Är det värt att köpa icke-återbetalningsbara biljetter och hur man returnerar dem

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Ibland kan du fortfarande få pengarna tillbaka, men du behöver en bra anledning.

Vad är ej återbetalningsbara biljetter

Kärnan framgår tydligt av namnet: resedokument kan inte returneras eller bytas ut. Därmed försäkrar sig transportören mot förluster som kan uppstå om passageraren beslutar sig för att inte åka någonstans. Och för att resenärerna ska vara villiga att ta risker och köpa icke-återbetalningsbara biljetter, säljs de för mindre än de som kan returneras utan problem.

I Ryssland introducerades detta koncept 2014, när de började sälja icke-återbetalningsbara flygbiljetter. Tidigare gjorde statsduman ändringar Ryska flygbolag fick rätten att sälja biljetter till icke-återbetalningsbara priser till Ryska federationens flygkod, enligt vilka flygbolag fick rätten att sälja biljetter till icke-återbetalningsbara priser.

Den 1 januari 2019 trädde den federala lagen av 18.04.2018 nr 73-FZ "Om ändringar av artikel 83 i den federala lagen" stadgan för järnvägstransport i Ryska federationen "i kraft, i enlighet med vilket icke-återbetalningsbart tåg biljetter började säljas.

Men det finns inget sådant alternativ för bussar. Om du lagligt har köpt dina resehandlingar från en licensierad transportör kan du överlämna dem.

När är det värt och inte värt att köpa en ej återbetalningsbar biljett

Köp en ej återbetalningsbar biljett om du:

• Vi är övertygade om att resan kommer att ske.
• Lita inte på opålitliga resesällskap.
• Du kan ta semester när du behöver det.
• Du har inga problem med visum och dokument.

Om du flyger med flyg, läs noga informationen om bagageutrymmet på flygbolagets hemsida. I vissa fall är det möjligt att bära en vanlig resväska med en ej återbetalningsbar biljett. Men oftare än inte förutsätter resehandlingen att du reser med handbagage, och du kommer att få betala för bagaget. Att betala extra för en resväska kan förneka dina besparingar.

Och du bör definitivt inte köpa en icke-återbetalningsbar biljett om din avgång inte bara beror på dig:

• Inget visum.
• Du vårdar en anhörig med hälsoproblem.
• Semesterschemat har inte godkänts.

I det här fallet är det bättre att köpa en returbiljett och inte oroa dig för en eventuell förlust av pengar.

Hur man köper och returnerar ej återbetalningsbara flygbiljetter

Hur man förstår att din biljett inte är återbetalningsbar

De är vanligtvis märkta med någon av följande markeringar:

• Biljetten är ej återbetalningsbar / utebliven - biljetten kan inte återbetalas.
• Ändringar ej tillåtna - biljetten kan inte bytas.
• Ändringar när som helst debiterar 00,00 euro - biljetten kan bytas ut, men endast för det belopp som kommer att anges på etiketten istället för nollor.
• Namnbyte inte tillåtet - passagerarens namn kan inte ändras i biljetten.

Nästan alla lågprisflygbolag i världen flyger till dessa priser. Ej återbetalningsbara biljetter från Aeroflot säljs i avsnittet "Economy promo" och "Economy budget", från UTair - "Minimum Economy", från S7 - "Basic" (i alternativen "Economy" och "Business"). Resedokument köpta som en del av kampanjer och reor återbetalas vanligtvis inte från utländska transportörer.

Hur man returnerar en ej återbetalningsbar biljett

Det finns undantag från returpolicyn. Du kan lämna tillbaka pengar för en biljett i flera fall.

Force majeure

Du eller din följeslagare är sjuka, en nära anhörig har gått bort och resan måste ställas in.

För att få en återbetalning, meddela flygbolaget om de särskilda omständigheterna via e-post före incheckning, ring sedan och ge samma information till flygbolagets anställde. Brevet behövs för att bekräfta att du berättat för flygbolaget om händelsen, eftersom samtalet kan vara "glömt".

