Hur man känner igen och kommunicerar med en ledare: Tips för en ledare

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Helst är chefen och ledaren samma person. Men i praktiken är det inte alltid så. Ta reda på hur du identifierar en sådan medarbetare i teamet och bygger rätt relation med honom.

Du är en framgångsrik ledare och en kompetent chef, ditt team fungerar som en helhet, en för alla och alla för en. Säker? Eller kanske teamet inte följer dig, utan den som inom psykologi kallas den informella ledaren?

Roosevelt sa också: "Ledaren leder, och chefen styr." Låt oss försöka ta reda på om det är så, och förstå vem en informell ledare (IP) är, hur man beräknar honom, vilken typ av informella ledare är och hur man samarbetar med dem.

Det finns ofta fall då informellt ledarskap ger upphov till ändlösa gräl, konflikter och stratifiering av kollektivet i krigförande grupper. En dragkamp mellan en ledare och en informell ledare kan allvarligt påverka arbetsproduktiviteten och det psykologiska klimatet i teamet.

Vem är en informell ledare

För att inte dyka in i komplexa psykologiska termer kommer vi helt enkelt att förklara. Chefen utses till en chefstjänst. En informell ledare kan vara både en juniorspecialist och en chef på mellannivå.

Huvudsaken här är inte fasta, utan en uppsättning personliga egenskaper, livserfarenhet och auktoritet.

Det finns ledande aktörer inom alla verksamhetsområden. Varje kollektiv är trots allt ett minisamhälle. Och samhället behöver följa någon. Och i denna situation är individens auktoritet starkare än positionens auktoritet. Det är viktigt för varje ledare att veta och förstå hur man samarbetar och i allmänhet samexisterar med IP.

Bestäm först vem det är.

Hur man identifierar en icke-formell ledare

Det mest exakta sättet att fastställa IP är ett sociometriskt test. Kommer du ihåg hur psykologer skötte dem i skolor? Om det inte finns någon möjlighet att bjuda in en specialist och utföra tester, analysera det själv:

• med vilka anställda kommunicerar oftare om icke-arbetande frågor;
• som rådfrågas för professionell rådgivning;
• vem uttrycker orsakerna till missnöje i laget;
• som kommer med nya förslag och idéer.

Visst, när man utarbetade planer, diskuterade innovationer, uttryckte en av de underordnade en allmän åsikt, ställde frågor oftare än andra eller agerade som anstiftare av en tvist. Ta en närmare titt på denna person och hans uppträdande med kollegor.

Det finns två stilar: konstruktiv och destruktiv. I det första fallet genererar den informella ledaren idéer, organiserar arbetsprocessen och motiverar kollegor, i det andra introducerar han oenighet och skapar konfliktsituationer.

Det är viktigt att etablera partnerskap med den konstruktiva, eftersom dess verksamhet är till nytta för både avdelningen och verksamheten. Det är svårare med det destruktiva, men dess energi kan också kontrolleras. Det viktigaste är att känna igen ledarskapets sanna motiv: önskan om makt, önskan om självförverkligande. När du väl förstår vad som driver den här medarbetaren vet du vad du ska göra.

6 typer av informella ledare

En kompetent ledare vet hur man hanterar underordnade och bygger förtroendefulla relationer med olika informella ledare. Beskrivningen nedan hjälper dig att korrekt identifiera IP-adresser och förstå hur du ska gå vidare.

1. Innovatör

Känslomässig och kreativ. Hans idéer är originella. Denna informella kan ge en boost av energi i teamet och förändra stereotypa förhållningssätt mot innovation. Om han inte hittar stöd eller stöter på kritik ger han snabbt upp, som vilken kreativ person som helst.

Hur man använder det

• Rådfråga honom när ditt företag behöver en frisk fläkt. Teamet är redo att följa innovatörerna och förverkliga deras idéer. Kanske bakom sådana innovationer kommer det att finnas ytterligare en omgång av företagets framgång.
• Den här typen får tillfredsställelse av att hitta och introducera nya saker. Varje brainstormingsession i ditt team bör ske med deltagande, och helst under ledning av en innovatör.
• Känslomässiga utbrott i denna persons beteende kommer att bidra till att avslöja problem i laget. Använd denna signal för att lösa problem i tid och neutralisera missnöje bland underordnade.

