Vad du ska göra om din telefon inte startar

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Skynda dig inte att ta din smartphone för reparation. Kanske kommer dessa enkla steg att hjälpa till att återuppliva enheten.

Om problem uppstår på grund av att vatten kommer in i enheten, anslut den inte till elnätet och sluta trycka på knapparna. Torka din telefon så snart som möjligt och följ först då råden i den här artikeln. Om du är säker på att smarttelefonens insida är torr, fortsätt gärna.

1. Utför en tvingad omstart av enheten

Din telefon kan vara påslagen, men bara fryst. I det här fallet kan skärmen vara mörk och inte reagera på några åtgärder. Så försök först starta om din enhet med hjälp av hårdvaruknapparna.

Så här tvingar du omstart av iPhone

På iPhone 8, iPhone 8 Plus eller senare håller du ned och släpper omedelbart volym upp-tangenten och sedan volym ned-tangenten. Tryck sedan och håll in sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

På iPhone 7 eller iPhone 7 Plus håller du ned sidoknappen tillsammans med volym ned-knappen i 10 sekunder eller mer tills du ser Apple-logotypen.

På iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus eller äldre håller du ned hemknappen tillsammans med sidoknappen i 10 sekunder eller mer tills Apple-logotypen visas.

Hur man tvingar omstart av en Android-smarttelefon

Tryck och håll ned strömknappen och volym ned-knappen samtidigt i 10-15 sekunder. Om det lyckas kommer enheten att starta om automatiskt eller visa en meny på skärmen där du måste välja kommandot omstart.

För att starta om vissa Android-smarttelefoner håller du bara ned strömknappen i några sekunder. Ibland finns det prylar som startas om med andra nycklar. Om smarttelefonen inte svarar på de listade åtgärderna, skriv i sökmotorn frågan "hur man tvingar omstart" och lägg till namnet på din modell. Följ sedan instruktionerna som du hittade.

2. Ta ut batteriet och sätt tillbaka det

Om din telefon har ett löstagbart batteri tar du bort locket och drar ut batteriet ur enheten. Vänta minst 30 sekunder och byt ut batteriet. Försök sedan att slå på telefonen på vanligt sätt - med strömknappen.

3. Sätt din telefon på laddning

Anslut din telefon till ett vägguttag med originalladdaren. Om laddningsindikatorn inte visas på displayen inom en timme och du inte kan slå på enheten, kontrollera kontaktens integritet och renhet, såväl som strömkabelns och adapterns skick. Prova olika uttag, om möjligt, byt ut kabel och/eller adapter.

4. Återställ maskinen till fabriksinställningarna

Om efter att ha försökt slå på smarttelefonen inte svarar alls eller skärmen lyser, men enheten inte startar, försök att återställa fabriksinställningarna med hjälp av hårdvaruknapparna.

Kom ihåg: under en systemåterställning kan du förlora personlig data som inte har synkroniserats med servern. Gör inte detta om du är rädd för att radera viktig information.

Hur man återställer iPhone till ursprungliga inställningar

Först och främst anslut din telefon till din dator med originalkabeln. Om du har en Mac med macOS Catalina, starta Finder. Om du använder en äldre version av macOS eller Windows startar du iTunes. Om det inte är installerat, ladda ner det från Apples webbplats.

Tvinga sedan omstart av din iPhone (se steg 1). När du ser Apple-logotypen fortsätter du att hålla ned knapparna tills återställningsläget visas på smartphoneskärmen.

Omedelbart efter det bör ett fönster med ytterligare instruktioner visas på datorskärmen. Klicka på "Uppdatera" och följ systemanvisningarna.

iTunes kommer att ladda ner rätt programvara för din telefon. Om denna process tar mer än 15 minuter kan iPhone avsluta återställningsläget. I det här fallet håller du ned knapparna för forcerad omstart igen och håller dem tills enheten återgår till detta läge.

Om uppdateringen fungerar kan telefonen slås på utan att återställa systemet. Om inte, klicka på "Återställ" i iTunes-fönstret för att återställa fabriksinställningarna.

Hur man återställer de ursprungliga inställningarna på en Android-smarttelefon

Se till att din smartphone är avstängd och prova följande återställningskombinationer:

• volym upp-knapp + strömknapp;
• volym ned-knapp + strömknapp;
• volym ned-knapp + volym upp-knapp + strömknapp;
• volym ned-knapp + strömknapp + hemknapp;
• volym upp-knapp + strömknapp + hemknapp.

Du måste hålla ner tangenterna samtidigt och hålla dem i cirka 10-15 sekunder. Därefter visas en speciell meny på skärmen, där du, med hjälp av volymkontrollknapparna, väljer alternativet Återställning och sedan kommandot Torka data / fabriksåterställning eller med ett liknande namn.

Efter dessa steg bör smarttelefonen återgå till sina ursprungliga inställningar inom några minuter. Om ingen av tangentkombinationerna fungerar eller om du inte kan hitta de kommandon du behöver i servicemenyn, leta efter återställningsinstruktionerna för din enhetsmodell.

Om ingen av ovanstående rekommendationer hjälper dig att slå på enheten, försök att returnera den under garantin eller ta den till ett servicecenter.

Detta material publicerades första gången i oktober 2017. I juli 2020 uppdaterade vi texten.