Personlig erfarenhet: hur jag öppnade en SEO-byrå i regionen och visade sig vara ett plus

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Från ett studentdeltidsjobb till en månatlig vinst på 500 000 rubel.

Affärer inom SEO är mycket tvetydiga: vissa vill inte engagera sig i sökmotorer och är beroende av online, medan andra är säkra på att den gyllene antilopen sprang någonstans i den första raden av resultaten från Yandex eller Google. Vi pratade med grundaren av en internetmarknadsföringsbyrå från Vladimir och fick reda på hur man arbetar med frilansare, som hindrar oss från att bli ledande inom sökresultat, och varför regionala kunder är ett riktigt helvete.

Student deltidsjobb

Jag studerade vid Vladimir State University vid fakulteten för informationsteknologi. 2007 var jag inne på mitt andra år, och killarna från vår avdelning erbjöds att tjäna extra pengar. Som vilken student som helst ville jag få mina egna pengar, så jag svarade. Det visade sig att det krävs en SEO-assistent för ett stort projekt.

I mina arbetsuppgifter ingick att arbeta med textmässiga och tekniska faktorer på sajten, samt att lägga ut länkar till vår resurs i andra källor. Detta ökade webbplatsens auktoritet, så den steg i sökmotorresultaten. Det globala målet med SEO är att komma ut i toppen, så att så många som möjligt följer länken, och resursen får maximal trafik.

Jag gillade SEO, så parallellt med mitt arbete studerade jag information om marknadsföring online. Min första bok om detta ämne var publiceringen av Igor Ashmanov "Optimering och marknadsföring i sökmotorer". Jag läste den på två veckor och började genast omsätta råden i praktiken.

Arbeta i en stor stadsportal

När jag insåg att jag ville vidareutveckla mig inom området SEO fick jag jobb på den regionala studion Vladimir Media som skapade ett eget projekt – en stadsportal. Företaget levde på att man sålde banners och placeringar på sajten. Mitt mål var att marknadsföra portalen: att öka antalet besökare som kommer från sök.

Under sex månaders arbete ökade närvaron från 100 personer till 1 000 per dag. Vi har vuxit 10 gånger, även om jag inte gjorde en enorm insats.

Faktum är att SEO-fältet var ganska ungt, så ens grundläggande saker var inte organiserade på webbplatsen. Som ett resultat optimerade vi dess struktur, arbetade med headers och köpte länkar från externa sajter – på den tiden fungerade metoden perfekt. Resultatet lät inte vänta på sig: vi klättrade snabbt i sökresultaten och samlade mycket trafik.

Med tiden började studion tillhandahålla kundfrämjande tjänster: vi marknadsförde inte bara vårt eget projekt utan även andras. Jag styrde denna process. Det var få uppgifter och pengar också - cirka 10-15 tusen per projekt.

Hur man startar ett franchiseföretag och inte blir galen: en detaljerad guide

Personlig erfarenhet: hur jag öppnade ett företag innan jag var 20

5 affärsidéer som inte kräver att du lämnar ditt jobb

Personlig erfarenhet: Jag stängde min webbutik

"Alla misstag som förlåts till ett annat företag är inte förlåtet för mig" - entreprenörer på personligt varumärke

Hur man öppnar ett konditori: personlig erfarenhet

Din blogg och de första pengarna från reklam

Hela denna tid studerade jag i detalj nyanserna av befordran. Det dök upp flera SEO-bloggar som jag fastnade för. De viktigaste är Shakin.ru och Dimka-bloggen, som inte längre fungerar. Då smög sig tanken in i mitt huvud att jag också vill dela med mig av min erfarenhet. I augusti 2008 registrerade jag domänen SEOinSoul.ru, som nu har flyttat till impulse.guru, skapade min blogg och började skriva. I de första artiklarna granskade jag tjänsterna som hjälper till att marknadsföra sajter och började sedan dela med mig av erfarenheterna jag fick i stadsportalen: Jag berättade vilka metoder som fungerar och hur innovationer från sökmotorer påverkar resultatet.

