Varför en designer ska kunna överge en idé

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Att kämpa för en idé är ädelt, men bara upp till en viss punkt. Mike Monteiro, designchef på Mule Design och författare till Design Is Work, svarar på frågan om hur man hanterar en bra idé som inte fungerar i praktiken – håll fast vid den eller släpp den?

Design är lösningen på ett problem. Att vara designer innebär att ständigt leta efter problem som behöver lösas (och det finns alltid tillräckligt många) och arbeta tills man kommer närmare rätt resultat. Att fatta rätt beslut innebär att man kan förkasta den föreslagna idén om man ser att den inte fungerar.

Du kan älska designen. Åtminstone är det så för mig. Jag hoppas att du också gör det. Men låt oss vara ärliga, det finns otroligt mycket frustration i denna strävan. Vi jagar lösningar hela tiden. Vi tycker att de är jättebra. Vi arbetar outtröttligt för ett speciellt ögonblick som är värt alla besvikelser. Men för det mesta missar vi vårt mål. Det är svårt att älska det som inte lever upp till förväntningarna.

Om du kommer att älska design, älska processen att hitta lösningar. Om du ska älska två saker måste nästa vara att älska de problem du redan har löst. Om du ska älska tre saker, älska de människor du försöker hjälpa. Behandla inte dessa människor som konsumenter, såvida du inte försöker hjälpa heroinmissbrukare.

Men bli aldrig kär i ett möjligt alternativ förrän du är säker på att det är lösningen på problemet.

Det kommer att krossa ditt hjärta. Och ännu värre, det skadar de människor du försöker hjälpa. När du hämtar ditt fordon på verkstaden vill du inte att mekanikern ska övertyga dig om att bromsarna är i sin ordning. Du vill att de faktiskt ska vara okej. Om du utformar säkerhetsåtgärder vill du inte att människor ska känna sig trygga. Du vill verkligen garantera säkerhet.

Ditt jobb som designer är att ifrågasätta alla potentiella lösningar tills du har ett fast grepp om faktabaserat förtroende. Det spelar ingen roll vems idé det är, din eller någon annans. Du ska bara vara lojal mot de människor som du löser problemet för, inte mot idéerna. Förresten, de människor du hjälper och de som betalar dig för det är inte samma sak.

Det är svårt. Och det krävs mycket erfarenhet för att inte följa hjärtats ledning. Men det är möjligt. På Mule Design forskar vi. Vi intervjuar människor, vi samlar in data, vi studerar beteenden och så vidare. Och först efter det börjar vi diskutera möjliga lösningar baserat på den insamlade informationen. Och vi kan bestämma värdet av de föreslagna lösningarna baserat på den forskning som gjorts. Då, och först då, kan vi tillåta oss själva att börja fundera på vad denna lösning är.

Om vi börjar komma på en lösning innan vi gör forskning kommer vi att leta efter bekräftelse på den. Vi kommer att börja tolka resultaten av studien så att de bekräftar riktigheten av idén. Detta kallas bias. Och detta är en frekvent företeelse

Så du kom till det där mycket speciella ögonblicket och kom på vad du trodde på? Betygsätt idén, be kollegor betygsätta den. Och även om bedömningen av din favoritlösning inte är vad du förväntade dig, förstå att de gör sitt jobb.

Om kollegor hittar ett fel i ditt arbete, tacka dem! Och tänk sedan om du kan fixa det.

Om en kollega säger till dig att din idé är fantastisk och taktfullt försöker att inte krossa den, är chansen stor att personen är mer intresserad av att upprätthålla en bra relation med dig än att hjälpa dig att bli en bra designer.

Att ångra sänkta kostnader är ett vanligt misstag. Om beslutet är fel spelar det ingen roll hur mycket tid du lägger på det. Det spelar ingen roll att du har jobbat med det hela helgen. Det spelar ingen roll att du inte gick och tittade på film med dina vänner, utan stannade hemma och jobbade. Förväxla inte att slösa tid med att få saker gjorda. Se den här tiden som en tid för att skaffa erfarenhet. Ingen kan ta det ifrån dig.

Är din tid värd mer än förtroendet från människor som förväntar sig att du ska lösa problemet ordentligt? Är ditt ego så stort att du hellre skulle provocera fram en farlig situation, men inte erkänna att du hade fel?

Om ditt beslut är fel, var ärlig mot dig själv. Döda honom här och nu. Döda honom innan han har en chans att dra de riktiga människorna du försöker hjälpa honom. Eftersom att presentera en lösning som inte fungerar för andra inte bara är ett misslyckande, det är en förlust av möjligheter för de som behövde den för att fungera. Detta är oetiskt.

Och kampen för en idé, inte för att den förtjänar det, utan för att du inte vill släppa den, du vill inte erkänna att du hade fel, trots bevisen för motsatsen - det är inte en kamp för gott design, det är fanatism.

Släpp tanken. Bättre att lägga din tid på att lösa problemet än att samla ihop skärvorna.