26 tankefel som vi inte förstår

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Vi ljuger för oss själva och märker det inte själva. Detta är inte avsiktligt: det är så hjärnan fungerar. Men det ligger inom vår makt att förstå misstag och lära sig att rätta till dem.

Varför du behöver veta om kognitiva fördomar

Fel måste korrigeras. Och för att göra detta måste du hitta dem. Kognitiva förvrängningar är skickligt förklädda till normala tankeprocesser – det skulle aldrig falla någon in att något gick fel i resonemanget.

Det finns många kognitiva fördomar. Wikipedia listar 175 metoder för självbedrägeri - ett enormt antal. Vissa är lite lika, vissa duplicerar varandra. Det är omöjligt att lära sig och ständigt veta allt, men då och då är det användbart att titta igenom listan över misstag, hitta dina favoriter och bli av med dem.

Varför hjärnan gillar att ha fel

Varje förvrängning behövs av någon anledning. De dök upp i hjärnans utveckling för att hjälpa en person att anpassa sig i världen, inte att bli galen, för att spara energi och tid., en tränare och bloggare, tillbringade en månad för att studera och sortera dem: gjorde en tabell, rensade ut dubbletterna, grupperade de största misstagen. Han fick 20 mallscenarier enligt vilka hjärnan fungerar.

Dessa skript löser fyra huvudproblem:

1. Hur man hanterar informationsöverbelastning.
2. Hur man agerar när man inte förstår någonting.
3. Hur man agerar snabbt.
4. Hur man minns det viktiga och inte kommer ihåg det onödiga.

Idag ska vi titta på de kognitiva fördomar som löser det första problemet.

Hjärnproblem ett: För mycket information

Varje dag smälter hjärnan mycket data, från hur starkt solen skiner, till de tankar som kommer att tänka på innan du lägger dig. För att inte bli överväldigad av information måste du välja vad du ska tänka på och vad du inte ska uppmärksamma. Hjärnan använder flera tekniker för att ta fram viktig information.

Vi märker information som vi redan känner till

Upprepning hjälper till att komma ihåg – den här regeln fungerar även om vi inte memorerar information med flit. Det är bekvämt för hjärnan att lägga märke till vad den redan vet. Flera förvrängningar stöder denna funktion.

Tillgänglighetsheuristik … Vi sätter etiketter på all ny information och förlitar oss på minnen och associationer som uppstår i minnet av sig själva. Det finns logik i detta: om något kan kommas ihåg, då är det viktigt. Tja, eller åtminstone viktigare än det som är svårt att komma ihåg. Och vad uppstår i minnet av sig självt? Vad fastnade för dig. Vad hände med dig eller nära och kära. Vad du kan se, röra, lukta. I allmänhet dålig personlig erfarenhet. Vi använder den för att förstå all ny information.

Till exempel åkte en specialistkompis till huvudstaden och fick jobb där. Och det verkar för oss att alla invånare i huvudstaden har en cool position och får en enorm lön.

Basprocentfel. Vi ignorerar statistik, men uppmärksammar speciella fall och drar slutsatser utifrån ofullständig data. Till exempel, efter en influensaspruta blir du förkyld, då kommer du att anse det som skadligt. Vaccinet räddar statistiskt miljontals liv, men du bryr dig inte: kognitiva fördomar bryr sig inte om sanningen.

Avvikelse av uppmärksamhet. Vi märker vad vi tänker på. Vi uppmärksammar det som oroar, och om något inte är intressant för oss kommer vi inte att se det. De som tänker mycket på kläder och är intresserade av varumärken kommer omedelbart att märka en ny väska från en kollega, kommer att uppmärksamma andras kläder. De som inte firar semestern glömmer att gratulera vänner och familj - detta är helt enkelt inte en del av kretsen av hans intressen.

Frekvens illusion. Vi börjar lägga märke till de ämnen som vi studerar och som nyligen har intresserat oss. Till exempel, du läste en artikel om en hälsosam livsstil och bestämde dig för att satsa på sport, överväg BJU. Och plötsligt visade det sig att det på varje hörn finns ett gym eller en butik för sportnäring. Hade du dem inte tidigare? Det fanns, men man brydde sig inte om butiker och gym.

Effekten av imaginär sanning. Tendensen att tro på information som upprepas många gånger. Det har länge varit känt att om du säger till en person hundra gånger att han är en gris, kommer han för hundra och första gången att grymta.

Den imaginära sanningen används aktivt för propaganda, eftersom det är så bekvämt att få människor att tro på något, upprepa det många gånger.

