Vad ska man göra om Internet försvinner i Windows

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Enkla steg för att hjälpa i de flesta fall.

1. Starta om datorn

Den enklaste handlingen i världen som kommer att tänka på först. En enda lösning för alla Windows 10-problem.

Öppna Start-menyn och klicka på avstängningsknappen och välj sedan alternativet Starta om. Ibland hjälper det.

2. Kontrollera åtkomsten till webbplatsen

Kanske är din dator, router och internetuppkoppling faktiskt okej, men problem uppstår bara med en specifik resurs? Det är värt att se till.

Gå till Ned för alla eller bara mig och ange webbadressen till sidan du inte kan öppna. Tjänsten kommer att berätta om bara du har problem, eller om andra användare också upplever problem med webbplatsen.

Du kan också se hur det står till med tillgängligheten av populära webbplatser som använder tjänsten. Välj en webbplats som du inte kan komma åt och se om det finns några problem med att komma åt den. Och i så fall i vilka länder.

Om du är övertygad om att sidan är otillgänglig för alla, måste du vänta tills den är återställd. Det har inget med din internetuppkoppling att göra.

Eller kanske alla kan använda sidan och du inte? Kontrollera om din internetleverantör eller Roskomnadzor har blockerat den. Och i så fall, här är en för dig.

När inga webbplatser är öppna alls, gå till nästa objekt.

3. Kontrollera om det finns en anslutning på andra enheter

Kanske är problemet bara relaterat till en av dina datorer, men allt är bra med resten av enheterna i ditt hemnätverk. Det enklaste sättet att ta reda på är att se om det finns en internetuppkoppling på din smartphone.

Gå till Wi-Fi-inställningarna på din smartphone och se till att den är ansluten till routern.

Öppna sedan din smartphone-webbläsare och gå till någon sida - till exempel till vår.

Om smarttelefonen ansluter till Internet normalt och visar sidor, är problemet bara i din dator. Aktivera nätverksfelsökaren, kontrollera ditt nätverkskort och försök återställa dina Windows-inställningar för internetanslutning. Ta bort och återanslut alla nätverkskablar och kontrollera sedan anslutningen till routern igen.

Om smarttelefonen inte ansluter till hemmets Wi-Fi, så finns det något slags problem med routern, och den bör startas om. Om detta inte hjälper, återställ routerns inställningar.

Och när både datorn och smartphonen normalt är anslutna till Wi-Fi, men inte kan öppna något i webbläsaren, är problemet att koppla routern till Internet. Kontrollera om leverantörens kabel är i sin ordning, eller ring teknisk support.

Nedan kommer vi att beskriva var och en av dessa åtgärder mer i detalj.

4. Kör felsökaren

Så låt oss börja med att köra Windows inbyggda nätverksfelsökare. Detta steg kommer inte att kräva några extra åtgärder från dig, men i vissa fall kommer det att kunna lösa problem med Internet.

Öppna Windows-inställningar och gå till avsnittet Nätverk och Internet. Längst ned i fönstret som öppnas hittar du objektet "Nätverksfelsökare". Klicka på det.

Systemet kommer automatiskt att söka efter nätverksproblem och fixa dem om det kan.

Kontrollera din internetanslutning nu, och om den inte har återställts, hoppa till nästa steg.

5. Återställ Windows nätverksanslutningsinställningar

Windows 10 har ett alternativ som automatiskt tar bort alla inställningar för nätverkskort och anslutningar. Efter en omstart kommer inställningarna att återställas till sina standardvärden. Klicka på Start-knappen och välj sedan Inställningar → Nätverk och Internet → Status → Återställ nätverk.

På alternativsidan som öppnas klickar du på "Återställ nu" och "Ja" för att bekräfta.

Vänta tills datorn startar om och se om problemet är löst.

6. Kontrollera nätverkskortet

Om routern fungerar normalt, men din dator fortfarande inte kan ansluta till den, kan problemet ligga i datorns nätverkskort.

Tryck på tangentkombinationen "Win + R" för att få fram ""-menyn. Ange kommandot på den öppna raden

devmgmt.msc

och tryck på Enter.

"Enhetshanteraren" öppnas. I den utökar du grenen "Nätverkskort", så ser du de enheter som är ansvariga i ditt system för Wi-Fi, LAN och Bluetooth-anslutningar. Kontrollera om det finns gula utropstecken bredvid ett av dem.

Om det inte finns några gula märken fungerar hårdvaran korrekt. Om det finns ikoner högerklickar du på den felaktiga adaptern och väljer Inaktivera enhet.

Vänta ett par minuter, högerklicka sedan på adaptern igen och välj "Aktivera enhet".

Att slå på och stänga av ditt nätverkskort är det enklaste du kan göra, men ibland hjälper det. Om den gula ikonen inte försvinner kan det finnas ett problem med dess drivrutiner.

Vanligtvis känner Windows 10 igen nätverkskort väl och innehåller redan drivrutiner för dem i distributionen. Men ibland (om du har någon mycket exotisk enhet) kan systemet inte upptäcka nätverksadaptern och ansluter inte till Internet.