Antalet prenumeranter började växa, de första kommentarerna dök upp. Sex månader efter att jag öppnade bloggen sålde jag bannerannonsplaceringen, som kostade kunden 25 $ per månad. Allt eftersom utvecklingen fortskred ökade antalet banners, och det gjorde också kostnaden per placering. 2009 rankades jag trea i rankningen av SEO-bloggar. Allt detta motiverade mig att fortsätta arbeta och skriva artiklar.

Tack vare bloggen började kunder komma till mig – människor som behöver marknadsföra sidan. Från det ögonblicket dök det upp frilansprojekt i mitt liv, som jag sysslade med parallellt med att jobba i studion och plugga. Jag tog inte mer än 10 000 rubel i månaden för befordran, vilket inte är mycket. Jag hade inte så mycket erfarenhet, så jag kunde inte sätta ett högt pris.

Kris, armé och den förlorade bloggen

Under 2010 började antalet kunder som kom från bloggen att växa, och situationen i studion förvärrades. På grund av krisen var vi tvungna att flytta till en lägenhet med direktören. Jag såg inga särskilda framtidsutsikter, så jag lämnade Vladimir Media.

Efter universitetet gick han in i armén, så han hoppade av sfären i ett år. Jag överförde alla projekt till andra specialister, och vi skildes med kunder i godo. Jag förberedde inlägg fyra månader i förväg för att fortsätta blogga. Närmare demobiliseringen publicerades publikationer varannan månad, men detta bidrog till att upprätthålla åtminstone viss aktivitet.

Efter min hemkomst fortsatte arbetet med bloggen. Tack vare referenser och artiklar kunde jag returnera flera kunder. Med tiden ökade antalet projekt och närmade sig 15, men fysiskt, inom en månad, hann jag inte genomföra dem parallellt.

En dag, mot slutet av terminen för en av klienterna, gjorde jag absolut ingenting.

Jag minns att jag var väldigt orolig för att personen inte betalade för någonting. Det var ett väldigt viktigt samtal för mig, varefter jag insåg att det var dags att samla ett team och delegera ansvar.

Ett team på tre personer och en egen byrå

2011 började jag samla ett distansteam på frilansbörsen: jag lade upp engångsuppgifter för att lösa åtminstone några av problemen. Jag arbetade i det här läget i flera månader, men det blev inget bra av det. Att arbeta med frilansare är en ständig stress. De saknar ansvar, så du kan aldrig vara säker på resultatet. Det tar minst ett år för en distansanställd att bevisa sin effektivitet, men jag hade inte den tiden.

I slutet av 2012 registrerade jag en enskild entreprenör och 2013 började jag sätta ihop ett team offline. Nu är det viktigt för mig att en person är flexibel, utbildningsbar och verkligen vill jobba inom SEO, men då ville jag att folk redan skulle ha grundläggande kunskaper om webbplatsfrämjande. Som ett resultat bjöd jag endast in de som hade erfarenhet inom detta område till intervjuer. Urvalet passerades av två personer som utbildade sig i ett stort Vladimirföretag. Jag började lära dem speciella uppgifter, men kommunikationen med klienten var kvar hos mig.

Anställdas löner och chefsarbete

I nästan ett år arbetade fem av oss: jag, två offline och två onlineanställda. Det första kontoret var ganska blygsamt och budgetmässigt. Det finns inte många av dem i staden, så vi valde det för en trevlig inredning. Hyran kostade 15 000 rubel, två datorer kostar 40 000 rubel och bord och stolar kostar högst 10 000 rubel. Den totala lönen för kontorsanställda var cirka 45 000 rubel.

Under 2014 ökade antalet kunder, teamet började också växa. Ytterligare en SEO-specialist och kontoansvarig har anslutit sig till oss. Den senare hjälpte mig att kommunicera med kunder och tog över några projekt. Jag började känna mig mycket friare.

