9 knep för onlineshopping vi ständigt faller för

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Brist på cashback, värdelösa bonusar och betalda villkor under stjärnorna. Så här kan du bli lurad i nätbutiker.

1. Onödiga bonusar

• En kampanjkod för vissa produkter. Vissa säljare lämnar tillbaka andelen av köpet i form av en rabatt, som kan användas nästa gång. Det är sant att det bara gäller den valda kategorin. Du köpte till exempel en klänning och fick en kampanjkod för varor för ett sommarresidens, men du har inget hus på landet.
• Lönsamt utbyte. Cashback eller poängåterbetalningar är inte heller idealiska. En onlinebutik kan erbjuda en olönsam konvertering - låt oss säga, för varje 100 rubel tilldelas 1 cashback-poäng. Och för att spendera dem måste du samla minst 300. Att samla in bonusar kommer att ta lång tid, dessutom måste du göra inköp nästan varje dag.
• Brist på cashback. När det finns ett val är det ingen mening att göra inköp och inte returnera ränta. Dessutom arbetar de flesta av nätbutikerna med cashback.

Välj butiker där cashback debiteras i stora volymer och lämpar sig för att betala för alla kategorier av varor. Hur bonusprogrammet fungerar kan du ta reda på på butikens hemsida med information till kunderna.

2. Betald leverans eller villkor under asterisken

Onlinebutiksannonsering bygger ofta på att varorna i dem är billigare. Ibland är detta sant, men prisskillnaden mer än kompenseras av frakten. Det kan kosta flera gånger mer än själva saken. Så att köpa en proteinbar online är inte alls lönsamt: det kostar cirka 100 rubel, men det lägsta leveransbeloppet kan vara mer än 200 rubel.

Ett annat problem är bristen på valmöjligheter. Vissa nätbutiker erbjuder leverans endast till paketterminaler eller endast med bud. Allvarliga problem kan uppstå med det senare alternativet. Till exempel arbetar kuriren bara på dagtid eller vägrar ringa innan ankomst. För att vänta på dina saker måste du sitta hemma hela tiden.

leveransalternativ innan du köper och välj den mest lönsamma. Om efter ett visst belopp leveransen blir gratis, försök att avsluta beställningen innan den. Fråga dina vänner: tänk om de också behöver köpa något i denna webbutik.

3. Gamla eller falska produkter

Det är omöjligt att inspektera och röra varorna när du köper på Internet. Därför finns det tre problem:

1. Falsk. Finns oftast i parfymer, kläder och accessoarer. Det kommer inte att vara möjligt att identifiera förfalskning med fotografi eller beskrivning.
2. Begagnade varor förklädda som nya. Detta är ofta fallet med små elektronikbutiker online. Om du ser en otroligt billig iPhone är det med största sannolikhet en renoverad begagnad enhet som kan vara knuten till någon annans Apple-ID.
3. Dröjsmål. Parfym och kosmetika kan försämras i lagret, och mat och dryck kan också försämras under leverans.

Kontrollera säljarens laglighet på skatteverkets hemsida. För att göra detta behöver du det officiella namnet på företaget eller TIN. De finns på butikens hemsida under fliken "Om företaget" eller i specialavdelningen "Requisites". Det är alltså mindre risk att köpa begagnade eller förfalskade produkter från utlandet. Köp inte färskvaror om leveransen tar mer än några dagar.

4. Ingen garanti och ingen retur

En billig blomstervas och seriös utrustning kan gå sönder eller gå vilse på vägen. Men inte alla säljare är redo att gå in i positionen som en irriterad köpare. Om det inte finns något retur- och bytesalternativ i webbutiken, säg adjö till pengar.

Problemet kan uppstå även efter en tid efter mottagandet av beställningen. Till exempel slutade elektroniken att slås på eller började släpa efter ett par månaders användning. Om säljaren inte tillhandahåller ett garantikvitto vid köpet måste produkten repareras på egen bekostnad.

Kontrollera om det finns en möjlighet på sajten att returnera eller byta en vara. Läs villkoren för garantiservice: förpackningen kan behöva öppnas försiktigt och inte rivas sönder i alla fall.

