14 regler för kommunikation i budbäraren

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Hur snabbt du behöver svara på meddelanden, om det är värt att skriva om affärsfrågor på helgerna och hur man inte gör gruppchatt till kaos. Chefen för TamTam-budbäraren, speciellt för Lifehacker, förberedde flera tips om hur man kommunicerar i budbäraren så att det inte skulle vara oerhört smärtsamt för ett klistermärke som skickas planlöst.

Generella regler

1. När får jag svar?

Att skicka ett meddelande i messenger går snabbt, men det kan ta tid att få ett svar. Även om meddelandet har lästs behöver du inte vänta på svar direkt. Samtalaren kan vara upptagen, inte på humör och kanske inte har den information som behövs för att svara. Han kan till och med gå offline för att tänka. Det här är obehagligt, men du ska inte bli förolämpad.

Påminn om meddelandet om några timmar och om en dag. Om ett svar behövs omgående är det bättre att ringa samtalspartnern.

2. Kan jag inte svara alls?

Helst bör tiden mellan att få ett meddelande och svara vara kort (högst en dag) så att samtalspartnern inte tror att du ignorerar honom. Messengers betyder snabbare svar än mail. Men om du fått ett meddelande och inte kan eller vill svara på det, så skriv bara att du såg det, men du behöver tid. Det värsta är att gömma sig och låtsas att ingenting kom till dig.

3. Är det okej att skriva till jobbet på natten?

Om du inte kan skriva just nu, är det bättre att inte skriva alls. Låt samtalspartnern inte rycka till på natten från meddelanden. Om du fortfarande skriver på natten och på helger, bör du komma ihåg att personen inte är redo att svara dig. Tja, stäng av aviseringar själv vid det här laget.

4. Kan allt arbete överföras till budbäraren?

Arbetsfrågor löses snabbt idag och diskussionen om ärenden spillde naturligtvis över i budbäraren. Men på grund av överflöd av korrespondens kan vissa frågor helt enkelt gå vilse, så det är bättre att lämna scheman, planer och spårningsresultat i uppgiftshanteraren eller i posten på gammaldags sätt.

5. Varför blir de kränkta av klistermärkena?

Smilies, klistermärken, emojis är ett sätt att uttrycka våra känslor i korrespondens. Men ibland när man kommunicerar är de ganska svåra att tolka. Välj klistermärken och uttryckssymboler som är lika förståeliga för både dig och samtalspartnern.

Å andra sidan är det klistermärken och emojis som gör att du kan bli av med en massa ord och förmedla känslor. Därav den enkla slutsatsen: ta alltid hänsyn till samtalspartnerns kunskap om ämnet korrespondens och hans fördjupning i ämnet klistermärken och emoji.

6. Hur återkallar jag ett meddelande?

Vänligen dubbelkolla ditt meddelande innan du skickar det. Speciellt om du använder AutoCorrect. Hur många relationer har förstörts, hur många affärer har misslyckats på grund av dumma misstag och autokorrigering! I vissa meddelanden kan du redigera meddelanden, men det finns alltid en risk att du själv inte hinner märka felet innan läsmärket dyker upp.

Och blanda inte ihop dialogrutor. Sanning. Den här är lika gammal som världen, men titeln på chatten är värd att läsa igen. Tänk om du skriver till din chef istället för din bror?

7. Kan jag skriva med VERSALER?

På internet är STORA BOKSTAVER ett rop. Om du inte skriker, så ska du inte skriva caps. Ett undantag kan endast göras om du kommunicerar med synskadade.

8. Hur levererar du dåliga nyheter?

Dåliga nyheter och kritik bör överföras från budbäraren till riktig kommunikation. Särskilt om du är omogen i ord. Allt du skriver kan screenas och användas. Då kommer det att skämmas väldigt mycket.

9. Varför blir vissa människor upprörda av ljudmeddelanden?

Ljudmeddelanden är mycket bekväma, och i messengern låter de dig komma närmare samtalspartnern, men än så länge orsakar de väldigt blandade känslor bland olika användare. Det är bättre att kontrollera med samtalspartnern i förväg om han gillar det här formatet.

Försök att inte spela in ljudmeddelanden på tunnelbanan eller på en bullrig gata. Tänk på att samtalspartnern inte alltid kan lyssna på ljudinspelningen, till exempel om han är på kontoret och hörlurarna inte finns till hands. Vissa viktiga saker - adresser, instruktioner etc. - redovisas bäst i texten.

Om du spelar in en röst och tiden tillåter är det bättre att skicka ett långt meddelande. Håller med om att det är obekvämt att lyssna på 10 korta röstmeddelanden.

Uppföranderegler i gruppchattar

10. Kan jag inte följa chattreglerna?

I vårt liv finns det fler och fler gruppchattar: kontor, föräldrar, chatt med invånare i nya byggnader. Och det är det som är problemet. Efter att ha gått in i den offentliga chatten, presentera dig själv för deltagarna (såvida det inte finns kollegor där som redan känner dig väl). Läs chattreglerna noggrant: ibland är vissa ämnen förbjudna för diskussion.

11. Hur går man in i en gruppchatt?

Börja inte en dialog med ett lakoniskt "Hej" och vänta på ett svar. Om en främling dyker upp i en gruppkorrespondens, glöm inte att presentera dig själv.

12. Hur kan man inte bli distraherad av gruppchattar?

Om för tillfället ingen viktig fråga diskuteras kan chatten kontrolleras en gång om dagen. Du bör inte gå till budbäraren var femte minut för att kontrollera samma korrespondens.

13. Kan jag byta ämne om alla är tråkiga?

I en gruppchatt finns det alltid en frestelse att ordna en lång korrespondens eller gå bort från ämnet (offtopic). Borde inte göra det.

Vill du dela ett foto på ditt barn? Skicka bara ett personligt meddelande, föräldrakommitténs gruppchatt är inte det bästa stället att göra detta.

14. Tänk om jag bara frågar?

Observera att det redan fanns korrespondens i gruppchatten innan din ankomst. Om du har något att fråga kan det vara värt att överväga den inbyggda sökningen efter chattmeddelanden.