I slutet av 2015 började den digitala sfären växa mer aktivt än tidigare. Människor förde pengar från offline till marknadsföring online. Det blev fler och fler kunder, så vi utökade personalstyrkan till 12 personer och flyttade till ett rymligare kontor. Det fanns en tid när ett team på åtta personer arbetade på ett kontor med 20 rutor: vi satt på varandras huvuden. Som tur var var renoveringen snabbt klar i den nya byggnaden och vi kunde andas fritt.

En ny era i SEO-världen och den tekniska avdelningen

Det var så många kunder att det inte fanns tillräckligt med specialister som kunde leda projektet. Vi fick ett uppdrag och sökte medarbetare till den nya budgeten. Bolagets klassiska vinst var 20-30% av ordern. Cirka 50 % går till den anställdes lön och resten är administrativa omkostnader.

Impulse.guru har för närvarande 20 anställda. Vi finns i en företagspark i centrum och tar successivt över närliggande kontor. Vi har 110 kvadratmeter till vårt förfogande.

Under 2019 har sökmotoroptimering utvecklats mycket. Resultatet i SEO beror på hur rekommendationerna från en specialist kommer att implementeras, så vi tog även på oss webbutveckling. Först organiserade vi en teknisk avdelning och hanterade bara redigeringar i systemet, och nu förbereder vi projekt från grunden.

Byråvinst och gratis schema

När jag var frilansare kunde jag tjäna cirka 100 000 rubel. Med öppnandet av kontoret sjönk vinsten dramatiskt, men jag tog medvetet detta steg. Om du stänger allt på dig själv blir vävningen taket. Till en början var byråns vinst 50 000 rubel, men den ökade gradvis. Vi tre arbetade och tjänade fortfarande inte mer än 100 000 rubel, men belastningen på mig minskade avsevärt. Jag dör inte längre av ett oändligt antal uppgifter.

Inom agenturbranschen beror allt på antal projekt och produktionsbelastning. Teoretiskt sett kan du i regionen tjäna upp till 1 miljon rubel, och stora Moskva-spelare får mycket mer.

Det är ganska svårt att beräkna den månatliga vinsten: i mars kan en stor kund med en budget på 300 000 rubel komma, och i juli kommer han att lämna, och du kommer att glida ner till 100 000 rubel. Om vi utvärderar den årliga vinsten är 500 000 rubel per månad för vår byrå en beprövad siffra.

Misslyckanden och insikter

Under arbetets gång gick vi igenom många förfalskningar, men vi lärde oss en läxa av var och en. Till exempel när personalen blev större stod vi inför ett viktigt problem: det finns många projekt, men det finns ingen som ska utföra uppgifter. Vi anställde nya specialister, men kunde inte omedelbart delegera riktiga uppgifter till dem.

Problemet löstes tack vare det strömlinjeformade utbildningssystemet. Vi har samlat en kunskapsbas och genomfört en examen av specialister: junior, mellan, senior. Varje anställd förstod vilken kompetens han måste ha för att ta sig till en ny nivå. Från det ögonblicket började vi snabbt lära nybörjare och fördela belastningen korrekt.

Sedan stod vi inför ett spegelproblem: det fanns människor, men vi kunde inte ladda dem till minst 60 %. Sedan bestämde jag mig för att jag behövde arbeta med en försäljningstratt och vi började använda metoden för kallringning. Detta är ett bra alternativ för att ladda produktion, men 2019 har vi helt övergett det. Livslängden för sådana projekt är ganska kort.

Nu fokuserar vi på stora kunder vars marknadsföring och sökmotoroptimering redan är uppbyggd. Vi säljer expertis som gör att du kan få mycket mer trafik på lång sikt. Som regel ingås kontrakt för minst ett år. Dessutom deltar vi aktivt i olika konferenser, samt genomför seminarier och webbseminarier. Marknadsutbildning ökar antalet inkommande beställningar.