5. Obekväma kampanjer

Specialerbjudanden är ett coolt knep som ibland får oss att handla även när vi inte behöver dem. Låt oss säga att en kosmetikabutik online erbjuder en påse som gåva när du beställer 1 500 rubel. Det låter intressant, men oftast är sådana presenter märkesvaror eller dåligt gjorda. Därför är det osannolikt att du kommer att använda dem, du kommer att ta det maximala med dig till stranden.

Ett annat problem med de flesta nätbutiker är att kampanjer inte är kumulativa. Men när du handlar kan du glömma det. Och under betalningen kommer du att bli förvånad över att du har samlat ett gäng varor under kampanjen "40% rabatt för hela varumärket", och butiken avbröt gratis frakt för dig.

För att inte åka fast räcker det att studera villkoren för kampanjen, skrivet med finstilt under en asterisk. Saken som kommer som gåva kan begäras att visas på bilden.

6. Fåniga rabatter

Mer än hälften av ryssarna har rabatter och är till och med villiga att vänta på specialerbjudanden för att inte betala för mycket. Men försäljningen hjälper inte alltid till att spara pengar.

• Ibland använder säljare en rabatt som en reklamstrategi och håller den till ett minimum. Till exempel, innan klänningen såldes för 1 497 rubel, och sedan började den kosta 1 490 rubel. Skillnaden är liten, men inskriptionen "rabatt" motiverar att köpa.
• Ett annat alternativ är att höja priserna innan försäljningen. Kostnaden för varor är först artificiellt, och sedan påstås minska. Ibland är slutpriset till och med högre än utgångspriset. Ryska nätbutiker begår en sådan synd innan Black Friday.
• Under säsongsförsäljning är de tidigare knepen sällsynta. Men det är en ojämn fördelning av rabatten. Till exempel säger en butik: "Rabatt på allt - 70 %." Men i själva verket är det bara billiga och impopulära varor som ger den maximala kostnadsminskningen, och 10-15% för riktigt värdefulla.

Veckan innan Black Friday, skriv ner priserna på varorna du ska köpa. Jämför dem sedan med kampanjer. Om, naturligtvis, varorna du behöver är till rea. Eller välj webbplatser som har möjlighet att spåra prisändringsschemat.

7. Dålig kundsupport

Kundsupport hjälper till om produkten tappas bort under leveransen, anländer skadad eller om din beställning förväxlas med någon annans. I slutändan kan operatören hjälpa till om du inte förstår hur man ordnar leverans eller på vilken grund bonusar delas ut.

Om supporten fungerar enligt sitt schema kommer det inte att vara möjligt att få rådgivning snabbt och bekvämt. Operatörer kan arbeta inte dygnet runt, utan 8 timmar om dagen och Moskva-tid. Sedan, om du bor i Vladivostok, måste du lösa problem på natten.

Dålig kundservice kan svara på alla förfrågningar med standardsvar med stämplade svar. Och han kommer inte att förstå din situation personligen. Dessutom lanserar nu vissa nätbutiker hjälprobotar istället för kundsupport med riktiga människor. De svarar på förfrågningar med hjälp av ett neuralt nätverk - de kan också skicka dem om något händer.

Titta på kontakterna och schemat för teknisk support på webbplatsen. Utforska de tillgängliga sätten att kontakta: ett bra företag bör ha flera alternativ, såsom en hotline, e-post, sociala medier och snabbmeddelanden. Om en webbutik har ett speciellt fönster för att kontakta kunder, försök ställa ett par frågor där innan du köper.

8. Falska recensioner

Innan du köper på Internet, se till att kontrollera produktbetyg och kundrecensioner. Men att välja den högst rankade produkten kan ibland vara farligt. Vissa säljare betalar för bra recensioner för att på konstgjord väg skapa ett perfekt betyg för sin produkt. Oftast, i sådana fall, kommer kommentarerna att berömma de tekniska egenskaperna och de kommer alla att vara nästan som två ärtor i en balja.

