Hur man hanterar mobbning på jobbet

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Registrera allt som händer och kom ihåg att du inte är skyldig till någonting.

Vi är vana vid att tro att mobbning uteslutande är ett barn- eller ungdomsproblem. Vad händer i skolan, sommarläger, eller i extrema fall på institutet. Och det gäller absolut inte vuxna, arbetande, balanserade människor.

Men så är inte fallet. I Ryssland hanterar nästan ingen detta problem och håller följaktligen inte statistik. Men i USA, enligt experter, klagar 60 miljoner människor över mobbning. Och om du mår dåligt på jobbet och kollegor systematiskt förstör ditt humör eller stör din karriär, kan du också ha råkat ut för mobbning.

Hur man förstår att man blir mobbad och vad det kan leda till

Självklart skiljer sig mobbning på arbetsplatsen från mobbning i skolan. Ingen kommer att skriva "Vasya är en dåre" på tavlan och kommer inte att stjäla din läxanteckningsbok eller din sportuniform. Ingen kommer att nypa i toaletten eller omklädningsrummet, kommer inte att slå eller öppet förödmjuka. Åtminstone är chansen att detta händer ganska låg.

Men det betyder inte att mobbning på jobbet är ofarligt. Det är bara det att angriparna använder andra tekniker.

De kan komma med frätande kommentarer eller kränkande skämt mot dig, trotsigt ignorera, felinformera dig så att du inte orkar med uppgiften och ställa dig själv i ett ogynnsamt ljus inför din chef, kritisera hårt, klandra dig för merarbete, sprida skvaller, lämna anonyma klagomål, till och med stjäl eller förstör dina tillhörigheter och dokument.

Orsaken till mobbning kan vara vad som helst: ett utseende som är långt ifrån normerna för skönhet, vänlighet och mildhet, imponerande karriärframgångar och chefers disposition. Om du är utsatt för mobbning ska du inte leta efter orsaker hos dig själv. Angriparen är alltid skyldig. Ja, han pressas ofta till mobbning av personliga problem: stress och psykiska trauman, tvivel på sig själv, tidigare våld. Men detta fritar honom inte från ansvar.

Om du mår dåligt på jobbet och möjligheten att interagera med kollegor orsakar rädsla, bör du inte i något fall blunda för detta.

De som mobbas under lång tid arbetar inte bara mindre produktivt. De sätter också sin hälsa på spel: mobbning leder till depression, ångestsyndrom och panikattacker. Mobbning ökar också risken för hjärtsjukdomar och till och med typ 2-diabetes.

Vad ska du göra om du blir mobbad på jobbet

Tyvärr finns det inga juridiska mekanismer som kan straffa en förövare för lögn, illvilliga kommentarer eller sidledes blickar. Om situationen har gått väldigt långt (någon från dina kollegor har stulit dina saker eller till och med slagit dig) kan du kontakta polisen.

För fall då dina rättigheter kränks - de betalar inte för övertid, ger inte ledighet, försöker elda olagligt - det finns en arbetsinspektion. I andra situationer måste du agera självständigt. Här är vad du kan göra.

1. Skriv ner allt som hände

Det här steget kan verka dumt och småaktigt. Men du måste registrera allt som händer. Om du har något att fotografera eller filma på video (till exempel bortskämda saker) – ta fram kameran.

Dina register bör återspegla:

• Vad hände.
• När hände det.
• Vem mer var där.
• Vad andra har sagt eller gjort.

För det första hjälper det dig att förstå att du inte hittar på någonting och att du verkligen blir mobbad och mobbad. Och de gör det systematiskt. För det andra räknar du ut exakt vem som är inblandad i mobbning och vem som kan vinnas över till din sida.

Och viktigast av allt, anteckningarna kommer väl till pass under ett samtal med ledningen, om du bestämmer dig för det.

Det strömlinjeformade”Mitt utseende kommenteras ofta på ett förolämpande sätt” låter mycket mindre övertygande än”Den 15 januari frågade min kollega A, som tittade på min mage, om jag väntade tvillingar. Samtidigt var kollegorna B och C på plats. B skrattade och C gjorde en kommentar."

2. Få stöd

Kanske kränker angriparen inte bara dig eller bland dina kollegor finns det de som inte godkänner hans beteende. Försök att samarbeta med dem för att prata med sin chef eller sätta förövaren i deras ställe. När du ser att du inte är ensam och att du har en "stödgrupp", kommer angriparen sannolikt att sluta attackera.

3. Var inte tyst

Du måste visa förövaren att du inte kommer att lämna hans beteende obemärkt och ostraffat. Ange din ståndpunkt högt (så att andra kollegor kan höra). Förklara vad du ogillar och varför. Be dem att inte göra detta igen. Tala lugnt, tydligt, höj i inget fall din röst, skandal inte, gå inte in i förolämpningar.

Fokusera på din motståndares handlingar, inte på deras personlighet.

Till exempel så här: "Jag gillar inte att du flera gånger om dagen, utan en inbjudan, kommer fram till mitt bord, tittar dig över min axel och tittar länge på min monitor. Jag behöver inte visa dig vad jag jobbar med. Om du är intresserad kan du ställa en fråga till mig och inte bryta mot mina gränser. Jag ber dig att inte göra det här längre."

Om mobbningen inte upphör efter detta, försök att slå tillbaka förövaren. Men samtidigt, återigen, observera anständighetens gränser: förolämpa inte en person, bli inte personlig.

Ja, alla har inte styrkan och modet för en öppen konfrontation. När du blir attackerad kan det vara svårt att komma med ett kvickt och bitskt svar. Men du kan göra det annorlunda. Till exempel att ställa frågor till angriparen.

• Varför säger du det här?
• Varför gjorde du det?
• Vad menade du med detta?

Att göra det kommer att flytta fokus för allas uppmärksamhet från dig själv till förövaren och få dem att se löjliga ut. Han kommer antingen att få stå till svars för sina ord och handlingar, eller gå i pension.

4. Ta hjälp

Samla all fakta, ta stöd av kollegor och berätta för ledningen om vad som händer. Giftiga arbetsmiljöer minskar de anställdas produktivitet och omsättning. Och detta kan i sin tur bli ganska dyrt för cheferna. Därför ligger det i hans intresse att släcka konflikten.

Om din chef inte stöttar dig eller är inblandad i att mobba dig själv bör du fundera på att byta jobb. Ja, det här är orättvist. Men din sinnesfrid och din hälsa är viktigare än principer. Det finns knappast något gott som väntar på dig i ett företag som blundar för anställdas mobbning.