Att enbart arbeta med regionala projekt är också ett misslyckande. Vi försökte marknadsföra på marknaden i Vladimir, men den lokala kunden är specifik: han har inte stora budgetar och förstår inte att webbplatsen verkligen kan kosta 200 000 rubel, eftersom fem specialister har arbetat med det i flera månader. Vi försökte bilda regioner, men 2016 var våra ansträngningar förgäves. Just nu gör vi ett andra försök, men för närvarande är det mycket lättare att koncentrera sig på Moskva-marknaden, där kunden är förstående och utvecklad.

Ett annat misstag fungerar bara på mun till mun. Vid någon tidpunkt kan rekommendationerna ta slut. Dessutom kan vi inte kontrollera vem som ger oss råd och hur. För ett lag på fyra är en solklänning acceptabel, men när du redan är 20 är det omöjligt att hoppas på det. Vi började lansera aktiva reklamkällor och göra innehållsmarknadsföring. Till exempel tog de en författare som skriver artiklar om marknadsföring av webbplatser.

Under lång tid sysslade vi inte med standardisering och regelverk - vi gjorde allt på ett infall. Det verkade som att varje fall är unikt, men det är det inte: 80 % av projekten är likartade, så det mesta går att standardisera. Tidigare gjorde vi en teknisk granskning i cirka 10 timmar, men nu är processen automatiserad och tar inte mer än fyra.

Affärsutsikter och huvudproblem

SEO-företag har inte en särskilt ljus framtid. Företag investerar inte lika mycket pengar i marknadsföring online nu som de gjorde 2014. Sfären fortsätter att utvecklas, men mycket långsammare än tidigare. Men nystartade företag lever fortfarande på 20 kunder, så den allmänna ekonomiska komponenten i regionen kanske inte stör dem särskilt mycket.

Ämnet för spänning är kannibalisering av sökresultat. Allra högst upp finns hela fyra annonsplaceringar och inom en snar framtid kan det bli fem av dem. Dessutom köper Yandex, till exempel, aktivt upp olika projekt: Avto.ru, Kinopoisk och andra. Naturligtvis är de de första som dyker upp i sökresultaten.

Det är allt svårare för tredjepartsprojekt att få trafik från sökmotorer, eftersom Yandex försöker ta det för sig själv. En av lösningarna är evolution. Vi använder sökmotormarknadsföring och genererar trafik via andra sajter som på något sätt finns med i sökningen. Det finns svårigheter, men du kan bekämpa dem. Det är sant att utan hög kompetens är det svårare och svårare att komma in på detta område.

Life hacks från Ilya Rusakov

• Växa specialister inom byrån. 90 % av framgången inom digitalt är expertis hos anställda som arbetar med projekt. Utbilda killarna så att de blir proffs och kan hjälpa kunder.
• Standardisera dina processer. Skriv reglerna: hur lång tid tar det att svara kunden eller hur ofta att genomföra CV-möten. Det är standardsaker som behöver justeras för att projektet ska kunna genomföras korrekt och överskådligt. Dessutom är det viktigt att specialisten förstår prioriteringen av en viss uppgift. Först och främst måste du göra det som kommer att ge resultat så snart som möjligt.
• Utvecklas som specialist. På företagskurser säger de ofta att du bara behöver välja den nisch du gillar och börja, men sannolikheten för framgång i det här fallet tenderar att vara noll. Först och främst är det nödvändigt att få tillräcklig expertis och sedan kompetent gå in i det nödvändiga området. Så chansen att allt löser sig är mycket större.
• Utveckla ledningsförmåga. Att arbeta med människor är en mycket viktig färdighet att lära sig. Läs böcker om detta ämne. Mina favoriter är "Ideal Leader" av Yitzhak Adizes och "Leader Tools" av Vladimir Zima. De kommer att berätta för dig hur du ställer in uppgifter korrekt och får trovärdighet. Jag gillar också boken "Jedi Techniques", som skrevs av Maxim Dorofeev. Det handlar om hur man på rätt sätt hanterar tid, sig själv och stora projekt.