I det här fallet kan du använda en kompis dator och ladda ner till exempel eller hitta drivrutinen till ditt nätverkskort på tillverkarens hemsida. Överför sedan den på externa media till din enhet och installera den manuellt.

Om varken byte av adapter, omstart eller installation av drivrutinen hjälpte, ligger problemet i själva nätverkskortet. Vi måste bära datorn till servicecentret.

7. Kontrollera anslutningen till routern

Låt oss nu kontrollera om din dator är ansluten till routern - om du inte använder den kan du hoppa över det här steget.

Vanligtvis har routern en IP-adress på 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 på ditt lokala nätverk. Men det kan vara annorlunda. För att ta reda på det, titta på klistermärket på undersidan av enheten eller använd andra.

Ange adressen i webbläsarfältet. Och om han ansluter till routern och behöver ange ett lösenord, så finns det en anslutning.

Det finns också ett snabbare sätt att testa routern för de som inte är blyga för att använda kommandoraden. Skriv bokstäverna i Start-menyn

cmd

och öppna "Kommandotolken".

Skriv sedan in kommandot i den

ipconfig

… Hitta raden "Default gateway" i informationen som visas. Om IP-adressen visas bredvid är allt i sin ordning med anslutningen till routern.

Om du istället för det ser inskriptionen "Begär återställning efter timeout" - datorn är inte ansluten till routern. Så du måste ta itu med din router - starta om den, återställ inställningarna eller anslut kablarna igen.

8. Kontrollera alla ledningar

Ta dig tid att krypa under bordet och kontrollera alla kablar som är anslutna till din router. En efter en, dra försiktigt ut dem ur portarna och anslut dem sedan igen.

Kontrollera LAN-kabeln som ansluter datorn till routern (om du inte använder Wi-Fi). Se till att den inte är sliten, böjd eller trasig. Om kabeln är trasig köper vi en ny.

Ett annat alternativ: försök att ansluta kabeln till en annan LAN-port på routern. Även på de billigaste enheterna finns det minst två av dem. Problemet är löst - det betyder att porten i routern är felaktig. Ta routern till tjänsten.

9. Byt till trådbunden anslutning

Anta att du sitter vid en bärbar dator som är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk och att din anslutning bryts. Försök att skaffa en LAN-kabel och anslut din bärbara dator till routern direkt genom den. Om Internet visas är det ett problem med Wi-Fi-anslutningen. För att förbättra signalkvaliteten, kolla in vår.

10. Starta om routern

Är ledningarna i ordning, de nödvändiga drivrutinerna finns i systemet, nätverksadaptern fungerar, men internet är fortfarande inte där? Det är dags att starta om din router.

Det enklaste sättet att göra detta är att dra ur routerns strömkontakt från uttaget, vänta en minut och koppla in den igen. Kontrollera nu din nätverksanslutning.

Att starta om din router löser de flesta anslutningsproblem. Billig och glad.

11. Kontakta leverantörens tekniska support

Så routern startas om, datorn är ansluten till den via Ethernet eller Wi-Fi, men det finns fortfarande ingen internetanslutning. Det är dags att ringa leverantörens tekniska support.

Kontakta honom och berätta om problemen med nätverket. Om leverantören informerar dig om att tekniska problem inte bara finns hos dig, utan även hos hela regionen, är det bara att vänta tills allt är fixat.

Är det bara du? Följ instruktionerna från supportpersonen. Om de inte fungerar, be dem skicka reparatörer. Kanske har din internetkabel gått sönder i ditt hus – låt dem fixa det.

Och kolla om du har betalat för internet den här månaden.

12. Återställ routerinställningarna

Att återställa dina routerinställningar är ett riskfyllt steg om du inte vet hur din ISP:s internetanslutning är konfigurerad. Om du inte är säker på dina förmågor är det bättre att inte göra detta.

Hitta en enhet med internetåtkomst i förväg och titta på leverantörens webbplats för en guide om hur du ställer in din router. Du kan behöva komma ihåg inloggningen och lösenordet som du fått av din leverantör.

Låt oss nu återställa routerinställningarna. Detta kan göras på två sätt.

Den första metoden är att ta reda på IP-adressen för routern, enligt beskrivningen ovan. Ange det i din webbläsare och ange ditt användarnamn och lösenord. Du kan se dem i manualen för routern eller på dekalen som finns på undersidan av routern.

Routerinställningarna öppnas. Hitta där objektet "Fabriksinställningar", Återställ till standard eller något liknande (olika modeller har olika sätt). Klicka på den och vänta - routerinställningarna återställs.

Den andra metoden kan användas om du inte vill gå in i routerns inställningar. De flesta enheter har en dedikerad återställningsknapp. Som regel är den infälld i kroppen, så att man bara kan trycka på den med något tunt, som en nål eller en tandpetare. Tryck på knappen och håll den intryckt i cirka 15 sekunder. Redo.

Nu måste du konfigurera om din router. Hur du gör det själv beskrivs i vår. Se bara till att först ISP-kabeln är ansluten till WAN-porten.