Hur man kompetent hanterar avlägsna team

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Känslomässig läskunnighet är avgörande för att en ledare ska kunna dra nytta av distansarbete.

Dela inte in anställda i två kategorier

Det svåraste är kanske när en del av teamet arbetar på distans, och en del - på kontoret. I en sådan situation måste chefer vara särskilt försiktiga för att inte beröva någon uppmärksamhet och inte få distansanställda att känna sig som andra klass.

Till exempel, om du är värd för ett möte och minst en distansanställd måste vara närvarande, be absolut alla att ansluta på distans så att alla har lika möjligheter.

Dessutom har distanspendlare ofta en rädsla för att deras karriärer inte kommer att främjas. Enligt undersökningen är chefer 25 % mindre benägna att diskutera karriärmöjligheter med dem än med sina kollegor på kontoret. Glöm inte detta och diskutera med distansanställda varje kvartal om deras framsteg, professionella mål och utvecklingsmöjligheter.

Försök att skapa förtroende, inte kontrollera varje steg

Mikrohantering är ett problem för chefer som vill kontrollera alla processer i företaget. Men det ökar inte de anställdas produktivitet, det orsakar dem bara stress. Lagarbete måste bygga på förtroende. Om du inte litar på personerna du arbetar med, så är problemet inte med distansanställda.

Många chefer anser felaktigt att delegering av ansvar är förtroende. Även om att bara ge en uppgift till en underordnad inte är detsamma som att anförtro honom en uppgift som han framgångsrikt kommer att klara av på egen hand.

För att bygga förtroende mellan dig och dina anställda, försök att förstå dem först, förstå sammanhanget i deras arbete.

Häng dig inte på vad teammedlemmarna gör vid ett givet tillfälle. Fråga dig istället hur de kommer att känna om dina mål. Är de rädda för svårigheter? Bli inspirerad? Förvirrad? Och tänk sedan på hur du själv påverkade förekomsten av en sådan reaktion.

Förtroende börjar vanligtvis med personlig kontakt, och med avlägsna team är det alltid svårare. Så se till att ta dig tid att lära känna dina medarbetare bättre. Randy Rayess, grundare av VenturePact-marknaden, sa att han en gång i veckan interagerar med anställda på distans, inte bara om arbetsämnen utan också om personliga. Att diskutera hobbyer och familjeberättelser hjälpte dem att bygga upp förtroende och stärka relationer.

Lär dig att lyssna och ställa fler frågor

I en vanlig kontorsmiljö är det lättare att märka om en anställd är missnöjd med något och funderar på att sluta. Naturligtvis, med distansarbetare, är saker och ting mer komplicerade. Utan personlig kommunikation kan du missa alarmerande signaler och inte förstå att en person känner sig frånkopplad från den gemensamma saken eller besviken.

Att lyssna och ställa frågor hjälper dig att få den information du skulle få personligen när det gäller kontorsanställda. Begränsa dig därför inte till korta frågor om de senaste projekten under vanliga möten. Fråga medarbetarna vad som är särskilt viktigt för dem nu, vilka svårigheter de möter. Förvänta dig inte att de tar upp dessa ämnen, fråga dig själv. Detta kommer att hjälpa dig att förstå deras motivation bättre och få dem att känna sig uppskattade.

Undvik inte svåra samtal

Att uttrycka kritik och förebygga konflikter är alltid svårt, men det är särskilt svårt att göra det på distans. Men skygga inte för sådana samtal. Om du alltid är rädd för att såra någons känslor eller provocera någons missnöje uppstår en konstgjord känsla av lugn i teamet, vilket i slutändan kan leda till allvarliga problem.

För att undvika detta, vidta försiktighetsåtgärder. Till exempel, om du har satt ihop ett nytt team eller gått in i en ny fas i ett projekt, värd för ett möte som helt är tillägnat konfliktlösning. Fråga varje deltagare hur de beter sig i konfliktsituationer. Föreställ dig vilka frågor som oenighet kan uppstå om. Sedan, under arbetet med projektet, blir det inga obehagliga överraskningar.