Effekten av förtrogenhet med objektet. Från flera objekt väljer vi det som vi redan är bekanta med eller har hört talas om. Och ju bättre vi kan något, desto mer gillar vi det. Reklam fungerar på denna förvrängning: vi hörde talas om tvättpulver, kom till butiken och köpte det helt enkelt för att det verkar bättre, för att vi vet något om det. Och gång på gång köper vi detta puder utan att prova andra: varför, vi har använt det länge. Denna förvrängning räddar dig från förhastade handlingar, men kom ihåg att det bästa är det godas fiende.

Kontexteffekt. Miljön påverkar uppfattningen av stimuli. Även mentala förmågor är beroende av miljön: det är bekvämare att läsa och memorera text i ett ljust rum och i tysthet, snarare än i en täppt tunnelbana. Denna effekt används även inom marknadsföring. Om du kommer till en butik och väljer produkter i en trevlig miljö, då går du med på ett högre pris. En kompis till mig sålde en lägenhet och bakade kanel och vaniljbullar innan köparna kom. Lägenheten var fylld med en behaglig doft och värme. Som ett resultat lyckades de sälja bostaden en och en halv gång dyrare än marknadspriset, och det är bara tack vare bullarna.

Att glömma utan sammanhang. Hjärnan vet inte hur man söker information med hjälp av nyckelord. Ibland behöver man komma ihåg något viktigt, men det går inte. En förening krävs för att dra informationen ur minnet. Till exempel, på en tentamen, kommer inte en definition att tänka på, men prasslet på sidorna i en anteckningsbok eller lukten av papper påminner om hur du skrev en synopsis, hur du lärde dig termerna - och här är den, definitionen.

Stimulansen som hjälper till att komma ihåg allt är olika stimuli – från ljud och lukter till ditt humör.

Empati gap. Vi underskattar interna faktorers inverkan på beteendet. Även lika vanligt som hunger och törst. Den välmatade förstår inte den hungriga - i bokstavlig mening. När du känner för att skrika på någon kanske du vill äta eller ta en tupplur istället för att svära. Därför förstår vi inte andra människors handlingar. Vi vet inte i vilket tillstånd personen begick dem.

Underskattar passivitet. Vi fördömer skadliga handlingar. Och inte mindre skadlig passivitet - nej. "Men jag gjorde ingenting!" – Vad finns det att skylla en person för? Därför, när det är nödvändigt att agera, står vi vid sidan av och gör ingenting. Det är säkrare så här.

Vi märker bara ovanliga saker

Bisarr, rolig, ljus, fotograferingsinformation är mer märkbar än tråkig och rutin. Hjärnan överdriver vikten av allt som är fantastiskt och går miste om allt som är vanligt.

Isoleringseffekt. Fristående och icke-standardiserade föremål kommer ihåg bättre än liknande. Det är som en siffra i en rad av bokstäver, ett skämt i en tråkig föreläsning, ett märkbart paket på en hylla med samma varor. Och om alla paket är ljusa, kommer minimalistisk att sticka ut. Detta inkluderar också effekten av bildprioritet: bilder kommer ihåg bättre än text. Och bilden i texten - ännu mer.

Självförsörjningseffekten. Ju starkare den nya informationen är förknippad med oss, desto lättare är det att komma ihåg den. Om bokens hjälte är som oss, finns hans äventyr kvar i vårt minne under lång tid.

Involveringseffekt. Vi tror att verksamheten eller saken som vi har skapat är viktigare än de saker som andra har skapat. Det här är vårt barn bäst i världen, vårt projekt är det mest användbara, vår avdelning arbetar mest för företagets bästa.

Tendens till negativitet. Vi överskattar vikten av negativa saker. Därför är kriminella krönikor så populära, därför är det frestande att titta på talkshows där karaktärerna mår mycket dåligt. Dessutom kan ett mindre fel stryka ut många positiva egenskaper. Det här är flugan som skämmer bort allt och alla. I allt plockar en underbar person sin näsa, och vi anser att detta är en indikator som till och med hans arbete bör bedömas med.

Vi märker bara förändringar

Vi utvärderar saker och händelser inte utifrån vad de är, utan på grund av vad som hände med dem. Om något bra händer ser vi hela händelsen som positiv och vice versa. Och när vi jämför två saker tittar vi inte på deras väsen, utan på deras skillnader. Hård? Låt oss se några exempel.

Ankareffekt. Förvrängning vid utvärdering av numeriska värden. Om vi introduceras för objektet och anger ett nummer bredvid det, så kommer vi att fatta ett beslut baserat på detta nummer. Till exempel: en välgörenhetsstiftelse skickar brev med en begäran om att donera pengar, vilket belopp som helst, det finns ingen minimigräns. Men i ett brev skriver fonden: "Ge minst 100 rubel", och i ett annat: "Minst 200 rubel." Den som fick det andra brevet kommer att betala mer.

