Vem behöver internet skaffa och varför

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

För nätbutiker är detta inte bara ett vackert ord, utan ett villkor för överlevnad i en tid präglad av kontantlösa betalningar.

Termen "förvärva" kommer från det engelska verbet att förvärva. På finansspråket är detta namnet på möjligheten att acceptera betalningar från bankkort.

Enligt uppgifterna ökar ryssarna kortbetalningarna från Rysslands centralbank, för varje invånare i landet finns det nu nästan två betalkort. Och antalet elektroniska transaktioner i detaljhandeln har nått 56%. Faktum är att vi stöter på förvärv i varje steg: från att köpa bröd till att betala för flygbiljetter.

Vad är internet att förvärva

För klassisk merchant acquiring behöver du en betalterminal (POS) som läser information från ett magnetband på ett plastkort. Mobilt inhämtning, eller ta emot betalningar med en smartphone, sker via en miniterminal (mPOS).

Internetacquiring är möjligheten att acceptera betalningar direkt i en webbutik, utan någon extra utrustning. Allt du behöver är en stabil nätverksanslutning och ett betalningsgränssnitt. Köparen behöver inte gå någonstans. Och det är inte ens nödvändigt att ha ett kort med dig: det räcker att känna till dess detaljer.

Men bekvämlighet har sitt pris. Provisionen för onlinebetalningar kan vara 2-3 gånger högre än vid betalning via terminaler. Nådelösa priser drivs av behovet av att upprätthålla ett webbgränssnitt dygnet runt och säkerställa säkerheten för onlinebetalningar.

Vilka är fördelarna med Internet förvärv

Både säljaren och köparen är intresserade av onlineuppgörelser.

Fördelar för köparen

• Du kan göra inköp när som helst på dygnet utan att behöva lämna din dator.
• Hela processen sker med några få klick och tar några minuter.
• Risken är utesluten att kassörskan inte har växelpengar eller att du blir lurad.

Fördelar för säljaren

• Försäljningsvolymen ökar, bland annat på grund av dygnet-runt-service och spontanköp. Nästan 40 % av pengarna som kunder i nätbutiker spenderar impulsivt på Impulse Buying Persona - Statistics and Trends.
• Det finns ingen anledning att betala för samlarens tjänster.
• Risken att förfalskade sedlar kommer till dig är eliminerad.

Hur internetförvärv fungerar

Flera parter är involverade i processen:

• Korthållare (köpare).
• Webbutik.
• Internationella betalningssystem (Visa, MasterCard, American Express).
• Den utfärdande banken som utfärdade kundens plastkort.
• Inlösande bank, där handlarens byteskonto öppnas.
• Behandlingscenter - ett system för att behandla bankkortstransaktioner. I själva verket är det en mellanhand mellan resten av deltagarna.

Utan att gå in på tekniska detaljer ser proceduren ut ungefär så här:

• Efter att ha bestämt sig för inköp väljer kunden till onlinebutiken alternativet att betala med kort.
• Det finns en omdirigering till en säker sida, där köparen anger betalningsinformation.
• Den utfärdande banken kontrollerar om kortet är aktivt, om det finns tillräckligt med pengar på kontot, om operationen är tillåten i ett visst land och mycket mer.
• Om kontrollen lyckas lägger nätbutiken en beställning. Och köparen får ett meddelande om att varan är betald.
• Den utfärdande banken spärrar (men skriver inte av) erforderligt belopp på kundens konto.
• Den övertagande banken får information om transaktionen och genererar clearingfiler - speciella elektroniska dokument för icke-kontanta betalningar.
• Först efter att ha mottagit clearingfilerna överför den utfärdande banken medlen till den övertagande banken, som i sin tur överför dem till handlarens konto.

Även om uppgörelser mellan banker kan ta flera dagar, händer allt för köparen på några sekunder.

Hur man ansluter internet förvärv

I Ryska federationen tillhandahålls onlineavvecklingstjänster av affärsbanker och betaltjänster som är registrerade som icke-bankkreditorganisationer (NPOs) och har samma ansvar gentemot kunden som banker.

1. Anslutning via bank

För att genomföra kortbetalningar online måste en bank ha en speciell licens och ett bearbetningscenter (ett eget eller en tredje part). Förvärvande banker arbetar direkt med kunder, därför kommer tarifferna för tjänster att vara något lägre. Men som regel vägrar välrenommerade finansiella strukturer ofta att samarbeta med små kunder: de värdesätter sitt rykte, föredrar stora organisationer och försöker att inte engagera sig i ett internetföretag, vars laglighet har ens det minsta tvivel.

2. Anslutning via betaltjänst

Betaltjänsten, eller aggregatorn, samarbetar med flera banker och e-plånböcker samtidigt. Vanligtvis har dessa leverantörer något högre priser. Men de är mer lojala mot småföretag, ger flexibla villkor, teknisk support dygnet runt och ett brett utbud av betalningssystem.

