Ska kaféer och restauranger tillåta förbipasserande att använda toaletten

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Inte riktigt, men det finns kryphål.

En vanlig situation: klåda, och det finns ingen offentlig toalett i närheten. Det finns få alternativ - bågen till ett grannhus eller närmaste kafé. Den första är ociviliserad och fylld av problem. Gärningsmannen kan åtalas för småhuliganism, och i vissa regioner, på lokal nivå, har lagar antagits som tillåter dem att bötfälla ohämmade medborgare.

På cateringföretagen möts de dock ofta av en skylt som säger "Toalett endast för besökare". Och det här ser upprörande ut: borde de inte hjälpa alla behövande? Låt oss ta reda på frågan.

Vem ska få använda toaletten på kaféer och restauranger

Låt oss börja med det faktum att i cateringanläggningar måste toalettrum med handfat för att tvätta händer vara, som de sanitära reglerna föreskriver. Samtidigt, om det finns fler än 25 platser i cateringen, bör toaletterna för personal och kunder vara åtskilda.

Besökare på kaféer och restauranger kan fritt använda toaletterna. Men det finns inga bestämmelser som skulle tvinga alla att åka dit. Det vill säga att förvaltningen inte får släppa in en person från gatan till toaletten. Ur lagens synvinkel är allt rent här.

Det finns dock en liten nyans - vem ska betraktas som en besökare. Enligt lagen om skydd för konsumenternas rättigheter är det fråga om en medborgare som har använt sig av en institutions tjänster eller endast avser att göra det. Följaktligen bör inte bara en person som kan visa en kontroll släppas in på toaletten. De som planerar att lägga en beställning senare, med rena händer och tom urinblåsa, har också rätt att göra det.

Å andra sidan finns det inget som hindrar en person från att säga att de först kommer att använda toaletten och sedan beställa utan att köpa något. Och här är det värt att komma ihåg inte bara lagarna, utan också den mänskliga faktorn. På många anläggningar blir du gladeligen tagen till toaletten. Man behöver bara fråga artigt och inte ladda ner höger från dörröppningen.

Du är inte skyldig att släppa in någon besökare på toaletten i caféet. Men de kan - om du förblir artig och adekvat.

Kan jag ta ut en avgift för att använda toaletten?

Från besökare - nej. Omklädningsrum, klädhängare ingår i listan över minimikrav för cateringanläggningar, med undantag för bufféer, cafeterier och livsmedelsbutiker. Besökare tillbringar tillräckligt med tid i anläggningen för att behovet av att gå på toaletten uppstod. Om administrationen tar pengar för den här tjänsten kränker det medborgarnas rättigheter.

Det menar Rospotrebnadzor med hänvisning till lagen om konsumentskydd. Om du kommer till ett kafé och de ber dig om pengar för att besöka toaletten, bör du klaga till denna federala tjänst.

Vad ska man komma ihåg

• Caféet behöver inte låta dig "bara gå på toaletten".
• Om du har köpt något eller planerar att använda toaletten gratis. Och hon borde vara på en cateringanläggning.
• Även om du inte är skyldig att få använda toaletten är det inte en anledning att inte be om en tjänst. Om du är artig är det mer sannolikt att personalen är tillmötesgående på grund av gästfrihet och kundfokus.