Denna snedvridning används i reklam och i butiker när de indikerar rabatt på en produkt.

Kontrasteffekt. Allt är relativt. Och vår bedömning av händelsen beror på denna jämförelse. Till exempel, en person gläds åt att han har köpt någonting i en butik, men slutar glädjas efter att han får reda på att i en närliggande butik kostar samma sak halva priset.

Inramning. Vi reagerar på en händelse beroende på hur den beskrivs och vi kan ändra vår inställning till situationen. Klassiskt exempel: glaset är halvfullt eller glaset är halvtomt. Efter att ha förlorat pengar kan du säga: "Vi har förlorat hälften av kapitalet", eller så kan du: "Vi lyckades spara hälften av medlen." I det första fallet förlorade vi, i det andra vann vi, även om det bara finns en händelse.

Konservatism. När vi får ny data som strider mot den existerande bilden av världen, bearbetar vi den väldigt långsamt. Och ännu långsammare ändrar vi vår uppfattning. Vi lär oss information som inte inkräktar på gamla föreställningar snabbare. Och allt på grund av lathet: det är mycket lättare att inte lägga märke till uppgifterna än att ordna om dina åsikter.

Pengar illusion … Vi värderar summan pengar till nominellt värde. En miljon är mycket. Fast om man tittar noga så är det inte så mycket, speciellt om det är en miljon i en svag valuta. Vi uppskattar ett antal, inte det verkliga värdet av pengar. Och deras verkliga värde består av hur många varor som kan köpas för detta belopp.

Partisk bedömning av skillnader. När vi tittar på saker individuellt märker vi färre skillnader mellan dem än om vi jämför dem samtidigt. Ibland är det omöjligt att särskilja tvillingarna, men när de är i närheten kommer du inte att blanda ihop dem. Eller ibland verkar middagen inte så fet. Tänk bara, det är bara durumvetepasta och en kotlett. Men om man jämför en sådan tallrik med sallad och kycklingbröst så syns skillnaden direkt.

Vi älskar vår tro

Vi älskar tips som tyder på ett beslut som redan är fattat. Vi spottar på detaljer som strider mot vår tro.

Bekräftelsebias och selektiv perception. Vi söker information som bekräftar kunskap och position. Detta är orsaken till eviga tvister och oförsonlig fiendskap. Låt oss säga att en man bestämde sig för att konspirationen var skyldig till alla hans problem. Han kommer att hitta bevis för att så är fallet. Alla motståndares argument kommer att ignorera eller säga att motståndarna är de huvudsakliga konspiratörerna.

Förvrängning i uppfattning om val … Först gör vi ett val, sedan motiverar vi det. Först köper vi en sak, sedan kommer vi på varför vi behöver den.

Ju sämre val, desto mer utspelas fantasin i jakten på skäl som kan rättfärdiga våra handlingar.

Strutseffekten. Och detta är anledningen till att vi inte märker negativ information som talar om vårt val. Som i barndomen: eftersom jag inte kan se dig, då kan du inte se mig heller, jag gömde mig.

Observatörens förväntningseffekt. Våra förväntningar avgör vårt beteende. Om vi tror att regelbunden jogging hjälper dig att gå ner i vikt, tränar vi oftare än om vi inte tror på framgång. I motsatt riktning fungerar det också: om vi inte förväntar oss att vi kommer att klara uppgiften, så gör vi det på något sätt.

Vi märker andras misstag

Men vi vill inte känna igen våra egna. Så innan du tror att du är omgiven av idioter, titta på dig själv. Kanske har du missat någon distorsion?

Döda vinkeln. Vi ser inte kognitiva fördomar i vårt eget tänkande. Så de är lömska, att de är svåra att hitta.

Naiv realism och naiv cynism … Vem betraktar vi som en normal person, en referenspunkt genom vilken vi utvärderar allt och alla? Självklart, jag själv. Och de som inte håller med oss har fel.

Vad ska man göra med denna information

Läs och läs igen. Här listas endast de fel som stör uppfattningen av information, och de kan villkorligt delas in i fyra grupper:

1. Vi gillar inte ny information.
2. Vi uppmärksammar bara det ovanliga, men vi tänker inte på rutinen.
3. Vi vet inte hur man objektivt jämför objekt.
4. Vi märker inte våra misstag.

Du kan inte dra de rätta slutsatserna från falska uppgifter, hur mycket du än försöker. Därför är dessa kognitiva snedvridningar så farliga: vi bygger en bild av världen som inte kan fungera.

Om du nästa gång du fattar ett beslut kommer ihåg några snedvridningar och kan korrigera dem, då kommer du att göra rätt val. Och vi kommer att berätta vilka andra snedvridningar som finns i världen.