Klagomål i arbetslaget: Hur löser man konflikten?

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

© foto

Personliga konflikter på arbetsplatsen skapar problem i arbetsprocessen, stämningen i teamet hettar till och blir extremt spänd. Låt oss säga att du tror att en kollega är kränkt av dig. Detta kan vara sant, eller kanske det bara verkar för dig, men i alla fall måste situationen lösas, och med maximal diplomati och takt.

Leta efter ett motiv

Om det verkar för dig att en kollega är förolämpad på dig, försök först och främst att förstå motiven för hans brott. Ofta uppstår förbittring i laget från det faktum att du fick en befordran och nu tar den plats som din kollega också sökte, även om du förmodligen gjorde ett oskyldigt skämt om honom, som det verkade för dig, men för honom var det stötande.. Sätt dig själv i din kollegas skor och reflektera över vad som kan orsaka förbittringen.

Tala ärligt

Om du hittar några skäl som kan orsaka förbittring hos din kollega, är det bäst att prata rent med honom. Försök diplomatiskt att ta reda på om dina gissningar är sanna, försök att på något sätt lösa situationen. Det kan vara värt att be om ursäkt för något (om det till exempel var ett besvärligt skämt). Efter ett sådant samtal kan relationen förbättras, eller så kan den förvärras. I alla fall kommer det att vara användbart för att ta upp problemet till ytan.

Fyll inte på elden

Undvik beteenden som ytterligare väcker förbittring hos din kollega. Anledningen till hans frustration var kanske inte din befordran, utan det faktum att du sedan skröt om det länge. Om du tror att detta är motivet, så ska du inte nu börja be om ursäkt för din befordran och säga något i stil med: "Jag är verkligen inte värd den här positionen … det hände bara …" och så vidare. Du kommer att insistera på detta, och snart kommer kollegan att hålla med dig, och hans förbittring kommer bara att öka, med stöd av dina ord om situationens orättvisa.

Visa vänlighet

Ett enkelt och effektivt sätt att lindra spänningar är att vara snäll mot en kränkt kollega. Det är svårt att bli kränkt av någon som hjälper dig på alla möjliga sätt och bemöter dig med själ. Så försök att vara vänlig, naturligtvis, det här är lättare sagt än gjort. Men en kollega kan misstänka dig för ouppriktighet, och hans förbittring kommer att öka igen.

Försök att förstå honom, ta hans plats. Om du funderar djupare på orsakerna till hans förbittring och reflekterar över hur du skulle bete dig i hans ställe, så kanske du får en idé om hur du ska bete dig för att lugna ner situationen och därigenom förbättra klimatet i laget.