Vad har du rätt till på tåget och vad har du inte

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Life hackern har hittat svar på de vanligaste frågorna som passagerare har.

Behöver jag skriva ut en e-biljett?

Inte nödvändigt. Vid elektronisk incheckning kan du visa boardingkortet på papper eller i elektronisk form för konduktören - det är likvärdiga medier. Ingen har rätt att kräva en utskrift av dig.

Behöver du verkligen visa ditt pass?

Dokument krävs. När du går ombord på tåget måste du visa konduktören det dokument på grundval av vilket du utfärdade biljetten. Det kan vara:

• pass för en medborgare i Ryska federationen;
• internationellt pass;
• födelsebevis (för barn under 14 år);
• militärkort för en värnpliktig;
• utländsk identitetshandling.

Om biljetten är förmånlig måste du också visa papper som bekräftar rätten till rabatt.

Vad ska man göra om det finns fel i biljetten?

Ingen panik. I händelse av ett fel i att ange personuppgifter kommer du fortfarande att tillåtas på tåget, om inte mer än en bokstav i efternamnet och högst en siffra i ID-kortsnumret förväxlas. Annars måste biljetten utfärdas på nytt.

Kan jag gå in i vilken vagn som helst?

Enligt reglerna måste du leta efter din vagn vid ombordstigning. Men vid en mellanstation kan du gå till vilken som helst och sedan komma till din.

Vissa restriktioner! Du kan ta med dig hur mycket bagage du vill

En vanlig missuppfattning. Mängden bagage som kan bäras på tåget är begränsad. Varje passagerare får ta med sig handbagage som inte väger mer än 36 kg, för SV - 50 kg. Summan av tre dimensioner av resväskan bör inte överstiga 180 centimeter. Dessutom kan du ta med dig extra bagage som väger upp till 50 kg mot en avgift.

Och hur är det med djuren?

Små djur och fåglar kan transporteras om du köper en biljett i ett särskilt avsett fack. För detta måste du betala ytterligare 25 % av biljettpriset för en vuxen passagerare. Stora hundar transporteras i munkorgar, med koppel och endast i ett separat fack med full betalning av alla platser.

En ledarhund är tillåten på alla vagnar utan extra kostnad. Hon ska vara munkorgad och i koppel och vid fötterna på den passagerare hon följer med. Var beredd att visa upp ett dokument som bekräftar att djuret har genomgått särskild utbildning.

Husdjur kan också checkas in i bagaget, men Ryska järnvägarna ansvarar inte för deras hälsa på vägen.

Bagageutrymme under hyllorna tas. Hur man är?

Rätten att ockupera utrymmet under den nedre hyllan ges till den passagerare som köpt en biljett till denna hylla. En person från översta hyllan kan bara be att få lämna lite plats åt honom - och komma överens med avslag om hans granne är emot det.

Passageraren från nedre hyllan tillåter mig inte att sitta på den. Vad ska man göra?

Reglerna för passagerartransporter förbjuder resor på utländska platser. Detta innebär att passageraren från den nedre hyllan inte alls är skyldig att ge dig en plats bredvid honom och vid första samtalet för att frigöra utrymme vid bordet. Om du inte kan komma överens, gå till guiden. Inte heller han har rätt att köra din svårhanterliga granne från hyllan. Men guiden hittar ett ställe där du kan äta.

Förresten, om det finns lediga platser på tåget kan du betala extra och få en hylla i en bil av högre kategori. Om det var fel och två biljetter såldes till din plats är du skyldig att hitta ett alternativ - ingen tilläggsbetalning i en bil av högre klass eller med återbetalning av mellanskillnaden och med ditt samtycke, om bilen är sämre.

Konduktören svär att jag tog madrassen. Jag har rätt?

En passagerare får använda en madrass, kudde eller filt endast om han har försetts med sängkläder. Så om du vill spara pengar så fungerar det inte. Men samtidigt kan du mot en extra avgift byta linne på resan.

Förresten, guiden tar med sig kitet till din hylla. I hans arbetsbeskrivning står det att han är skyldig att bädda sängar för funktionshindrade, sjuka, äldre passagerare och med barn, så om du tillhör någon av dessa kategorier, tveka inte att fråga.

Konduktören måste också ta bort sängkläderna och först efter att passageraren har lämnat. I undantagsfall kan han göra detta 30 minuter innan han kommer till stationen. Du är inte skyldig att rusa omkring med dina underkläder, men ingen förbjuder dig att hjälpa guiden.

Ingen rökning. Kan du åtminstone dricka alkohol?

Det är faktiskt förbjudet att röka på fjärrtåg. Direkt absolut omöjligt: varken i vestibuler, eller på toaletter. Elektroniska cigaretter är mer komplicerade. Media säger att detta är förbjudet enligt en intern förordning för Federal Passenger Company. I vilket fall som helst, på tåget kommer du att bli ombedd att inte göra detta.

När det gäller alkohol finns det inget direkt förbud mot att dricka det på tåg. Men om poliser fångar dig med en flaska kommer de att ta dig till administrativt ansvar för att dricka alkohol på allmän plats. Om du bestämmer dig för att ta en drink innan du går ombord kan konduktören ringa tågchefen, som avgör om du ska släppa in dig eller inte. Och det bråkiga kommer att fredas av polisen.

Tänk på att konduktören är skyldig att kontakta tågchefen varje gång polis eller ambulans behöver tillkallas, så ibland är det vettigt att gå direkt till honom.

Och vad ska man göra hela natten? Lyssna på musik?

Inget buller är tillåtet på fjärrtågen nattetid. Perioden från 23.00 till 18.00 är beräknad för sömn. Om någon stör din frid, be guiden att påverka situationen. Om någon pratar högt eller skrattar under dagen måste du förhandla själv.

Och radion stör mig under dagen. Det är också väldigt kallt

I teorin kan du be konduktören att stänga av radion eller luftkonditioneringen. Men han har tydliga instruktioner om vilken temperatur som ska vara i bilen. På sommaren är det cirka 24 grader för luftkonditionerade vagnar. Så du kan helt enkelt rekommenderas att klä dig varmt.

Så vad är användningen av en ledare?

Han har många ansvarsområden. Tågresenärerna ska till exempel förses med kylt kokt vatten kostnadsfritt. Om det inte finns någonstans att hämta det betyder det att dricksvatten tillhandahålls på flaska. Det ska alltid finnas varmt vatten i titan. Guiden är medveten om allt detta, så om du är törstig, fråga honom.

Det finns en första hjälpen-låda i hans fack, och konduktören måste själv ge primärvård: han har genomgått lämplig utbildning. Vid behov kommer läkarna att vänta på nästa station. Du kan också få ett syset och ett glas av guiden – även om du inte köper te.

Du kan också be om en halvtimme för att varna att tåget närmar sig din station. Detta är guidens ansvar. Och om du inte har kommit på vad du ska göra på vägen, fråga honom om brädspel: schack, dam eller domino.

Ska han städa också?

Ja. Och det finns specifika lagkrav som bestämmer att konduktören måste:

• gör våtstädning minst två gånger om dagen;
• rena toaletter minst fyra gånger om dagen;
• vakuummattlöpare minst två gånger om dagen.

Toaletterna ska innehålla papper och tvål.