Vad kan du kräva av förvaltningsbolaget i ditt hem

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Trapphuset ska städas enligt tidtabell och ersättning kan erhållas för en blöt fläck i taket.

Vad ett förvaltningsbolag ska göra

Ett förvaltningsbolag är en organisation som betjänar ett hyreshus. Dess huvudsakliga funktioner är att övervaka den gemensamma egendomens skick och att fungera som mellanhand mellan hyresgäster och resursleverantörer. Men dessa formuleringar är ganska vaga. Låt oss därför titta närmare på vad vart och ett av ansvarsområdena innebär.

1. Underhålla och reparera gemensam egendom

Det finns flera dokument som styr förvaltningsbolagets agerande. Om du är intresserad, läs dem i sin helhet för en ännu bättre förståelse för vad du kan lita på. De, till skillnad från många andra regler, är små och begripliga:

• Resolution om minimilistan över tjänster och arbeten som är nödvändiga för att säkerställa korrekt underhåll av gemensam egendom i ett hyreshus.
• Regler för skötsel av gemensam egendom i ett flerbostadshus.
• Regler och normer för den tekniska driften av bostadsbeståndet.

Närmare bestämt kan alla ansvarsområden i brottsbalken delas in i flera grupper.

Säkerställ säkerheten och tryggheten i ditt hem

Brottsbalken ansvarar för att allt är i sin ordning med grund, väggar, tak och skiljeväggar, tak, entréer. För att göra detta måste hon regelbundet kontrollera dem för att ta reda på om det finns korrosion på viktiga metallkonstruktioner, om barkbaggar har gnagt träbjälkar och om taket läcker.

Inspektionerna är aktuella och säsongsbetonade. De första utförs i enlighet med den tekniska dokumentationen. Säsongsbetonade evenemang hålls två gånger om året - på våren och hösten. Vid en olycka eller naturkatastrof är organisationen också skyldig att genomföra en extra inspektion. I processen ska företrädare för brottsbalken upprätta en lista över brister.

Naturligtvis är frågan inte begränsad till besiktning. I vissa fall behövs omedelbara reparationer. Om till exempel ett fönster krossas vid entrén under eldningssäsongen ska det bytas ut utan dröjsmål. De ska också reagera snabbt när det finns risk för kollaps av dekorationen i entrén eller att taket läcker. Om problemet inte kräver akut ingripande, upprättar CM en återhämtningsplan.

Invånarna är skyldiga att informera om planer på pågående reparationer. Du kan begära resultatet av varje inspektion från förvaltningsbolaget. Du har även rätt att kräva ersättning om du drabbas av organisationens underlåtenhet att agera. Till exempel skulle en takläcka orsaka en våt fläck i taket.

Underhålla driften av system och utrustning

Värme-, avlopps-, vatten-, gas- och elförsörjningssystem sköts också av förvaltningsbolaget. Det är hon som ska undersöka dem och ställa dem i ordning i tid. Fondbolaget är även ansvarigt om en kommunikationsolycka orsakat skada. Det är sant att i vissa fall faller enskilda delar av nätverket inom lägenhetsägarens ansvarsområde. Dessa är segment som är avskurna från elnätet med en ventil eller annan avstängningsanordning. Dessutom är strafflagen också ansvarig för själva ventilen.

Låt oss säga att ditt batteri sprack och du översvämmade dina grannar. Om det finns en kran på kylaren som du kan använda för att stänga av vattenflödet där så är det ditt fel. Det var du som var tvungen att säkerställa dess användbarhet. Finns det ingen ventil anses fastigheten vara delad. Och i så fall, vid en olycka på ett nätsegment som tillhör det allmänna, kan du kräva reparation från brottsbalken. Däremot kan en specialist skickas till dig, även om något av din egendom går sönder. Men hans tjänster kommer med största sannolikhet att behöva betalas för.

