållanden. En av Kazans skönhetssalonger införde en långsiktig förhandsregistrering för lojala kunder till attraktiva priser. Å ena sidan kommer detta att tillåta salongen att hålla ut i en period av brist på pengar när det gäller löner och hyresbetalningar och inte förlora personal. Å andra sidan, att förse dig själv med arbete efter pandemins slut och inte slösa tid på att återställa flödet av klienter.

Rekommenderad: