Varför datorn inte ser ett USB-minne eller extern hårddisk och vad man ska göra åt det

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Vanliga orsaker och enklaste lösningar på problemet.

Varför datorn inte ser USB-enheten

Vanligtvis är de misstänkta i det här fallet programvarufel, felaktiga operativsysteminställningar, föråldrade drivrutiner, fel på datorns USB-portar, adaptrar eller själva enheterna.

Beroende på orsakerna, i varje fall, manifesterar problemet sig på ett annat sätt. Det händer att datorn inte reagerar alls på ett USB-minne eller hårddisk. I andra situationer hörs ljudet av att ansluta en ny enhet, men enhetsikonen visas inte i utforskaren. Och ibland fryser datorn bara direkt efter kontakt med USB-enheten.

Vad ska man göra om en Windows-dator inte ser ett USB-minne eller en extern hårddisk

Först måste du bestämma exakt vad problemet uppstår: med en dator, en adapter (om anslutningen är via en kabel) eller en enhet.

1. Försök att ansluta din USB-enhet via olika portar. Om det fungerar bra där är det ett problem med den specifika USB-porten. Vi måste ta datorn för reparation.
2. Om du använder en kabel, försök att byta ut den mot en extra. Kanske kommer detta att lösa problemet.
3. Om du ansluter enheten via en USB-hubb, koppla ur hubben och anslut enheten direkt till porten. Navet kan vara defekt eller så har den inte tillräckligt med ström för att driva enheten.
4. Om det inte lyckas, kontrollera om enheten öppnas på andra datorer. Är den andra enheten okej? Så problemet ligger i ditt system. Och vi ska försöka lösa det.

Om du lyckades öppna innehållet på en disk eller ett flashminne på en annan dator skadar det inte att göra en säkerhetskopia - för säkerhets skull.

Om enheten fungerar på en annan dator eller om du inte har något sätt att kontrollera det

Anslut en hårddisk eller flashenhet till din dator och följ dessa steg i ordning. Om det första inte hjälper, gå vidare till nästa och så vidare.

1. Kontrollera enhetsinställningarna i menyn Diskhantering. Högerklicka på Start-menyn och välj Diskhantering. Eller öppna ett kommandotolksfönster (Windows-tangent + R), skriv sedan in diskmgmt.msc i det och tryck på Retur.

Om du ser en disk utan volymetikett i menyn Diskhantering kan detta vara orsaken till problemet. Högerklicka på den och tilldela den en bokstav med lämpligt alternativ i snabbmenyn. Du kan ta reda på att du har valt exakt den disk du behöver utifrån dess storlek.

Läs alla systemvarningar noggrant för att undvika att oavsiktligt formatera enheten eller ändra data som lagras på den.

Efter det ska skivan vara synlig i "Utforskaren".

2. Kontrollera disklayouten. Se till att partitionen är korrekt partitionerad på enheten. För att göra detta, hitta den i Diskhantering. Om stapeln som anger utrymme på disken inte är blå, utan svart och är markerad som "Ej allokerad", måste du skapa en partition på den.

Högerklicka på det svarta fältet och välj Skapa enkel volym → Nästa → Nästa → Nästa. I avsnittet "Formatera denna volym enligt följande" väljer du NTFS om du har en stor disk, eller FAT32 för en flashenhet. Klicka på Nästa → Slutför.

Det här problemet uppstår ofta med nyinköpta enheter som inte har formaterats på fabriken. Du kan bara använda den här metoden om du är säker på att det inte finns något av värde på disken.

3. Kontrollera skivans filsystem. Kanske har enheten du försöker ansluta till din Windows-dator formaterats tidigare på system som macOS eller Linux. Då är det mycket möjligt att filsystemet på den inte är NTFS eller FAT32, som i Windows, utan någon form av ext4 eller APFS. Windows vet inte hur man läser dem och, när den är ansluten, uppmanas du att formatera disken. Naturligtvis kommer du att förlora innehållet.

Anslut disken till datorn som du formaterade den på och kopiera data därifrån. Formatera sedan om enheten till den mindre exotiska NTFS eller FAT32 om det är en liten flashenhet.

