Kostnaden för multitasking: Hur distraktioner påverkar produktiviteten
Kostnaden för multitasking: Hur distraktioner påverkar produktiviteten
Anonim

professor vid University of California, studerar multitasking och hur det påverkar arbetseffektiviteten. The Fast Company ställde konkreta frågor till Gloria: är det värt att göra flera uppgifter samtidigt, och om inte, varför.

Kostnaden för multitasking: hur distraktioner påverkar produktiviteten
Kostnaden för multitasking: hur distraktioner påverkar produktiviteten

– Varför lära sig att multitaska?

– Jag kom till USA från Europa i början av 2000 och blev förvånad över hur amerikanerna förhåller sig till arbete. Vi lever i informationens och teknikens tidsålder och människor verkar ha som mål att göra livet svårt för sig själva.

– Handlar allt om revolutionen inom kommunikation? Budbärare och internet som förutsättningar för snabb distraktion?

– Avbrott och avbrott i arbetet är inte alltid dåligt. Det är dåligt när de provocerar fram stress som växer under dagen.

Hur ofta är den genomsnittlige kontorsarbetaren distraherad?

– Vi utredde den här frågan till närmaste sekund. I genomsnitt byter en kontorsarbetare aktiviteter var 3:e minut och 5:e sekund.

– Handlar det om miljön eller personen själv?

– I personen själv. Med en smartphone nära till hands och massor av onlineunderhållning är det lätt att ta sig ur jobbet.

Finns det situationer där det är användbart att bli distraherad?

– Ja, om distraktionen är relaterad till samma uppgift. Du arbetar till exempel med uppgift A och en anställd kontaktade dig och gav dig ny information om denna uppgift. Du var distraherad, men du kunde dra nytta av det.

Om distraktionen är kortvarig, då är det inte så illa. Föreställ dig att du skriver en artikel, en kollega kommer fram till dig och säger: "Hej, skriv här." Du registrerar dig automatiskt och återgår omedelbart till att skriva materialet - din produktivitet kommer sannolikt inte att sjunka.

I vilka situationer är distraktion skadlig?

– Nästan alltid, om man blir distraherad från uppgiften och byter till något annat. Du måste omdirigera kognitiva resurser i en annan riktning, och när du återgår till föregående uppgift sjunker uppmärksamhetsnivån.

– Hur lång tid tar det för en person att återgå till uppgiften?

- 82 % av de tillfrågade återgick till uppgiften samma dag. Men den dåliga nyheten är att det tog cirka 23 minuter och 15 sekunder.

Vilka är de psykologiska problemen förknippade med multitasking?

”Vi upptäckte att de som gör mer än en sak samtidigt är mer stressade. De gör också fler misstag. Men det som är intressant är att människor som ofta är distraherade får jobbet gjort snabbare. Detta beror på det faktum att de vet att de kommer att bli distraherade och kompenserar för detta med snabbheten att slutföra uppgiften.

– Innebär det att vi alltmer tänker ytligt?

– Jag tvivlar på att en person som ändrar sin aktivitet var 10:e minut kan tänka djupt. I detta tillstånd är det mycket svårt att nå flödet.

– Hur når man produktivitet?

– Jag försöker jobba hemifrån. Jag går på universitetet bara på grund av organisatoriska problem. Jag stannar hemma av den anledningen att det är bekvämare för mig att arbeta här och att ingen distraherar mig.

– Ge råd till dem som vill bli av med multitasking

- Begränsa din konsumtion av webbinnehåll. Disciplinera dig själv. Jag har begränsat internetsurfandet till två gånger om dagen: på morgonen och på kvällen. För att kolla mail markerar jag fyra femminuterssegment under dagen.

– För att vara ärlig, hur många gånger kollade du din mejl under intervjun?

– Om jag ska vara ärlig, ett par gånger.

Rekommenderad: