Personlig erfarenhet: hur jag öppnade en musikinstrumentbutik

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Från att sälja gitarrer från USA till att äga ett företag för 100 miljoner dollar.

Boris Kolesnikov öppnade en musikinstrumentbutik för 10 år sedan, när han gick i gymnasiet. Först baserades SKIFMUSIC endast på Internet och fick sedan två fysiska poäng - i Samara och i Moskva. Dessutom, på Volgas stränder, kompletteras montrar med gitarrer med en fullfjädrad bar. Vi pratade med grundaren och fick reda på varför man ska ta med varor från Amerika, varför man inte ska sänka priserna för att locka kunder och varför en musikinstrumentbutik behöver en egen bar med en gigantisk samling hantverksöl.

Musikgrupp och första beställning från Amerika

Jag blev intresserad av musik vid sju års ålder. Min mammas vän hade en son som spelade piano. Varje gång vi kom på besök visade han sina färdigheter. Jag gillade det så mycket att jag började be mina föräldrar att ta mig till en musikskola. De hade varken tid eller pengar till detta, men i andra klass kom jag igenom med knytnävarna i bordet och började ändå lära mig att spela klaviatur.

När jag var klar med musikskolan behärskade jag även gitarren, vilket gjorde att jag kunde bli en fullvärdig medlem i skolans rockband. I 11:e klass, tillsammans med redan duktiga musiker, spelade vi i "Basement" och "Skvoznyak" - Samaras kultbarer.

Verktyg är lika viktiga för en musiker som papper och penna är för en författare, så jag har alltid velat ha kvalitetsutrustning. En gång hittade jag en fantastisk gitarr, men i Ryssland kostade den 1 000 dollar. Även med tanke på mina deltidsjobb sommartid på byggarbetsplatsen fanns det inte tillräckligt med pengar, så jag började leta efter sätt att spara pengar.

På ett av de tematiska forumen träffade jag en man som sa att han bor i Amerika och kan hjälpa mig att köpa ett instrument för endast 300 dollar. På den tiden lämnade jag inte Odessa längre, så USA verkade för mig som ett annat universum, men nyfikenheten rådde. Jag chansade, skickade pengarna och började vänta. Två månader senare slutade han att hoppas, men ett meddelande kom oväntat hem. En enorm låda med samma gitarr väntade på mig på posten.

Jag insåg att varor från Amerika är mycket billigare och började leverera dem till Ryssland regelbundet. Det finns saker utomlands som inte går att hitta i vårt land.

Jag skapade en hemsida, laddade upp modeller av gitarrer som jag kan leverera och började ta emot beställningar. Jag köpte verktyg från vinsten så att de redan fanns i lager, som i en riktig webbutik. Kunder lärde sig om mig på musikforum, där jag blev aktivt annonserad.

Överföringsstället för leverans av varor från Amerika var samma kille som hjälpte mig med köpet av en gitarr. Han tog emot instrumenten, kontrollerade dem, packade om dem och skickade dem till Ryssland.

Först handla och krocka med entreprenörer

Efter fyra år av att driva en webbutik insåg jag att jag behövde en fysisk poäng. Vår grupp hade en bas för repetitioner, och med tiden blev det ett riktigt lager: det fanns så många gitarrer och fodral att det blev omöjligt att röra sig lugnt. Det fanns en annan anledning: köpare från forumet litade inte särskilt på pojken Bor från Samara, som erbjöd dem att överföra pengar. För att vinna förtroende behövde vi en riktig butik.

Jag bestämde mig för att tillbringa sommaren efter mitt första år på universitetet med att förbereda öppnandet av min första butik. Jag hade ingen affärserfarenhet, så jag tyckte att det var en bra idé att öppna upp i närheten av vår största konkurrent. Folk kommer till dem och besöker oss samtidigt. Utifrån detta hittade jag ett köpcentrum, förhandlade med uthyrningsavdelningen och valde en sektion på 17 kvadratmeter.

Vid den tiden hade jag sparat 250 000 rubel och jag tog ytterligare 500 000 rubel på kredit. Borgensmannen var min mor, som tillsammans med min far stöttade dessa åtaganden från första dagen.

Först och främst ritade jag hur lokalerna enligt min uppfattning ska se ut och sedan började jag leta efter kommersiell utrustning. Det visade sig att samma gitarrkrokar på Internet är väldigt dyra, så jag hittade en vanlig svetsare, gav honom pengar och han gjorde allt i någon gränd.

Mitt största misstag var tanken att jag skulle kunna avsluta efterarbetet på tre månader. Det verkade som om entreprenörerna lovade att slutföra allt senast den 20 augusti, så kommer det att bli det. Jag kom faktiskt på utsatt tid och de sa till mig: "Åh, vi har inte haft någon häst liggandes här än, vi ses om en månad?"

Tre dagar innan öppningen bodde jag bara i butiken för att hinna göra klart allt.

