Hur du skyddar dig mot betalabonnemang från teleoperatörer

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Oändlig kärlek till pengar och ofullkomliga lagar har gjort det möjligt för ryska mobiloperatörer och deras partners att förvandla telefoner till riktiga minfält. Endast våra plånböcker undermineras på dem.

Betalprenumerationer är verkligt ont. De dyker upp plötsligt. För att aktivera dem räcker det med ett slumpmässigt tryck på skärmen, varefter ditt konto kommer att rensas dagligen för en viss summa.

Var kommer betalprenumerationer ifrån?

Låt oss säga att du ville lyssna på musik på din smartphone och angav motsvarande begäran i din mobila webbläsare. Sökningen gav en lista över relevanta webbplatser. När du gick till en av dem såg du en stubb med ett förslag om en övergång för att lyssna. Du kan inte stänga den.

Efter att ha tryckt på stubben kastades du någonstans på sidan av mobiloperatören, vilket tydligt indikeras av webbläsarens adressfält.

Bilden gjordes korrekt. En underklädd ung dam med ett musikinstrument är en bra distraktion. Vit text på ljusgrå bakgrund är svårare att se. Ett tryck till och du har redan en betald prenumeration. 30 rubel per dag eller 900 rubel per månad. Förresten, det kan finnas hur många abonnemang som helst. Förstår du omfattningen av problemet?

Vissa mer eller mindre tekniskt kunniga människor kan bli upprörda: "Men vilken idiot skulle SÅ leta efter musik?" En fråga som denna är en bra indikator på omogna tänkande.

Det finns 146,5 miljoner medborgare i Ryssland. Alla är inte tekniskt kunniga. Vi får inte glömma barn och äldre.

Mobiloperatörer låtsas förstås bry sig om sina kunder och låtsas försöka göra skillnad. Vad de helt enkelt inte kommer på: applikationer som du kan söka efter prenumerationer med, nya tariffer med illusionen av skydd mot prenumerationer och så vidare.

Men hur är det med att ändra själva processen? Varför inte göra bekräftelsen av samtycke för att ta ut pengar mer tydlig? Till exempel genom att skicka SMS?

Problemet är att operatörer tjänar på betalda abonnemang, och imitation av kundvård är typiskt hyckleri. Bin kontra honung.

Hur du skyddar dig från betalprenumerationer

Det enda pålitliga sättet att skydda dig mot betalprenumerationer är att skapa ett extra (innehålls)konto.

Federal lag nr. 229-FZ av den 23 juli 2013 förpliktar operatörer att skapa, på begäran av abonnenten, ett separat konto för att betala för innehållstjänster från tredje part. Det blir omöjligt att ta ut pengar från huvudkontot för att betala för innehållstjänster från tredje part som lockas av teleoperatören.

Enkelt uttryckt, efter att ha skapat ett innehållskonto kommer teleoperatören inte längre att kunna ta ut pengar för betalda prenumerationer på partnertjänster från ditt huvudkonto. Du måste bara hålla saldot på innehållskontot på noll.

Se därför till att du inte har aktiverat automatisk påfyllning av ditt innehållskonto från ditt huvudkonto. Teleoperatören kan införa denna tjänst, och då förlorar hela idén sin mening.

Observera: innehållskontot skyddar mot betalprenumerationer på tjänster från teleoperatörens partners. Om en betaltjänst tillhandahålls av teleoperatören själv, kommer pengarna för den fortfarande att debiteras från huvudkontot.

Hur man skapar ett innehållskonto

Tyvärr är proceduren olika för olika teleoperatörer och kan variera även beroende på region. I ett fall räcker det med att skicka en USSD-förfrågan, och i det andra måste du gå till salongen med ett pass. Ring din operatörs supporttjänst och be om tydliga instruktioner. Detta är din rättighet garanterad i lag.

Supporttelefonnummer (samtal inom Ryssland är gratis):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Hur man skyddar barn, föräldrar och mor- och farföräldrar

1. Om möjligt, hjälp dem att skapa ett ytterligare (innehålls)konto.
2. Om skapandet av ett sådant konto kräver ett besök på en kommunikationssalong, och personen inte kan komma dit, utfärda ett nytt nummer för honom i ditt namn.
3. Kontrollera kontot för en annan prenumerant via ditt personliga konto. Således kan du kontrollera tillgängligheten för betaltjänster och vid behov inaktivera dem. Detta är dock ett mindre tillförlitligt alternativ.