En steg-för-steg guide till online shopping

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Vi har samlat life hacks om shopping på Internet och förberett en guide för dig. Nybörjare kommer att kunna hitta och beställa det de drömmer om och erfarna köpare kommer att få värdefull information om rabatter, säkra kortbetalningar och olika force majeure-evenemang.

Steg 1. Välj var

Typisk rädsla för en onlineshoppingpionjär: "Webben är full av bedragare: jag betalar och får ingenting!"

Asien, Europa, Amerika eller Ryssland? Leveransvillkoren beror på var butiken ligger. Så, asiatiska återförsäljare har vanligtvis gratis frakt till OSS-länderna. När det gäller europeiska och amerikanska säljare måste du med största sannolikhet gå till mellanhänder.

Köp från välrenommerade butiker. Information om en viss webbplats finns på. Läs recensioner. Om negativt råder, vägra att köpa på denna sida.

Steg 2. Välja när

Typisk rädsla för en onlineshoppingpionjär:”Det är dyrt. Betala för beställningen, betala för leveransen, betala förmedlaren …"

«»drar igång julförsäljningen. Detta är den första fredagen efter amerikanska Thanksgiving (infaller någonstans mellan 23 och 29 november). Den här dagen når rabatterna 80 % och folk står i kö till butiker på kvällen.

Cybermåndag- Måndag efter Black Friday. Den här dagen sker prisfallet i nätbutiker: när de kommer till jobbet fortsätter folk att köpa presenter. Det finns vissa."

- kortsiktiga kampanjer av onlinebutiker för registrerade användare, under vilka rabatter upp till 90% tillkännages. Motiv: önskan att sälja outtagna varor och PR.

Dessutom har nätbutiker ofta tidsbestämt försäljningen för semestern. Till exempel firas Labor Day den första måndagen i september i USA. Den här dagen erbjuds stora rabatter av klädbutiker. Asiatiska säljare sänker priserna på vårfesten (kinesiskt nyår, som infaller mellan 21 januari och 21 februari).

Steg 3. Välj vad

Typisk rädsla för pionjären för online shopping: "Du köper blint, och saken kanske inte passar, inte passar in i interiören …"

Efter att ha bestämt dig för butiken, registrera dig eller logga in via sociala nätverk. Om du använder en pseudonym på Facebook eller Twitter, se till att redigera din profil: vid mottagandet av paketet måste du visa ditt pass.

Kom ihåg att även om butiksgränssnittet är översatt till ryska och priserna visas i rubel, kanske webbplatssökningen inte svarar på kyrilliska frågor. Sök bättre på engelska. Använd också filter för att göra din sökning enklare. Produkter sorteras vanligtvis efter pris, storlek, färg och andra parametrar.

Använda sig av. De hjälper inte bara att hitta rätt sak, utan också spara pengar på inköp och spåra leverans.

Läs alltid produktbeskrivningen noggrant: material, egenskaper, mått, vikt och så vidare. Saken på bilden kan vara visuellt annorlunda än den i livet! Hon ersattes inte. Det är bara att bilderna för katalogen är tagna av proffs: bra ljus, i vilka färger spelar, makrofotografering, där det är svårt att bedöma den verkliga skalan, och så vidare.

Du bör vara extra försiktig med dina kläder. Har du sett bilden a la "förväntning och verklighet"? För att undvika sådana misstag, var ärlig mot dig själv och köp inte saker som är ur din form.

Storlekarna kan variera inte bara från land till land, utan också från märke till märke. Se därför till att använda storlekstabellerna. Alla större nätbutiker har dem. Ha en skräddartejp till hands. Det hjälper dig att bestämma din storlek korrekt. Och det kommer att hjälpa dig att mäta dig själv korrekt.

Slutligen, läs kommentarerna från andra användare. Skriver de att saken är "liten till storleken"? Ta en storlek upp.

Steg 4. Göra en beställning

En typisk rädsla för en onlineshoppingpionjär: "Jag förstår ingenting om det här, jag klickar på fel ställe ännu."

Fyll i beställningsformuläret på säljarens språk. Ange ett giltigt telefonnummer och e-post så att butikschefen kan kontakta dig vid behov. Ignorera inte uppmärkningsrutan, om det finns en. Vänligen ange dina speciella önskemål: "Dubbel lager bubbelplast tack."

Steg 5. Vi betalar

Typisk rädsla för en onlineshoppingpionjär:”Ange ditt kortnummer? Aldrig!"