Saker att tänka på när du väljer en tjänsteleverantör

Det spelar ingen roll vem du föredrar att göra affärer med - en bank eller en aggregator. Kriterierna för att välja en specifik leverantör kommer att vara desamma.

1. Storleken på provisionen på transaktioner

Leverantören tar ut en provision för varje överföring, vilket beror på handelns omsättning och omfattningen av onlinebutiken, betalningsmetoden, deltagande i affiliateprogram och många andra faktorer. Priset blir lägre om banken har en egen handläggningscentral och inte behöver köpa denna tjänst från ett tredjepartsföretag.

Innan du ansluter ett förvärv, ta reda på hur mycket och för vad du kommer att debiteras. Men billighet bör i alla fall inte vara det huvudsakliga urvalskriteriet.

2. Snabbhet och enkel anslutning

Vilket paket med dokument behöver du samla in? Hur många ytterligare papper måste du utfärda? Hur lång tid tar det att behandla en ansökan? Och om vi pratar om en bank, är det nödvändigt att öppna ett löpande konto hos den? Betaltjänster kräver som regel mindre pappersarbete och är redo att ansluta till tjänsten inom en kortare tidsram.

3. Tillgång till färdiga tekniska lösningar

Att komma överens om en tjänst är en sak. Och för att det ska fungera måste du integrera betalningsformuläret på sajten. Det är bra om leverantören erbjuder en färdig lösning. Annars måste du anlita en utvecklare och dra på dig ytterligare kostnader.

4. Antal betalningsmetoder

Ju fler betalningssystem leverantören stödjer, desto bättre. Banker begränsar sig ofta till enbart kortbetalningar och lämnar efter sig elektroniska pengar (Yandex. Money, Webmoney, QIWI) eller mobilbetalningar (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay). Om du har ett nära samarbete med utlänningar är det viktigt att din tjänsteleverantör accepterar kort från utländska banker.

5. Termen för kreditering av medel till byteskontot

Från köptillfället till mottagandet av pengar på säljarens konto kan det ta 3, 4 eller till och med 5 dagar. Det är bättre att ta reda på denna punkt i förväg. Ju tidigare medel blir tillgängliga, desto bättre. Banker ligger ofta före aggregatorer i denna fråga och sätter in pengar inom en dag.

6. Kvaliteten på teknisk support

Det är avgörande för nätbutiker att hjälp kan fås snabbt och när som helst på dygnet. Därför är tillgång till specialister 24/7 ett viktigt kriterium vid val av leverantör. Testa i förväg hur lyhörd teknisk support är på samtal och förfrågningar.

7. Bekämpa bedrägerier

Se till att din framtida leverantör stöder alla dessa tekniker för att skydda kortbetalningar från bedrägerier:

• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) är en standard som antagits av internationella betalningssystem Visa, MasterCard, American Express, Discovery, JSB. En organisation som tillhandahåller tjänster för internetförvärv måste ha ett PCI DSS-certifikat.
• SSL (Secure Sockets Layer) är ett krypteringsprotokoll som säkerställer säker dataöverföring över Internet.
• 3D Secure är ett kortbetalningsskyddsprotokoll utvecklat av VISA-systemet.

Varje tjänsteleverantör kan ha sina egna ytterligare anti-bedrägerisystem (från engelska anti-fraud - "fight against fraud"). Dessa tjänster kontrollerar automatiskt varje transaktion och övervakar om det finns något misstänkt i betalningen.

8. Tillgänglighet för ytterligare funktioner och tjänster

De kan göra livet mycket lättare för både säljaren och köparen. Det är användbart om leverantören tillhandahåller sådana ytterligare funktioner:

• Betalning med ett klick. Detta innebär att systemet kommer ihåg detaljerna för vanliga kunders kort, vilket gör att de snabbt kan göra ett köp. Ju mindre tid en kund lägger på att lägga en beställning, desto större är sannolikheten att han inte kommer att ha tid att ändra sig.
• Fakturering. Köparen får en faktura via mail, sms eller chatt.
• Holding (spärrmedel på köparens konto). Om pengarna redan har krediterats till nätbutikens konto och den nödvändiga varan inte fanns i lager, kommer återbetalningen att ta mycket tid. Detta innebär att klienten kommer att förbli missnöjd. Hållfunktionen är extremt användbar om du behöver kontrollera tillgängligheten för en vara. Du kommer omedelbart att kunna få tillbaka dina pengar och behålla kundlojaliteten.
• Betalningar i flera valutor. Köparen kan betala för köpet i en valuta som passar honom och spara på konverteringen.
• Återkommande betalningar. Nya transaktioner skapas automatiskt utifrån information om kundens tidigare betalningar.