Personlig erfarenhet: hur jag lanserade en klädvalstjänst för 50 tusen rubel

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Från att arbeta på massmarknaden till en framgångsrik modestartup.

Köpcentrum med dussintals butiker för kläder, skor och accessoarer växer, och stillektioner hålls fortfarande inte varken i skolor eller universitet. Det finns stylister som hjälper till att reda ut det enorma sortimentet, men alla kan inte avsätta tid och pengar för sina tjänster. Lifehackern pratade med grundaren av tjänsten Get Outfit, Kim Sanzhiev. Han bestämde sig för att förändra situationen och skapade en plattform där du kan arbeta med en stylist billigt och online. Kim pratade om hur de lyckades hålla acceptabla priser, varför en startup skulle erövra den amerikanska marknaden och varför hans team inte fick lön på två år.

Modearbete och projektets ursprung

För fyra år sedan tog jag examen från fakulteten för ekonomi vid Belarusian State University och flyttade till Moskva. Nästan direkt kom jag in på konsultområdet och efter ett och ett halvt år insåg jag att de flesta företag flyttar online. Så jag hamnade på en digital byrå, och sedan på ett internationellt IT-företag.

Under arbetets gång träffade jag ofta affärsmän från olika sfärer och skrev utifrån våra samtal ner hur jag ser på mitt framtida projekt. Jag ville att verksamheten skulle vara digital och inte kräva en massa resurser, så jag följde aktivt Uber, Airbnb och Tinder, som vid den tiden fortfarande var i sin linda. Jag gillade dessa företags affärsmodell, så jag började fundera på hur jag skulle implementera något liknande inom ett annat område.

Som student kom jag att arbeta deltid i klädbutiker i Moskva - jag spelade rollen som försäljningsassistent.

Det är viktigt att bygga upp kommunikationen på ett sådant sätt att man får feedback från kunder och förbättrar servicen parallellt med kampanjen. Var inte rädd för jambs som dyker upp i början. Att lära sig av dina kunder kommer att ge dig en mycket mer givande upplevelse än att låsa in dig i ett rum och göra något du vet att du behöver göra.

Det tredje misstaget är att orimligt bygga upp laget. När antalet beställningar började växa anställde vi nya specialister. Detta ledde till att vi hamnade ur fokus och ägnade mer tid åt att kommunicera. Tidiga framgångar föder ambition, men att vara alltför entusiastisk kan döda dig. Det är bättre att koncentrera sig på en specifik uppgift och rikta insatser i ett litet team till en punkt. Detta kommer att hjälpa dig att uppnå resultat snabbare och börja göra stadiga vinster.

Ett annat problem är perfektionism. Allra i början var jag fruktansvärt orolig att sajten saknade ett punkt eller kommatecken, men sedan insåg jag att ibland måste man offra sin önskan om perfektion för att snabbt kunna lansera en produkt på marknaden. Häng inte upp dig i små saker i början – behandla dem med överseende. Det är bättre att ta sig tid att bygga processer i företaget, så att det i framtiden kommer att fungera med ditt minsta deltagande, och vid denna tidpunkt kan du göra något annat.

Life hacks från Kim Sanzhiev

• Gör mer och fokusera mindre på ord. När jag startade projektet tog det mig ett år att tänka igenom det, studera marknaden, träffa otaliga människor. Faktum är att en månad räcker för att ta reda på allt och börja testa projektet. Övning kommer att ge dig många fler svar.
• Var inte rädd för att dela din idé. Många startups tror att någon kommer att stjäla det och implementera det tidigare, men i verkligheten är tanken bara 10% av framgången - det kostar ingenting. Det viktigaste är hur det genomförs. Dela din produkt vid varje möte eftersom du får information som kan appliceras senare. Mer än en gång fick jag användbara kontakter bara för att jag pratade om projektet redan på idéstadiet.
• Filtrera informationsinnehåll. Det finns väldigt lite riktigt värdefull expertis just nu, så ta det kritiskt. Alla tips fungerar inte för dig. Om jag vill skapa en global startup som kommer att kosta mer än en miljard dollar, då är det ingen mening för mig att lyssna på personen som organiserade en kedja av kaféer i en liten stad. Han har helt andra tekniker, verktyg och taktik.
• Tro inte att affärer är lätt och enkel. Adekvata människor förstår omedelbart att det inte är så. Bestäm vad du är villig att offra för långsiktiga resultat och tro inte att du kommer att simma i pengar om ett par månader. Samma idé måste förmedlas till teamet så att folk inte skapar felaktiga förväntningar på projektet. Om du är villig att investera i ett projekt av styrka och tid i två år, och din partner bara tre månader, är det osannolikt att du kommer att fungera bra. Diskutera mål, mål och förväntningar i förväg och bryt upp omedelbart om du inser att din framtidsvision inte sammanfaller.
• Var uppmärksam på västerländska upplevelser. Och om du inte kan engelska, lär dig det ASAP - det är otroligt viktigt nu. Många idéer från den utländska marknaden kan inte implementeras i Ryssland, men du kommer åtminstone att förstå i vilken riktning du ska gå. Det finns många poddar om detta ämne. En av mina favoriter är Masters of Scale.
• Få innehåll när du behöver det. Det är ingen idé att lära sig att skala när du inte ens har startat ett projekt. I det här skedet är det mycket viktigare att veta hur man snabbare kommer ut på marknaden. Detta inkluderar också en snabb lösning av problem. Gör det du verkligen behöver göra just nu. Detta problem uppstår ofta för tekniska startups: istället för att vara upptagna av försäljning låser de sig och börjar förfina produkten. Resultatet är ett rymdskepp som ingen behöver. Bestäm tillväxtpunkterna, skissera utvecklingsbanan och ta reda på vad som är värt att ta itu med just nu.