Det säkraste sättet är att koppla ditt bankkort till ett elektroniskt betalningssystem som PayPal. Det ger ytterligare säkerhetsgarantier: betalningar görs via en säker anslutning, användaren anger inte kortuppgifterna på tredje parts webbplatser. Vid köp på eBay krediteras pengarna till säljarens konto först efter bekräftelse av leveransen eller efter att tiden för att öppna en tvist har löpt ut.

Det finns andra. Till exempel, anslut SMS-bank och spåra snabbt rörelsen av medel.

Vad ska man göra om extra pengar debiterades från kortet? Algoritmen för åtgärder beskrivs i detalj. Det viktigaste är att inte få panik och kontakta onlinebutiken så snart som möjligt. Felet kan ha uppstått på grund av fluktuationer i växelkursen. Pengarna kommer att returneras.

Steg 6. Välja leverans och mellanhänder

En typisk rädsla för en onlineshoppingpionjär: "Om leveransen är gratis, var är garantin att jag får beställningen på ett säkert sätt?"

När du når fraktsektionen, kontrollera följande:

1. Skickar säljaren till ditt land/stad?
2. Vilka leveranssätt tillhandahåller nätbutiken och vad kostar de?
3. Kan en tredje part anges som mottagare?

Om svaret på den första frågan är nej, kontakta handledaren. Återförsäljare av onlineshopping är företag som tillhandahåller leveransadresser i USA och Europa och vidarebefordrar köp till sina ägare. Tjänsten är betald. Det kommer att hjälpa till att navigera bland de många mellanhänderna.

Mellanhänderna kommer inte bara vidarebefordra din beställning till dig, utan kan även hjälpa dig med tulldeklarationen. Uppmärksamhet! Underskatta inte varornas värde för tullen: om något händer med det blir det extremt svårt att få tillbaka pengarna.

Direktleverans kan ske med post, transportföretag, budtjänst eller genom självhämtning. Den första och sista metoden är vanligtvis den mest kostnadseffektiva. Så i de flesta fall är vanlig postleverans gratis, vilket inte kan sägas om EMS, UPS, DHL, FedEx och andra expresstjänster. Dessutom kostar leverans vanligtvis ingenting om butiken i din stad har ett upphämtningsställe.

För vissa återförsäljare är det viktigt att uppgifterna om betalaren och mottagaren matchar. Kolla denna punkt i FAQ innan du köper om du till exempel planerar att göra en present och beställa något i någon annans namn och adress.

Steg 7. Spåra och ta emot paketet

Typisk rädsla för en onlineshoppingpionjär: "Paketet kommer att gå förlorat!"

Om leveransen utförs av "Russian Post", kan du övervaka rörelsen av den eftertraktade lådan på den. I andra fall är det bekvämt att använda aggregatorer - webbplatser eller. De samlar in spårningsinformation från olika resurser och meddelar om ändringar.

Spårningsnummer är viktigt för mer än att bara veta när du tar emot din beställning. Enligt reglerna för den ryska posten, om en postförsändelse inte har en spårningskod, överstiger dess vikt inte två kilo (det så kallade lilla paketet), och dess dimensioner gör att det kan släppas i brevlådan, sedan en meddelande kommer inte att skickas till den: beställningen kommer helt enkelt att läggas i din brevlåda som ett vanligt brev eller tidning.

Force majeure

Efter att ha fått meddelandet, skynda inte att glatt ta paketet på postkontoret och springa hem. Se till att allt är i sin ordning med det: det finns inga bucklor eller spår av en obduktion. Om det finns måste paketet öppnas på plats.

Det är värre om paketet inte kom alls. I det här fallet måste du gå till postkontoret och skriva en ansökan för att söka efter postförsändelsen. Den skriftliga begäran ska åtföljas av ett kvitto, som i sin tur ska begäras av säljaren, eftersom det var han som var avsändare av paketet.

Det omhuldade paketet till hands - skynda inte att öppna det. För att inte vara ogrundad i händelse av diskutabla situationer (ofullständig beställning, produkten motsvarar inte beskrivningen och så vidare), ta bort öppningen av paketet på din mobiltelefon.

Dessutom, enligt artikel 26.1 i konsumentskyddslagen:

1. Konsumenten har rätt att returnera produkten av otillräcklig kvalitet, kräva att den ersätts eller få ekonomisk ersättning.
2. Konsumenten har rätt att vägra varorna av god kvalitet inom sju dagar från mottagandet, och om skriftlig information om förfarandet och returvillkoren inte lämnades vid leverans, inom tre månader från dagen för överföringen av varorna. Förutsatt att sakens presentation och konsumentegenskaper bevaras.

I alla oklara situationer, köp något du behöver. Oavsett om situationen blir klar eller inte, kommer saken att finnas kvar.

Du är nu redo att handla online. Dela dina life hacks i kommentarerna.