Räddningstjänsten har ett arbetsschema. Samordnaren får 5 minuter på sig att svara på samtalet och 10 minuter på sig att behandla förfrågan via e-post. Läckan i vatten- och värmeförsörjningssystemet måste åtgärdas inom en halvtimme. Tre dagar till för reparationer. Avloppet och sopnedkastet ska städas inom en halvtimme.

Renovera gemensamma utrymmen

Detta inkluderar allt utom själva lägenheterna: vindar, tekniska golv, rullstolar, hissar och även gemensamma korridorer framför lägenheterna. Om någon slog sönder räcken eller brände postlådor, brann en glödlampa i trappan ut – skriv till brottsbalken, hon måste laga det.

När det gäller den större renoveringen av entrén är allt inte lätt här. Enligt lagen ska brottsbalken hålla det vart 3-5 år. Men vid behov kan du be företaget att ompröva reparationstiden.

Behåll renhet i entréer

UK organiserar torr- och våtstädning. Dessutom är det nödvändigt att hålla rent inte bara golvet utan även räcken, fönsterbrädor, fönster, dörrar och dörrhandtag. Och detta avsnitt inkluderar också eliminering av gnagare och insekter.

Arbetet bör utföras med följande frekvens:

• Våtsopar trapphusen i de tre första våningarna, tvättar golvet i hissen - varje dag.
• Våtsopning av alla andra golv - 1-3 gånger i veckan.
• Tvätta resten av hissytorna, förutom golvet, två gånger i månaden.
• Tvätt av trappor och avsatser - två gånger i månaden. Om det finns hiss vid entrén bör du klättra över tredje våningen med mopp minst en gång i månaden.
• Tvätta väggar, dörrar, räcken och så vidare, sopa tak - en gång om året.
• Tvätta fönster och batterier - två gånger om året.

Ta hand om det omgivande området

Förvaltningsbolagets ansvar inkluderar att städa området nära huset från sopor och snö, ta bort avfall, tvätta soptunnor som placerats vid entréerna och övervaka närvaron av belysning.

2. Tillhandahålla kommunikation med resursförsörjande organisationer

Brottsbalken samlar in pengar från hyresgäster om de inte har ingått direktkontrakt med leverantörer. Dessutom är det dess anställda som ska varna dig för avbrott och fel i nätverken.

Vad ska man göra om förvaltningsbolaget inte fullgör sina skyldigheter

Till att börja med, se till att CM är medveten om problemet. Du kan ringa, skicka ett överklagande via post, e-post, genom GIS Boende- och kommunaltjänst eller en lokal service i din stad. Ibland räcker detta för att någon ska komma till dig och byta glödlampa eller brevlåda.

Om standardkommunikationskanaler inte hjälper, skriv ett klagomål till namnet på chefen för förvaltningsbolaget. Förbered två exemplar och leverera dem personligen så att ditt exemplar kan markeras som accepterat. Tidsramen inom vilken brottsbalken ska svara beror på situationen. Men oftast är de skyldiga att ge ett svar inte mer än 10 dagar senare.

Om det inte kommer någon reaktion återstår att kontakta:

• Till Statens bostadsinspektion. Detta är det organ som är behörigt att kontrollera brottsbalkens verksamhet. Här är det värt att klaga på felaktigt underhåll, bedrägliga aktiviteter med hyresgäststämmor, tveksamma förberedelser inför eldningssäsongen och så vidare.
• Till Rospotrebnadzor. Den här avdelningen hjälper dig att ta reda på om du har fått tjänster av otillräcklig kvalitet, lurat eller påtvingat dig något.
• Till åklagarmyndigheten. Om de tidigare stegen inte fungerade, vänligen kontakta här. Det ligger inom denna avdelnings kompetens att straffa de som ignorerade dig för passivitet.
• Till domstol. Det är viktigt att komma ihåg att förvaltningsbolaget har en juridisk tjänst vars en av huvudfunktionerna är processer med missnöjda hyresgäster. Så det är viktigt att förbereda sig väl och ha bevis på att dina rättigheter har kränkts.