Arrangemanget av punkten kostade 150 000 rubel, och hyran kostade 60 000 rubel i tre månader - du var tvungen att betala dem direkt. Jag spenderade resten av pengarna på att köpa varor.

Anställda, första vinst och omplacering

Den första anställde var en trummis från min grupp, som inte jobbade någonstans vid den tiden. Jag bad honom bli försäljningschef för en butik och han tackade ja.

Med tiden insåg vi att det var ganska svårt att arbeta tillsammans, så vi anställde en person till. Jag ansökte omedelbart om en enskild företagare, fick officiellt killarna att arbeta och började betala skatt för dem. Chefer fick en minimilön och en procentandel av försäljningen - detta är standardsystemet.

Butiken började gå med vinst från den första månaden: vi kom ut i plus med 50 000 rubel. Många killar från det musikaliska samhället kände mig väl, så de började genast titta förbi. Men viktigast av allt var att köpare från andra städer inte längre var rädda för att kontakta SKIFMUSIC. Vi lade upp bilder från en riktig butik, så att de säkert kunde betala för varorna i förväg och vänta på leverans.

Vi stannade bara ett år i första rummet. Det var för mycket varor – allt var översållat med verktyg. Dessutom hatade mormödrarna från grannstånden oss helt enkelt, eftersom rockarna kom och spelade på sina gitarrer med kraft och kraft.

Jag började leta efter en annan lokal och 2010 flyttade vi till en 70 kvadratmeter stor butik. Hyran kostade 40 000 rubel, men vi började känna oss mycket mer bekväma och kunde utöka utbudet: vi tog in nycklar samt ljud- och ljusutrustning.

Sök efter en musikdatabas och en filial i Moskva

2011 tog jag examen från universitetet och insåg att vi behöver en punkt i Moskva: kunderna i onlinebutiken är främst från huvudstaden. Jag kom ihåg att musikerna repeterar på speciella baser flera gånger i veckan – vi var själva med på dessa när vi turnerade. Lokalerna där är helt enkelt enorma, så då och då befinner sig 100 musiker på ett ställe samtidigt. De är vår mest intresserade publik.

Jag hittade en väldigt stor Under The Ground-bas, tog kontakt med chefen och sa att jag ville öppna en egen butik. Det visade sig att han redan visste om oss tack vare YouTube-kanalen, som vi var värd för tillsammans med den berömda gitarristen Sergei Tabachnikov: han satt på soffan i sina kalsonger och recenserade instrument. Videorna fick 500 000 visningar, vilket är ganska bra för ett smalt ämne.

Jag kom till Moskva, såg en otrolig ström av musiker, men de vägrade att hyra mig: det fanns inget lämpligt rum.

Jag blev upprörd och vandrade runt i den här basen i flera dagar tills jag såg en enorm korridor som inte användes på något sätt. Dagen efter kom jag igen till uthyrningsavdelningen med ett diagram och erbjöd mig på egen bekostnad att bygga två väggar i korridoren så att vi kunde organisera en butik. I flera dagar tänkte och bestämde de anställda att det här var en bra idé – så här fick jag utrymmet att hyra. Om några månader gav vi ut det och SKIFMUSIC dök upp i Moskva.

Hyran kostade oss 25 000 rubel i månaden och reparationerna cirka 400 000 rubel, men det var värt det. Redan innan butiken öppnade samarbetade jag med en vän som arbetade i en inspelningsstudio i Moskva. Jag skickade alla kunder till honom för att hjälpa till att fylla i kontraktet och ta pengarna: det är lättare för människor när de överför ett stort belopp till en specifik person.

När butiken kom upp gick försäljningen ännu bättre: vi beställde ett gäng tillbehör till musikerna som köpte dem på väg till repetitionen. Dessutom kunde folk direkt hämta kontraktet och checken.

Lokalt häng och egen bar

2016 fick jag möjlighet att hyra en plats ovanför en butik i Samara, och jag bestämde mig för att använda den. Jag märkte att SKIFMUSIC inte längre bara är en butik, utan en mötesplats. Folk kom för att chatta med cheferna eftersom de kommer från samma skara. Ibland tog gästerna med sig öl och chips och gömde dem sedan blygt under disken när jag dök upp vid horisonten.

Det föreföll mig som att det mest logiska att göra är att stödja en sammankomst om den redan har organiserats - detta ger också försäljning. Så kom idén till att kombinera en bar och en musikinstrumentbutik. Reparation och köp av utrustning kostar oss 1,5 miljoner rubel.

Till en början tänkte jag att baren skulle bli ett marknadsföringsverktyg för butiken, eftersom musikerna skulle komma dit. Faktum är att våra gäster är IT-specialister, designers, programmerare och många fler personer med andra intressen.

På de flesta Samara-anläggningar börjar väldigt hög musik spelas på kvällen, så det går inte längre att prata, och vår bar fungerar i spikisi-format: du kan komma ensam och chatta med bartendern eller lägga en skiva på skivspelaren och lyssna till din favoritmusik.

