URVAL: Konsten att säga nej
URVAL: Konsten att säga nej
Anonim
Bild
Bild

Var och en av oss har blivit avvisad minst en gång i våra liv. Att höra "nej" är så obehagligt att vi själva tenderar att vägra mer sällan, särskilt mot våra nära och kära. Som ett resultat onödigt ansvar på jobbet eller på helger som du inte spenderar alls som du ville. Inom kommunikationens psykologi sägs det att människor ofta är rädda för att kränka sig med sin vägran. Därför är det viktigt att taktiskt kunna säga nej. Helst gör personen som ber honom att avslå begäran.

Du måste vägra i tid … Håller med, det blir obehagligt om du blir avbruten mitt i en mening. Säg därför "nej" antingen direkt, så snart en förfrågan skymtar vid horisonten, eller lyssna på alla detaljer och gör det klart för samtalspartnern att du förstod hans begäran.

Misslyckande alternativ … Vägran är en psykologisk påverkan. Så beräkna styrkan som du använder den med.

Icke-verbal avvisning

Detta är det mildaste sättet att vägra. Du vägrar faktiskt inte, utan gör klart för samtalspartnern att du måste vägra. Det ser ut så här:

- Pausa

- Ögonkontakt

- Ett halvt leende (du är lite glad att du blev kontaktad, men du är ledsen att du inte kan acceptera förfrågan)

- Adress efter namn

- Pausa

Allt detta passar på 1-2 sekunder. En känslig person uppfattar detta som ett avslag. Om detta inte hjälper så kan du kort slå på "mumlaren" (som svenskarna ofta gör). Det vill säga något som "Nuuuu", "Mmmmm", "Hur säger man…". Genom att göra det visar du hur svårt det är för dig att tacka nej. Om detta inte hjälpte så ökar vi graden av avslag.

Avslag-ångra

Detta är redan en starkare form än icke-verbal avvisning. Men hon tillhör också det mjuka. Det bästa av allt är att britterna lyckas vägra. Låt oss komma ihåg lektionerna från skolan:

- "Jag är ledsen…" (Förlåt…)

- "Jag är rädd …" (Jag är rädd …)

- "Jag måste …" (jag måste …)

Vidare, utan att gå in på detaljer, förklarar du varför du faktiskt vägrar. Exempel: "Jag är ledsen, men omständigheterna är sådana att jag måste vägra."

Slutgiltigt avslag

Ganska ofta i vår kultur uppfattas inte mjukt avslag som "nej". Därför är det ibland nödvändigt att tillämpa en stel form. Genom att inte bara använda beklagande ord, utan också "det här är ett avslag", "mitt svar är nej", "det här är mitt slutliga beslut", "nej, punkt", kommer du att kunna förmedla den slutliga taktfulla till samtalspartnern. "Nej". Exempel: "Jag är ledsen, men jag kan inte hjälpa dig. Detta är det slutgiltiga beslutet."

Skjut upp beslutet

Detta är det enklaste sättet. Glöm bara inte att kontakta den sökande senare och anmäla ditt avslag. Naturligtvis i enlighet med ovanstående rekommendationer.

Och avslutningsvis ett banalt råd. Om du ofta måste besluta dig för att tacka nej i samma frågor, formulera då principer för när du ska säga nej. Här är ett exempeldiagram från Jessica Hische "Ska jag arbeta gratis?" Genom att komponera något sådant här blir du av med trycket från nuet och befriar dig från moraliskt ansvar för varje "nej".

diagram från Jessica Hische, ska jag arbeta gratis?
diagram från Jessica Hische, ska jag arbeta gratis?

©

Rekommenderad: