Nödnummer 112: vad du behöver veta om det

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Jag tror att många har hört talas om det enskilda numret till räddningstjänsten 112. Det är dock få som vet hur det verkligen fungerar och hur systemet är i Ryssland för närvarande. I den här artikeln kommer jag att berätta i detalj om allt som är direkt relaterat till driften av en nödtelefon: var är det bättre att ringa, vad kommer att besvaras på den "änden av linjen", vem betjänar 112, och varför Att känna till systemets principer kan rädda liv i farliga situationer.

Lite teori

I länderna i Europeiska unionen och Nordamerika har det länge funnits ett enda nummer för räddningstjänsten. Knappast någon har hört talas om 911-numret som används i USA. Alla amerikaner vet att detta är numret man ska ringa när man har problem. I Ryssland, före uppkomsten av mobiltelefoner, var det inte fråga om något enskilt nummer. Varje jour ringdes till ett av numren - 01, 02 eller 03.

Det är värt att stanna vid denna punkt och identifiera en viktig punkt. Om du fortfarande har en fast telefon (hem) kommer du troligen inte att nå 112 från den. Faktum är att i Ryssland, på grund av byråkratiska och ekonomiska problem, fungerar endast tre pilotzoner (Kursk Oblast, Republiken Tatarstan, Astrakhan Oblast) och teknisk design av 112-systemet har utförts i 22 regioner.

Vad gäller mobiltelefoner går det lite bättre här. GSM-standarden, som används av de flesta mobiltelefoner i världen, har funktionen som ett nödnummer. De allra flesta telefontillverkare följer reglerna och stödjer ett snabbt samtal till räddningstjänsten. Vanligtvis kan du slå ett nummer utan att ens låsa upp knappsatsen.

Kom till saken

Du kanske vet att du kan ringa 112 om telefonen inte har något SIM-kort, inte fångar operatörens nät eller om du har ett negativt saldo. Hur fungerar det? Efter att ha slagit numret försöker telefonen skicka en signal till din operatör och i händelse av ett misslyckat försök vidarebefordrar den till ett av de tillgängliga nätverken. Till exempel, om ditt MTS-nätverk inte hörs på motorvägen, kommer telefonen att ringa genom Beeline, Megafon och så vidare.

Tänk på att även om du ringer till nödnumret utan SIM-kort kommer operatören att se ett unikt telefonnummer (IMEI) och vid behov med största sannolikhet kunna identifiera dig. Det vore för barnsligt att hoppas att samtalet är helt anonymt.

Låt oss nu prata mer om mobiloperatörer. Var och en av dem, i enlighet med artikel 52 i den federala lagen "Om kommunikation", måste ha en tjänst som ansvarar för driften av nödnumret. Man ska dock inte ovillkorligen hoppas att kravet uppfylls av alla och fullt ut. Små regionala operatörer kan ha en liten nödtelefontjänstpersonal.

Så, vad händer när du ringer 112. Faktum är att allt är väldigt primitivt: räddningstjänstoperatören för din mobilleverantör kommer att fråga varför du ringer, kanske ta reda på adressen och växla till det önskade numret - 01, 02 eller 03. Det finns också möjligheten att inte en levande person kommer att prata med dig, utan en robot som ber dig att ange ett nummer på telefonens knappsats för att byta till en av tjänsterna.

Man måste komma ihåg att ett sådant samtal alltid kommer att vara gratis för dig.

Alternativ

Trots alla fördelar med ett enda larmnummer finns det några problem att tänka på.

För det första, som jag redan sa, kanske mobiloperatören inte tillhandahåller den nödvändiga mängden tjänst, och numret kommer alltid att vara upptaget.

För det andra är det lätt att märka att uppringning till önskad tjänst går via en tredje part (mobiloperatör), vilket har en dålig effekt på hastigheten för att leverera alarmerande information.

För det tredje kanske en anställd hos en mobiloperatör som betjänar nummer 112 inte känner till staden väl, och hans uppgifter inkluderar vanligtvis att ta reda på den exakta platsen för incidenten.

Utifrån detta, med hänsyn till alla omständigheter, kan det vara mer korrekt att ringa direkt till en viss räddningstjänst (nödsituationsdepartementet, polis eller ambulans). Detta är dock inte så enkelt.

Enligt GSM-protokollets standarder ringer man inte till nummer kortare än tre tecken, utan en USSD-förfrågan görs. För att ringa en av tjänsterna måste du alltså använda ersättningsnummer, och de är olika för olika operatörer.

Om du är abonnent på MTS, Tele-2 eller Megafon, använd numren 010, 020, 030, 040 eller 001, 002, 003, 004 om du använder mobilkommunikation från Beeline.

Jag hoppas att du aldrig får ringa räddningstjänst, men i alla fall bör du veta hur du bäst gör.