Vad du ska göra om du inte kan få dina kamrater att förstå

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Om det verkar för dig att ingen hör eller förstår dig på jobbet är det dags att tänka på vad och hur du berättar för andra.

Kanske har du inte gett tillräckligt med detaljerad information eller så har du och dina kollegor helt olika förväntningar. Den andra sidan kan ha andra motiv än dina. Eller så har du bara en dålig kommunikationskanal. Hur som helst så är detta ditt problem, för du får inte som du vill.

Här är några tecken på att du kan behöva ändra ditt sätt att kommunicera:

• Du blir bara kontaktad med frågor eller kommentarer som en sista utväg och undviks resten av tiden.
• Du lämnar efter ett samtal eller möte och kommer inte ihåg samtalspartnerns synvinkel och ord. Du lyssnade ouppmärksamt.
• Olika människor missförstår dig om och om igen. Det betyder att poängen definitivt ligger i dig: du kan inte uttrycka din tanke korrekt.

Betygsätt din kommunikationsstil

Uttrycker du dina tankar tydligt och noggrant? Lämnar du all fakta? Är du konsekvent i kommunikationen? Förklarar du vad du förväntar dig av andra och förstår du vad som förväntas av dig? Hur beter du dig under svåra samtal, när den känslomässiga situationen hettar till eller när det kommer till politik?

Genom att svara på dessa frågor kommer du att avgöra vad som är svårt för dig och du kan arbeta med dig själv.

Gör inga gissningar utan fråga

Att ställa frågor uppmuntrar till öppen dialog. Annars finns det en känsla av att du helt enkelt påtvingar din åsikt. Dessutom kan ställa frågor hjälpa till att rensa bort dåliga gissningar och antaganden.

Försök att vara medveten om dig själv när du drar slutsatser eller dömer den andra personen. Om du inte är säker på vad samtalspartnern menade, eller inte vet hur du ska gå tillväga, ställ ytterligare frågor.

Var tydlig med dina förväntningar

Om du inte fick önskat resultat, kom ihåg om du förtydligade exakt vad du vill ha. Det är möjligt att du helt enkelt blev missförstådd, särskilt om du använde mycket professionell jargong eller vagt språk.

Försök inte att förhandla via post. Det är bättre att diskutera allt kort personligen för att svara på frågorna som dyker upp och förklara vad du behöver. Då blir resultatet bättre.

Lyssna

Att lyssna är avgörande för produktiv kommunikation. Efter möten och konferenser, gör korta anteckningar, notera vad andra har sagt, vad din samtalspartners åsikt är. Om du inte kan formulera det, gå tillbaka till ämnet och ställ ytterligare frågor för att undvika missförstånd.

Upprätta ett återkopplingssystem

Kommunikation påminner lite om konsten att prestera. I båda fallen har du en publik. Och för att bli bättre måste du få feedback från henne. Så försök alltid att fråga: "Har jag missat något? Förstår du allt? Behöver du mer information?"

Kom ihåg medkänsla

Kom ihåg att alla har bra dagar och dåliga dagar. Det krävs medkänsla och förståelse för att utmärka sig i kommunikation, särskilt under svåra samtal. Psykologisk säkerhet är hörnstenen i framgångsrikt samarbete – ett tillstånd där människor är bekväma med att vara öppna med varandra.