7 saker en läkare inte bör göra med en patient

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Om du var oförskämd på kliniken eller kräver pengar för gratistjänster behöver du inte stå ut med det.

1. Var oförskämd

En anställd på vilket område som helst kan förolämpa, skrika och förstöra stämningen. Men att höra detta från en läkare är särskilt obehagligt, eftersom du vänder dig till honom för att få hjälp och inte förväntar dig något dåligt. Problemet är dock utbrett: VTsIOM genomförde en undersökning och upptäckte att 32% av ryssarna personligen mötte den oförskämda attityden hos medicinsk personal.

Om läkaren var oförskämd mot dig också har du rätt att kontakta avdelningschefen och berätta om denna situation. Den sista utvägen är att lämna in ett skriftligt klagomål om elakhet.

En förolämpning är inte bara ett brott mot medicinsk etik, utan också mot lagen. Ryska federationens kod för administrativa brott säger att förnedring av heder och värdighet medför böter.

2. Vägra akutvård

Hälsovårdare ska inte vägra dem som behöver akut hjälp. Inga ursäkter accepteras, detta står klart och tydligt i lagen.

Du måste förstå terminologin. Hjälpen är akut, akut och planerad. Akutvård behövs när det finns ett hot mot patientens liv. Denna typ av assistans måste tillhandahållas på vilken klinik som helst, kostnadsfritt och utan policy. Brist på utrustning eller utrymme kan inte vara orsaken till felet.

Akutvård (i motsats till planerad) kan inte skjutas upp, detta kan leda till en försämring av patientens tillstånd, till ett hot mot hans liv och hälsa. Troligtvis kommer sådan hjälp också att ges på den klinik där du först togs in. Den största skillnaden mellan akut och akut vård är att i det första fallet finns det ett hot mot livet just nu, i det andra kan hotet dyka upp i framtiden.

Men det finns undantag för akutvård. Vid till exempel hjärtinfarkt kommer patienten att föras till någon av de stora regionklinikerna för att opereras i hjärtats artärer. Om patienten initialt togs in på en liten distriktsklinik, kommer han att injiceras med nödvändiga mediciner och skickas till en större institution med nödvändig utrustning. Detta kommer att vara den korrekta taktiken.

Om du inte läggs in på sjukhuset för att det inte finns någon utrustning eller lediga platser kan du hänvisa till den federala lagen "Om grunderna för hälsoskydd för medborgare i Ryska federationen" och kräva att de hjälper dig. I det första fallet ska du få all möjlig hjälp och skriva en remiss till ett annat sjukhus där denna utrustning finns tillgänglig. I den andra - att placera åtminstone i korridoren, om alla rum är upptagna.

Men detta gäller bara nödsituationer. I annat fall har läkaren rätt att vägra att behandla dig. För att göra detta måste han skriva ett uttalande till institutionens chef.

3. Inspektera i närvaro av främlingar

Naturligtvis är inte alla patienter blyga. Någon kommer inte att uppmärksamma om en främling kommer in på kontoret under undersökningen. Och för vissa kommer den här situationen att verka väldigt obehaglig.

Enligt lag utgör all information som erhållits under undersökningen medicinsk sekretess. Därför ska besiktningen ske utan utomstående. Och om någon har kommit in på kontoret kan du påminna dig om din rätt till fullständig sekretess och be om en inspektion utan tredje part. Förutom läkaren och sjuksköterskan som assisterar honom får bara de personer vars närvaro du har gett skriftligt samtycke vara på kontoret.

4. Behandla eller vaccinera en patient utan hans samtycke

Du kan tilldelas läkarundersökning, tester, behandling och andra medicinska insatser först efter att du har blivit informerad och du har fått ditt frivilliga samtycke till det. Och för en minderårig krävs skriftligt samtycke från föräldrarna eller vårdnadshavare.

Detsamma gäller vaccinationer. Läkaren kan berätta om fördelarna med vaccination, göra ett övertygande fall och försöka övertala dig. Men han kan inte tvinga. Den federala lagen "Om immunisering av infektionssjukdomar" säger att medborgare har rätt att vägra vaccination.

Att vaccinera eller inte vaccinera barn är det upp till deras föräldrar eller vårdnadshavare att avgöra. Men de måste förstå att detta beslut kommer att få konsekvenser. I avsaknad av vaccinationer kan du nekas inträde till vissa länder, nekas tillträde till utbildningsorganisationer och hälsoinstitutioner, inte anställas eller tas bort från det.