2. Samordnare

Affärsmässigt och organiserat. Jag är redo att planera arbetet och tydligt samordna processer. Han har motiverade svar på alla frågor, så han har stor auktoritet i laget. Och vissa kan till och med skrämmas av koordinatorns torra natur.

Hur man använder det

• Anförtro företagsledaren det organisatoriska arbetet - han gör det gärna.
• Gör koordinatorn till din högra hand. Du kan säkert tilldela en del av ditt kontrollansvar till denna typ. Legalisera hans makt genom befordran och gör honom till en partner.
• Använd koordinatorns auktoritet för att tjäna poäng i personalens ögon och för dig själv. Han kan vara din röst eller en predikant för impopulära beslut.

3. Grå kardinal

Lever i skuggan av chefen. Men samtidigt vet han allt: vem som har brinnande deadlines, vem som nyligen har bråkat med sin man (eller fru) och vem som söker nytt jobb. Men kardinalen samlar inte in denna information för skvaller i rökrummet.

Hur man använder det

• Ta reda på användbar information för att hålla dig à jour med de interna processerna i teamet.
• Var försiktig: grå eminenser påverkar chefens beslutsfattande. Utsätt därför även kompetenta råd för analys.
• Respektera den grå eminensen och låt honom känna den. Då kommer han inte att spela mot dig.
• Kardinalen kommer aldrig att ta ansvar för de beslut du fattar. Även om han påverkade det.

4. Revolutionerande

Rebell och kritiker. Den som står i spetsen för stämningen av missnöje i laget. Han gillar ingenting. Revolutionären uttrycker vad som är fel, men föreslår inte hur man fixar det. Denna typ kan orsaka konflikter och bildandet av stridande grupper.

Hur man använder det

• Uppmuntra revolutionären att lösa problemet, inte bara skaka luften. Detta kommer med största sannolikhet att förvirra honom. Och för de medlemmar i teamet som följer honom kommer det att hjälpa att förstå att IP bara är stark i ord.
• Kanalisera en revolutionärs våldsamma energi till samhällstjänst.
• Tilldela ytterligare projekt eller övergå till en annan avdelning där kontakter med kollegor är minimala.
• Om dessa steg inte hjälper, och konflikterna fortsätter, finns det bara en utväg – att utdöma böter eller avskeda rebellen.

5. Glad karl

De säger om en sådan "bolagets själ". Teamet följer honom för att han är charmig och inte tråkig med honom. Medarbetarna är redo att utföra även monotont arbete under lätt och avslappnad vägledning.

Hur man använder det

• Samarbeta som jämlikar. I sina underordnades ögon är han faktiskt sin egen.
• Lämna över några svåra uppgifter genom den roliga killen, utse honom till projektledare.
• Identifiera en sådan IP som huvudperson för att arbeta med nyanlända. Då blir anpassningsprocessen snabbare.
• Veselchak skapar en bekväm atmosfär på avdelningen. Instruera honom att hitta på gemensamma fritidsaktiviteter för kollegor. Utanför kontorsaktiviteter är hans starka sida.

6. Krishanterare

Detta är en situationsanpassad ledare. Han kanske inte visar sig på något sätt i det dagliga arbetet, men vid force majeure kan han snabbt navigera och fatta beslut.

Hur man använder det

• Låt dig visas i stressiga situationer. Säg direkt: "Nu är du ansvarig!"
• Utvärdera krishanterarens arbete utifrån resultaten och tacka resten av teammedlemmarna.
• Belöning är en viktig faktor för IP:er. Men man måste berömma när man verkligen har något för.

Till sist

Samarbeta med den informella ledaren och försök göra honom till en allierad. Var inte rädd för utseendet på en IP. Analysera hans personlighet, kompetenser, auktoritet och avgör vilka egenskaper du saknar.

Kanske har Theodore Roosevelt rätt och din främsta uppgift som chef är att hantera? Använd peer-ledarskap för att gynna ditt företag. Och då är framgången inte långt borta!