3 inspirerande affärslektioner från Disney

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Om nyfikenhet, innovation och magi.

1. Ställ frågan "Varför?"

Om du har barn eller om du bara ofta kommunicerar med dem (eller minns dig själv som barn), känner du naturligtvis till den mest favoritbarnsfrågan - "Varför?" Vuxna frågar det mycket mer sällan. Vi är vana vid att förlita oss på fakta och hårda data, vilket är bra i sig. Men våra konkurrenter har samma information. Hur bygger man då en affärsstrategi för att uppnå mer? Försök att ställa frågan "Varför?" oftare.

Låt oss till exempel analysera varför en person ofta besöker samma restaurang:

• Varför går du till din favoritrestaurang?”Det är bekvämt beläget och har god mat.
• Varför gillar du den här maten? – Det är gott och billigt.
• Men varför väljer du just den här restaurangen om det finns många liknande anläggningar i närheten? – Bra service här.
• Varför gillar du tjänsten? – Man blir bemött på ett sådant sätt att det direkt blir bra.
• Varför får den här behandlingen dig att må bra? – Restaurangchefen kommer ihåg dig vid namn och hälsar dig välkomna med ett leende. Servitörerna rusar aldrig och frågar uppriktigt hur din dag gick. Vissa känner till och med din vanliga beställning.
• Varför får det dig att komma tillbaka till denna restaurang om och om igen? – Här känner man sig nästan som en familjemedlem, vilket är en sällsynthet i dag.

När vi frågade om och om igen såg vi att anledningen till kärleken till stället inte beror så mycket på de specifika rätterna eller priset, utan på hur du känner dig på denna plats. Inom vilket område du än arbetar bör dina kunder och deras känslor vara viktigast för dig. Och frågan "Varför?" hjälpa dig att bättre förstå dem.

2. Aktivera alfahjärnvågor

"Om nya incitament inte kommer in, kommer det inte att finnas nya idéer", sa Duncan Wardle, tidigare chef för innovation och kreativitet på Walt Disney Company, upprepade gånger. Detta är sant. Att göra samma saker om och om igen förhindrar dig själv från att komma på nya idéer.

Försök att ändra din rutin och använd alfahjärnans rytm i processen. Hjärnvågor av denna typ är karakteristiska för det lugna tillståndet av vakenhet. Forskare har visat att de är förknippade med ökade nivåer av kreativitet.

Briljanta idéer dyker ofta upp när vi är avslappnade: i badrummet, på en promenad, medan vi mediterar eller tränar.

Under arbetsdagen finns det ofta inte tid att bara andas lugnt, än mindre kasta sig in i alfarytmen. Försök att ändra detta. Till exempel på Google kan anställda ägna 20 % av sin tid åt att tänka, vilket resulterar i Gmail, AdSense och Google Nyheter.

Skapa en arbetsmiljö där alfavågor kan användas. Byt till exempel ut det veckovisa mötet för alla teammedlemmar med gemensam träning eller meditation. Om detta är för radikalt för dig, inkludera åtminstone musik i möten. I allmänhet behandla dem mer som en konversation än en formell presentation av idéer.

3. Kom ihåg att varje person har kreativitet

Ledare gör ofta misstaget att tro att kreativitet är den kreativa avdelningens exklusiva domän. Men alla har en sådan potential. Det är bara det att lämpliga villkor behövs för att det ska avslöjas.

• Ändra din kontorsdesign … Skapa ett utrymme där människor från olika avdelningar av misstag kan träffa varandra och starta en konversation. Det är i dessa spontana samtal som nya idéer ofta föds.
• Ändra din förståelse av en "bra" idé … Avvisa inte någons förslag, hur konstiga de än kan verka vid första anblicken. Även om en persons nuvarande idé inte är särskilt bra, kan nästa visa sig vara lysande. Om du kritiserar henne direkt, nästa gång delar han inte med sig av sina tankar alls.
• Ändra ditt tänkesätt … Tro inte att ledarskapet eller den kreativa avdelningen är mer kreativ än alla andra i laget. Medarbetarpotentialen växer när ett företag har en kultur av ömsesidig hjälp och stöd och människor ser varandra som jämställda.

Teknik + Kreativitet = Magi

Med artificiell intelligenss framsteg kommer miljontals jobb att automatiseras. Men värdet av kreativitet kommer att växa. Detta är själva ingrediensen som är nödvändig inte bara för att ditt varumärke ska få något slags genombrott, utan också för att det ska överleva efteråt.

Nu är det dags att stödja och investera i ditt teams uppfinningsrikedom så att ni kan arbeta magi tillsammans i framtiden. Som Walt Disney sa: "Du kan designa och skapa och skapa den mest fantastiska platsen i världen. Men för att förverkliga en dröm behövs människor."