Om du eller ditt barn har testats utan att fråga, tvingats vaccinera sig eller ta okända mediciner kan du lämna in ett klagomål till din stads hälsokommitté. De skyldiga kommer att straffas.

5. Kräv pengar för de tjänster som MHI-policyn tillhandahåller

Listan över tjänster som du kan få under den obligatoriska sjukförsäkringen anges i programmet för statliga garantier för gratis tillhandahållande av medicinsk hjälp till medborgare. Om du tvivlar på att den erforderliga tjänsten finns med i listan, kontrollera med försäkringsbolaget som utfärdade försäkringen till dig. Företagsnumret står på själva försäkringen.

Albert Murtazin Healthcare Organizer, Director of Digital Products på GEOTAR, författare till Smart Medicine Telegram-kanalen

Kliniken kan inte vägra att ge hjälp som föreskrivs i statens garantiprogram. Men det finns fall då en klinik som arbetar under obligatorisk sjukförsäkring kan tillhandahålla samma tjänster mot en avgift.

Ett exempel är vilken forskning som helst. Kliniken har 14 dagar på sig att utföra enklare undersökningar, en månad på sig att utföra CT, MRT och angiografi. Om du är schemalagd för en MRT om 20 dagar, och du vill ha en vecka, måste du betala pengar för det. Det finns ytterligare ett fall som gäller diagnostik - om du vill genomgå en undersökning av egen fri vilja. Du vill till exempel göra en ultraljudsundersökning, men läkaren rekommenderade dig inte detta.

Ytterligare några tjänster som kan tillhandahållas mot en avgift: boende på små avdelningar, en individuell medicinsk observationsplats på ett sjukhus (patienten kommer att ha en separat sjuksköterska) och användning av läkemedel som inte finns med i listan över livsviktiga och viktiga droger.

6. Vägra hjälp om patienten har en gammal policy

För att få gratis sjukvård måste du ha en obligatorisk sjukförsäkring i ett av tre alternativ:

1. Gammal polis - A5 pappersblankett, som innehåller allmän information om dig, försäkringsnumret och streckkoden.
2. Den nya policyn är ett plastkort med ett speciellt chip.
3. Det universella elektroniska kortet (UEC) är ett identifieringsdokument, som också fungerar som en OMC-policy.

Pappers- och plastpolicyer är eviga, vilket gör att du inte kan nekas hjälp med dem. Men UEC utfärdas bara för fem år.

Albert Murtazin Healthcare Organizer, Director of Digital Products på GEOTAR, författare till Smart Medicine Telegram-kanalen

För att få hjälp räcker det att känna till försäkringsnumret eller till och med namnet på försäkringsbolaget. Det är viktigt att få en försäkring minst en gång genom att välja ett försäkringsbolag som är verksamt i din bostadsregion. Du kan välja på hemsidan. Väljer du försäkringsbolag nu får du en försäkring i form av ett plastkort. Men pappersversionerna "fungerar" på samma sätt.

Dröj inte med att kontakta en läkare, även om du inte känner till försäkringsnumret. Du kan ringa försäkringsbolaget och ta reda på ditt försäkringsnummer utifrån dina personuppgifter.

Akutsjukvård måste tillhandahållas kostnadsfritt på vilken klinik som helst (inklusive en privat), oavsett förekomsten av en policy.

7. Vägra att ersätta den behandlande läkaren

Patienten har rätt att välja en medicinsk institution och en behandlande läkare. Om du har en konflikt med en läkare eller av någon anledning inte vill att han ska behandla dig kan du be överläkaren att ersätta honom. För att göra detta måste du skriva ett uttalande och ange orsaken.

Här är en lista över läkare som du kan behöva ersätta:

• terapeut;
• lokal terapeut;
• barnläkare;
• lokal barnläkare;
• allmänläkare (familj);
• sjukvårdare.

Du kan också byta klinik. För att göra detta måste du koppla till en annan institution: skicka in en skriftlig ansökan och vänta på överföringen. Du måste flyttas om inte kliniken är överfull.

Du kan dock bara byta ut den behandlande läkaren och kliniken en gång om året, såvida du inte har flyttat till annan ort.