Dessutom har Guitar Bar ett stort sortiment av hantverksöl – över 100 artiklar. Kanske är detta en av anledningarna som lockar människor till vår institution.

Kostnader och framtidsutsikter

Nu har butiken full service: vi stämmer gitarrer, reparerar utrustning, genomför träningslektioner för nybörjare. Vårt team består av 35 personer och är uppdelat i installations-, detaljhandels- och anbudsavdelningar.

Vi är engagerade i intressanta projekt: vi utrustar skolor, restauranger, kulturpalats med ljud och ljus. När de väl uppgraderade Moskovskaya-vallen i Cheboksary: de installerade utrustning längs hela dess längd så att folk kunde lyssna på cool musik och användbara meddelanden.

Utöver de redan listade avdelningarna finns ett team som sysslar med webbutiken. Killarna ringer hela dagen och svarar på frågor från kunder från hela landet.

De huvudsakliga kostnaderna går till personallöner, hyra av lokaler, verktyg och marknadsföring, men du kan tjäna ganska bra pengar.

I genomsnitt omsätter företag på denna marknad 100 miljoner rubel per månad. Marginalitet - från 25 till 35%.

Jag kan inte nämna vår vinst specifikt: det här är dolda siffror som inte accepteras att uttryckas. Jag skulle själv vilja veta mängden av våra konkurrenter, men vi kan bara gissa om dem.

Det finns goda möjligheter i den här branschen: folk har inte gått någonstans och fortsätter att spela musikinstrument. Ett stort antal kaféer, barer och restauranger kräver ljus- och ljudutrustning varje dag. Samtidigt finns det alltid utrymme att växa. Vi finns bara representerade i två av femton miljoner städer, och folk vill att den nödvändiga gitarren redan finns i Novosibirsk när de vill köpa den. I framtiden kan du få mycket mer försäljning, och nu jobbar vi med detta.

Fel och insikter

I början misshandlade vi sortimentet: vi köpte det våra kunder inte behövde. Detta problem tillät oss inte att tjäna så mycket pengar som vi kunde. Redan nu finns det över 40 000 musikartiklar i vår butik, men alla säljs inte minst en gång om året. Det är nödvändigt att korrekt analysera marknaden, konkurrenternas erbjudanden, efterfrågan och den nuvarande ekonomiska situationen i landet. Hur montern kommer att fyllas beror på detta.

Jag har hållit på med SKIFMUSIK i 15 år nu, och hela den här tiden - ren insikt. Jag tror att det hade varit mycket lättare med instruktionerna att bygga ett eget företag, men i mitt fall gjordes allt på ett infall. På universitetet var det ingen som berättade hur man bygger ett företag, hanterar personal, beräknar ekonomi, arbetar med agenter eller åtminstone kontaktar människor. De flesta av problemen beror på bristen på denna kunskap.

Innan du startar ett projekt, skaffa dig åtminstone lite bakgrund: gör praktik i ett stort företag, prova dig fram i olika positioner. Jag skulle vilja att min son ska få lite grundläggande kunskaper innan han går med i butiken.

Life hacks från Boris Kolesnikov

• Bryt inte marknaden. Sänk aldrig priserna för att konkurrera med andra musikentreprenörer. Marginalen i vår verksamhet är mycket begränsad – den är 25-30 % av omsättningen. Du håller fortfarande inte länge om du ger kunden 20 % rabatt och tar bara 5 % för dig själv. Så fort det ens finns ytterligare en anställd kommer affärsmodellen att kollapsa. Folk är redo att köpa för höga priser, men du måste lära dig att sälja för stora pengar. Ge kvalitetsservice: snabb leverans, extra garanti, gratis stämning eller gitarrlektion.
• Delta i stora evenemang. När jag öppnade butiken hade jag ingen aning om var jag skulle leta efter distributörer. Först senare fick jag reda på att det finns fyra coola specialiserade utställningar: NAMM Musikmesse i Moskva, Music China i Shanghai, Musikmesse i Frankfurt och The NAMM Show i Los Angeles. Musikbranschens representanter, återförsäljare och producenter samlas alla på ett ställe, så det här är en fantastisk möjlighet att nätverka och förhandla kontrakt. Om jag hade känt till dessa händelser tidigare hade jag sparat mycket pengar: jag slutade ta varor från återförsäljare som säljer dem till orimliga priser och övertyga dem om att de producerar själva.
• Fokusera på en specifik riktning. När du säljer allt är det väldigt svårt att konkurrera med sajter som Lamoda, Ozon eller Wildberries. Hitta din nisch, öppna till exempel en cool butik med strängar för gitarrer, fioler, ukulele och vilket instrument som helst. Ett snävt fokus kan säkerställa framgång eftersom folk kommer att se dig som en expertkälla. Kunder ser våra specialister som proffs, så de ringer dag och natt för att försäkra sig om att en viss gitarr är lämplig för ett sjuårigt barn. Försök inte förstå det oändliga. Du kan tjäna tillräckligt genom att förstå en sak.