Lita inte på kommentarer om de är karbonkopierade eller låter onaturliga. Leta efter negativa recensioner och se hur butiken svarar på dem. Om säljaren försöker lösa ett problem kan han lita på. Positiva recensioner kan också tala om produktens kvalitet: om webbplatsen erbjuder cashback för kommentarer vill köpare dela sin åsikt och få sin bonus.

9. Lågprisgaranti

Om du tycker att det är billigare återbetalar vi dina pengar. Detta är vad de flesta av säljarna på Internet säger. Men alla är inte redo att verkligen kompensera för skillnaden. Ibland, för att få en återbetalning, måste du knacka på teknisk support under lång tid. Dessutom ges skillnaden ofta inte i pengar, utan i form av en rabattkupong för nästa köp.

Jämför priser mellan flera onlineåterförsäljare och jaga inte försäljningen.

De flesta jippon kan sparas om du köper allt på ett och samma ställe. Marknadsplatsen har alla förutsättningar för detta:

Du kan köpa mer än en miljon varor av olika kategorier på goederen.ru

Priser från andra webbutiker visas direkt på produktsidan

Det finns ett prisändringsschema

I korgen kan du kontrollera hur många bonusrubel du får för ditt köp

De mest fördelaktiga erbjudandena är markerade med markeringen "Bästa prisgaranti".

Klicka på knappen "Priser" så ser du erbjudanden från olika säljare

• Enkel kundvagn. Sajten har över en miljon produkter från olika kategorier från 2 500 verifierade säljare. Du kan lägga din smartphone, bok och juice i en korg och få ihop allt genom en kurir.
• Du kan jämföra. På sidan av varje produkt finns en knapp "Priser", klicka på den så ser du erbjudanden från olika säljare.
• Leverans. Välj den metod som passar dig: PickPoint paketautomat, budleverans till dörren, avhämtningsställen eller M. Videobutiker. När du köper från 1 000 rubel behöver du bara betala 1 rubel för leverans. Goods.ru levererar beställningar till 149 städer i Ryssland.
• Pengar tillbaka. Det debiteras vid varje köp och i stora belopp - upp till 25%. Under vissa kampanjer ökar cashback till 40 %, och på födelsedag ges bonusar precis så. Cashback kan sparas. För att få extra poäng, lämna recensioner för produkterna. De kan vara både positiva och negativa; huvudsaken är att dela dina intryck. Och delta i tävlingar i sociala nätverk goods.ru. Bonusrubel kan sparas för att senare betala dem upp till 50% av varornas värde.
• Prisändringsschema. Det finns på sidan för varje produkt. Om du tvivlar på att rabatten är ärlig, titta bara på hur mycket varan kostade en vecka eller månad innan kampanjen börjar.
• Bästa prisgaranti. På produktsidan finns en knapp "Jag vill ha det billigare". Klicka på den om du hittar en liknande produkt till ett lägre pris i en annan webbutik. Fyll i formuläret och kostnaden redan innan du gör din beställning. Men troligtvis behöver du inte göra detta: goods.ru har ett speciellt system som jämför kostnaderna för varor i andra onlinebutiker och, om det finner det billigare, ändrar priset automatiskt. De bästa erbjudandena är markerade med "Bästa prisgaranti"-markören.
• Byte och retur. Du kan skicka tillbaka produkten om den kom med ett defekt, inte stämmer överens med beställningen eller helt enkelt för att du ändrar dig.
• Kundsupport. Det fungerar dygnet runt, och du kan kontakta operatören via telefon, i meddelanden eller på sociala nätverk.

Den har också en egen mobilapp. Med den kan du inte bara bekvämt beställa varor, utan också ständigt vara medveten om de aktuella marknadskampanjerna.

Goods.ru-marknadsplatsen ger Lifehackers läsare en kampanjkod för den första beställningen. Ange ordet Lifehacker när du betalar för inköp från 5 000 rubel och få en rabatt på 1 000 rubel. Kampanjkoden är giltig till 15 oktober 2019.