Hur man blir en mästare i förhandling för livet

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Förmågan att förhandla är användbar inte bara för diplomater - denna färdighet är ovärderlig i det sociala livet. Lär dig hur du förhandlar rätt och vilka misstag du kan göra.

Vissa människor har en riktig talang för förhandling, för andra är det svårt och skrämmande. Förmågan att få vad du vill från andra människor, och samtidigt inte glida in i konflikter, är en av de mest användbara färdigheterna för både professionell utveckling och personligt liv. Här är några guider från en förhandlings- och kontraktsexpert.

Under förhandlingar känner många sig inte särskilt bekväma: du måste försvara din synpunkt, fråga efter det du behöver och försöka hitta det mest förmånliga priset, villkoren eller lösningen för dig själv. Det känns som en konflikt, en intressekrock, och många av oss är rädda för kollisioner och försöker undvika det till varje pris.

"Du måste lära dig att förhandla, det är inte en medfödd färdighet", säger Eldonna Lewis-Fernandez, författare till Think Like a Diplomat. "Det är som vilken sport som helst: du måste lära dig att spela för att kunna spela bra."

Lewis-Fernandez har tillräckligt med erfarenhet för att säga detta. Hon tillbringade 23 år med att förhandla och ingå lukrativa kontrakt för den amerikanska regeringen. Hon är nu vd för konsultföretaget Dynamic Vision International och lär folk att förhandla.

Hon tror att alla kan förhandla perfekt både i tjänsten och i det personliga livet. Det viktigaste är att känna sig bekväm under förhandlingarna, detta är den enda korrekta inställningen.

"Det är alltid läskigt i början", säger Lewis-Fernandez. – Och det finns inget sätt att döda den här rädslan, det finns ingen sådan knapp som stänger av den och omedelbart gör dig till expert. Tiden kommer att gå och du kommer över det. Huvudsaken är att träna."

Du kan träna inom vilket område som helst, till exempel när du köper fastigheter. Få människor förväntar sig att få så mycket som de från början ber om, så du kan träna på att göra förhandling till ett roligt spel.

Tja, om du inte ska köpa fastigheter, gå till marknaden - du kan också öva bra där.

Allt kan förvandlas till förhandlingar

Till exempel, om de vill sälja dig en vattenkokare för 270 rubel och en bricka för 260 rubel, kan du be att få ge två saker för 500 rubel. Flera köp ökar din chans att köpa till ett fyndpris.

Eller omvänt, låt säljaren sätta priset själv, precis innan dess, varna honom för att om han nämner det lägsta priset kommer du att köpa. Troligtvis kommer han att berätta ett pris som du inte förväntade dig.

När du börjar känna dig bekväm med att ställa förfrågningar är det dags att gå vidare till nästa nivå. Det kan vara allt från att ringa en kurir för att minska fraktkostnaderna till att förhandla fram kontrakt på flera miljoner dollar. Och kom ihåg:

De bästa affärerna är de där båda sidor vinner, utan vinnare eller förlorare.

Men oavsett hur bekväm du känner dig kommer du först att göra många misstag. Här är fem misstag att undvika under förhandlingar:

1. Var osäker

Vissa tycker att man måste vara modig eller till och med arrogant för att komma överens om något, andra tycker att det behövs mycket erfarenhet. Faktum är att om du förbereder dig i förväg och visar uthållighet, kommer chanserna för en framgångsrik förhandling att öka avsevärt.

"Innan du börjar förhandlingar, se till att du vet vad din motståndare vill ha, vilka invändningar han kan ha och vilken motivation som kommer att hjälpa honom att övertyga", råder Lewis-Fernandez. "Dessutom måste du känna personen och mildra alltför hårda motstånd i tid."

2. Förutsatt att något inte är förhandlingsbart

När man tänker som förhandlare inser man att absolut vad som helst kan diskuteras. Bestäm själv att vilken förhandlingsregel som helst kan ändras för att få fördelar, och enorma möjligheter kommer att öppna sig för dig.

Alla regler kan ändras om du erbjuder en etisk lösning som gynnar alla förhandlare.

3. Bygg inga relationer före förhandlingar

Ett av de största misstagen nybörjare gör är att vägra möjligheten att prata med en motståndare innan man börjar förhandlingar, för att ta reda på vilken typ av person han är.

Genom enkla samtal kan du lära dig mycket viktig information om din motståndares liv, om hans motivation och mål. Du kommer att bli förvånad över hur användbar information från en enkel konversation kan vara.

4. Be inte om någonting

Det låter för enkelt, men det är:

Nyckeln till framgångsrika förhandlingar är att be om vad du vill ha.

Du kan stoppas av rädsla för avslag eller rädsla för att framstå som girig. Kom bara ihåg: det kommer att bli avslag, men du ska inte vara rädd för det.

Opt-out gäller inte specifikt för dig; det betyder att du inte har gett övertygande skäl till varför du ska få som du vill. Ditt erbjudande avvisades, inte du.

Om du hör "nej" betyder det att din motståndare saknar information. För att göra det enklare, vet:

Folk säger "nej" tre gånger i genomsnitt innan de säger "ja".

Det sanna sättet att bli bättre i förhandlingar är att bli avvisad och fortsätta fråga.

5. Pratar för mycket

För mycket prat är ett säkert sätt att skruva upp förhandlingarna. Underskatta aldrig vikten av tystnad. När du diskuterar saken, sluta bara prata och känn dig bekväm under den där obekväma tystnaden. Så ditt argument har en mycket bättre chans att lyckas, och du - på förmånliga villkor.