Behöver företag sociala medier

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Det är ett bra verktyg, men i vissa fall kan ett konto på sociala medier bara skada.

Med hjälp av sociala nätverk kan du inte bara stärka företagets position, utan också bygga upp det på nytt. Och du kan krossa allt eller helt förstöra det: det är viktigt att kunna använda verktyget. Och att veta exakt i vilka fall han kommer att hjälpa orsaken, och i vilka fall han kommer att skada.

Sociala nätverk behövs om…

Måste sälja

Den ärligaste och mest populära anledningen till att starta ett eget företagskonto är att öka försäljningen. Huvudinnehåll - produkt- och arbetsflödesbilder, produktberättelser, kundrecensioner. Små beskrivningstexter kan ibland spädas ut med längre berättelser om hur stor nytta din produkt har gett i en viss situation, backat upp med illustrationer.

Till exempel presenterar representanter för ett matleveransföretag potentiella kunder för bönder och ger den mest fullständiga informationen om produkten. De pratar också om teammedlemmar, delar historien om dess skapelse, ger användbara recensioner och lägger upp recept som du vill behålla.

Det senare är särskilt viktigt. Inlägg som dina följare delar och sparar håller längre än andra. Av samma skäl bör publikationer vara regelbundna.

För att ge sidan soliditet och öka listan över potentiella kunder är det värt att satsa på riktad annonsering.

Lojaliteten behöver ökas

Fallet när försäljning sker genom andra kanaler, men jag skulle vilja ge publiken mer information om varumärket.

Ovanligt innehåll fångar uppmärksamhet och ökar lojaliteten. Ett av de mer framgångsrika exemplen är Sodas Instagramkonto. Inte den smartaste varan bland andra produkter både i butiken och på sociala nätverk, eller hur? Uppenbarligen kommer den klassiska versionen med berättelser om användbara egenskaper och användningsområden att vara ineffektiv. Och så tar och förvandlas läskpaketet till en karaktär! Det är inte känt om försäljningen har vuxit, men universell kärlek är säker.

Det är nödvändigt att behålla ryktet

De som marknadsför ett personligt varumärke eller företag med expertkunskap behöver också närvaro i sociala medier. För psykologer, dekoratörer, advokater, snickare, läkare eller hela kliniker är detta ett måste.

Till exempel förser entreprenören, skribenten och bloggaren Gary Vaynerchuk regelbundet prenumeranter med information som är värdefull och kan vara till praktisk nytta. Han pratar om hur man bloggar, vilket hjälper dig att sticka ut från mängden och få din publik att växa. Svarar snabbt på viktiga nyheter inom sitt område och kommenterar dem i tid. Deltar i tematiska evenemang, som inte alla kan gå på, och sänder live därifrån.

För att framhäva din status som expert behöver du veta lite mer än andra, och tveka inte att prata om det. Jo, reklam behövs förstås. En motiverande tränare med trehundra följare ser inte särskilt övertygande ut.

Behöver spara

Ett lämpligt alternativ om det inte finns tillräckligt med resurser för att skapa din egen webbplats ännu. Eller dess frånvaro är företagets principiella ställning. Du kan organisera allt på sociala nätverk genom att göra en bekväm navigering med hashtags. Ett väldesignat Instagramkonto eller Facebook-sida kan visas för en kund, investerare och till och med en journalist.

"Atypisk bonde" Anna Akinina började enligt henne blogga för skojs skull. Under flera års aktivt arbete har det blivit en populär plattform. Trots mångfalden av innehåll är det svårt att bli förvirrad i det här kontot: Anna publicerar regelbundet inlägg där hon påminner om vilka hashtags hon använder och vad läsaren kommer att se efter att ha följt dem.

Vi måste ta hand om framtiden

Om du samlar material till en bok eller förbereder dig för att lansera en serie föreläsningar eller mästarklasser, behöver du inte bara strukturera informationen, utan också få feedback, övervaka människors reaktioner på specifika ämnen och idéer. I stort sett är antalet prenumeranter inte så viktigt för dig. Huvudsaken är att ha en engagerad publik som följer publikationerna och aktivt kommenterar dem.

I det här fallet är sociala nätverk en onlinedagbok, en grund för framtida mer seriöst arbete. Ett bra exempel är Nika Belotserkovskayas sida för "seriemördare". Författaren berättar kortfattat och fängslande om sitt liv, vänner och möten och publicerar såklart recept. Och så hämtar hon en bok från dem, som hennes prenumeranter redan ser fram emot.

Även om du fruktar att du inte kommer att ha tillräckligt med inspiration eller ekonomi för att upprätthålla långsiktiga arbetskonton, är detta inte en anledning att ge upp nöjet att skapa dem. Du kan alltid lämna trevligt och dyka upp igen med en ny kraftfull historia även tre år senare, värva en fräsch publik och muntra upp den överlevande.

Sociala medier kan skada om…

Experten är inte verklig

En professionells status är viktig. Och det är lika viktigt att det inte bekräftas av en snäv krets av intresserade parter, utan av ett stort antal lojala prenumeranter. En sådan expert kommer att lita på inte bara av kunder utan också av annonsörer.

Men ibland händer det att aktiviteten hos din favoritbloggare bara är ett välkoordinerat arbete av ett team av specialister. Om innehållet helt och hållet genereras av en grupp främlingar, är det bäst att avstå från frestelsen att starta ett eget konto. Om en av de bidragande författarna oväntat slutar skriva sina berättelser, riskerar expertens eller varumärkets rykte.

Prenumeranter är mycket uppmärksamma. De förlåter inte misstag och lägger märke till de minsta misstagen. Och ju mer framgångsrik verksamheten är, desto mer kräsna är de som följer den.

Det finns nyanser

Detta är uppenbart, men inte desto mindre: du bör inte marknadsföra dina aktiviteter på sociala nätverk om det är olagligt. Till exempel gör du en fantastisk manikyr eller tillhandahåller datorreparationstjänster, men ditt företag är inte officiellt registrerat. Eller om dina anställda arbetar illegalt.

Allt som rör betalning och mottagande av pengar ska dokumenteras. Annars är det för riskabelt att starta egna sidor och prata om sin verksamhet offentligt.

Inte tillräckligt med kapacitet

Det är viktigt att väga allt redan innan man skapar ett fungerande konto. Är verksamheten redo för en kundtillströmning om det plötsligt händer? Det är inte svårt att skapa en arbetssida som drar ytterligare uppmärksamhet till produkten. Men att få tre gånger så många beställningar nästa dag och hantera alla är en annan sak.

Det är viktigt att beräkna allt på stranden: kommer det att finnas tillräckligt med pengar, människor, idéer. Det händer att fart kommer gradvis och allt utvecklas harmoniskt. Och det händer annorlunda. Ryktet står på spel, så det är bäst att först beräkna alla möjliga alternativ. Ta dig tid om du inte är redo för en oväntad ökning av kunduppmärksamhet.

Naturligtvis behöver företag oftast sociala nätverk. Det är bara viktigt att förstå att varje företag har sin egen input och måste tas i beaktande.