Förbered ett av dokumenten som bekräftar force majeure-förhållanden:

• Sjukdomsintyg som anger sjukhusets namn och uppgifter, underskrifter och sigill från den behandlande läkaren och överläkaren, utfärdandedatum och sjukdomsvillkor, en anteckning om att patienten inte rekommenderas att flyga vid denna tidpunkt.
• Hjälp från flygplatsens vårdcentral om du känner dig sjuk precis innan avgång.
• Kopior av dödsattesten för en familjemedlem och ett dokument som bekräftar förhållandet till honom.

Tillsammans med ansökan om återbetalning skickar du dokumentet per post till flygbolagets adress och inväntar ett beslut.

Flygbolagsöverträdelser

Om flyget blev inställt, kraftigt försenat och detta bröt mot ditt schema (till exempel missade du ditt anslutningsflyg) eller om du inte hittade en plats på planet under överbokningen har du också rätt till ersättning för förluster.

För att få en återbetalning, be den anställde på flygbolaget att markera problemen med avgången på biljetterna eller få lämpliga certifikat från honom. Ta kopior av dem, bifoga dubbletter av kvitton som bekräftar utgifter som uppstått på grund av flygbolagets odisciplinära disciplin (hotellkostnader, bussbiljetter etc.), en ansökan om återbetalning och skicka paketet med dokument med post till flygbolaget.

När det gäller flyginställda på grund av flygförbud till vissa länder på delstatsnivå utfärdar du även här en påtvingad återbetalning och kan göra anspråk på att få ut pengarna. Således undertecknade presidenten dekretet från Ryska federationens president av den 21 juni 2019 nr 287 "Om vissa åtgärder för att säkerställa Ryska federationens nationella säkerhet och skyddet av Ryska federationens medborgare från kriminella och andra olagliga handlingar "förbud mot flyg till Georgien. Rostourism sa information om situationen i Georgien att pengarna kommer att återbetalas för alla biljetter, inklusive icke-återbetalningsbara sådana. Flygbolagen har bekräftat detta.

Hur man får tillbaka lite pengar för en ej återbetalningsbar biljett

I vissa fall (till exempel om biljetten är markerad som Ändringar när som helst avgift 00,00 euro) är det möjligt att returnera ett resedokument mot en extra avgift. Beroende på flygbolag kan beloppet växa i proportion till minskningen av tiden före avgång: ju senare du lämnar tillbaka biljetten, desto dyrare blir den. För att returnera den måste du kontakta flygbolagets supporttjänst och följa de ytterligare instruktionerna.

Ett annat alternativ för att få tillbaka en del av pengarna är att återbetala avgifterna. Vi talar om en bokningstjänstavgift (YR), bränsletillägg (YQ), biljettutgivningsavgifter, skatter och avgifter för oanvända flygsegment (medel som flygbolaget betalar till länder för att flyga över deras territorier, för att använda flygplatskomplexet).

Observera att för biljetter märkta med YR/YQ-skatt är ej återbetalningsbar endast i händelse av ett ej återbetalningsbart pris, service- och bränsletillägg återbetalas inte.

Hur man köper och returnerar ej återbetalningsbara tågbiljetter

När du köper ett resedokument i biljettkassan måste du fråga om den obligatoriska taxan. På Ryska järnvägens webbplats indikeras ej återbetalningsbara biljetter med en returpil.

Liksom flygresedokument kan ej återbetalningsbara tågbiljetter returneras om:

• Oavsett om du eller personen som skulle resa med dig är sjuk.
• En familjemedlem har avlidit.
• Tåget var inställt, försenat eller så fanns det inte plats för dig i vagnen.

Du har fem dagar på dig från det ögonblick då tåget avgår att kontakta biljettkontoret på stationen där du planerade att resa. Du måste ha dokument som bekräftar force majeure med dig.