4. Kontrollera dina hårdvaruinställningar i Enhetshanteraren. För att öppna den, högerklicka på Start-menyn och välj Enhetshanteraren. Eller skriv devmgmt.msc vid kommandotolken (Windows + R) och tryck på Retur.

Var uppmärksam på avsnittet "Diskenheter". Om du ser en enhet som inte fungerar (med ett frågetecken eller ett utropstecken) där (eller i något annat avsnitt, för den delen), kan en uppdatering hjälpa.

Högerklicka på den här enheten och klicka på "Radera". I toppmenyn klickar du på Åtgärd → Uppdatera maskinvarukonfiguration.

5. Uppdatera drivrutinen i Enhetshanteraren. Tills du stänger fönstret Enhetshanteraren högerklickar du på din enhet och klickar på Uppdatera drivrutin. Ibland hjälper det.

6. Installera de senaste Windows-uppdateringarna. Utan dem kan operativsystemet sakna de nödvändiga korrigeringarna för att fungera med moderna USB-enheter. Detta gäller särskilt för gamla och icke-stödda Windows XP.

Om den andra datorn inte heller ser enheten, eller om alla ovanstående tips inte hjälpte

I det här fallet ligger problemet troligen i själva enheten.

Om du har en flash-enhet, inte en hårddisk, kan du använda speciella verktyg för att fixa programvarufel. Sådan programvara kan vanligtvis hittas på tillverkarens webbplats. Till exempel är JetFlash Online Recovery för Transcend-enheter. Och USB Flash Drive Online Recovery är för ADATA-flashenheter. Observera dock att dessa verktyg kommer att radera all data under återställningsprocessen.

Om inget av ovanstående hjälpte så är det förmodligen ett fysiskt fel på hårddisken eller flashenheten. Då är det bättre att visa enheten för en specialist eller returnera den till butiken under garanti.

Vad du ska göra om Mac inte ser en USB-flashenhet eller extern hårddisk

På Apple-datorer är verifieringsproceduren något annorlunda, men den följer ungefär samma algoritm. Vi antar att du redan har försökt starta om din dator, koppla ur och ansluta ett USB-minne och även sett till att anslutningen är tillförlitlig. Om detta inte hjälper måste du göra följande.

1. Kontrollera enheten i "Disk Utility" … Öppna det inbyggda verktyget för att arbeta med diskar ("Program" → "Utilities" → "Disk Utility") och kontrollera om den problematiska flashenheten visas där. Om enheten fortfarande är synlig, försök att formatera om den genom att klicka på "Radera"-knappen och återansluta den. Tänk på att all data från flashenheten kommer att raderas i det här fallet.

Första hjälpen-verktyget kan också hjälpa. Välj den enhet du vill ha och klicka på stetoskopknappen på panelen, klicka sedan på Kör → Fortsätt.

2. Återställ NVRAM och SMC. Detta hjälper ibland med hårdvaruproblem. Instruktioner om hur du återställer finns här.

3. Se till att disken är kompatibel med macOS … MacOS har vissa svårigheter att känna igen diskar formaterade i Windows i NTFS. Hon kan läsa dem, men inte ändra dem. För att lära en Mac att arbeta med ett sådant filsystem måste du köpa Microsoft NTFS för Mac från Paragon Software. Eller kopiera data från disken och formatera den till FAT32.

4. Kontrollera enheten i "Systeminformation" … Dedikerat Mac Diagnostic Tool ger detaljerad information om alla hårdvaru- och mjukvarukomponenter på din dator, inklusive USB-enheter. Öppna Apple-menyn, håll sedan ned alternativtangenten och klicka på Systeminformation och navigera till USB-avsnittet i menyn som visas.

Om flashenheten finns där ligger problemet i programvaran och du kan försöka återställa disken genom att hänvisa till tillverkarens rekommendationer. Om det inte finns någon information om flash-enheten, är saken i ett fysiskt fel, och du bör kontakta en butik eller ett servicecenter om reparationen är vettig.

Texten i artikeln uppdaterades senast den 12 februari 2021.