Hur man förstår människor bättre: tre psykologiska teorier

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Kunskap om psykets särdrag hjälper till att kommunicera i alla områden, för att bättre förstå både nära människor och bekanta. Här är tre intressanta psykologiska teorier som kan hjälpa dig att bättre interagera med andra och förstå dig själv.

Dunbars nummer

Forskaren Robin Dunbar har kopplat aktiviteten hos neocortex, huvuddelen av hjärnbarken, till nivån av social aktivitet.

Han tittade på storleken på gemenskapsgrupper hos olika djur och antalet groomingpartners (en viktig del av grooming, till exempel hårplockning hos primater).

Det visade sig att storleken på neocortex är direkt relaterad till antalet individer i samhället och antalet som städat varandra (analog av kommunikation).

När Dunbar började forska om människor fann han att det fanns cirka 150 personer i sociala grupper. Det innebär att var och en har cirka 150 bekanta som han kan be om hjälp eller förse dem med något.

Den nära gruppen är 12 personer, men 150 sociala kontakter är ett mer betydande antal. Detta är det maximala antalet personer som vi håller kontakt med. Om antalet dina bekanta blir fler än 150, försvinner några av de tidigare anslutningarna.

Du kan uttrycka det på ett annat sätt:

Det här är människorna som du inte har något emot att ta en drink i baren med om du råkar träffa dem där.

Författaren Rick Lacks försökte utmana Dunbars teori. Han skrev om att försöka göra det här:

Denna erfarenhet gjorde det möjligt för Lax att uppmärksamma nära band:

Dunbars nummer är särskilt användbart för marknadsförare och personer inom sociala medier och varumärkesbranschen. Om du vet att varje person bara kan interagera med 150 vänner och bekanta blir det lättare att svara på avslag.

Istället för att bli arg och upprörd när folk inte vill ha kontakt med dig och stödja ditt varumärke, tänk på att de bara har 150 kontakter. Om de väljer dig måste de ge upp någon de känner. Å andra sidan, om folk tar kontakt så kommer du att uppskatta det mer.

Men hur är det med sociala nätverk, där många har mer än tusen vänner? Men hur många av dem håller du kontakt med? Troligtvis är antalet sådana personer nära 150. Så fort nya kontakter dyker upp, glöms gamla bort och hänger bara i dina vänner.

Många rensar med jämna mellanrum sin lista och tar bort de som de inte kommer att kommunicera med, vilket bara lämnar nära människor. Detta är inte helt korrekt. Faktum är att det inte bara är starka kopplingar som är viktiga, det vill säga din närmiljö. Morten Hansens bok "Samarbete" beskriver hur viktiga svaga sociala kontakter (i synnerhet de som skapas via sociala nätverk) är viktiga för en person. De är nyckeln till nya möjligheter.

Studien visade att det inte så mycket är antalet kopplingar som är viktigt för människans utveckling, utan deras mångfald. Bland dina bekanta bör det finnas personer som har motsatta åsikter, med olika erfarenheter och kunskaper. Och en sådan kontingent kan hittas på ett socialt nätverk.

Svaga band är användbara eftersom de leder oss in i okända områden, medan starka finns i områden som vi redan har studerat.

Hanlons rakhyvel

Så här sa Robert Hanlon, en skämtskribent i Pennsylvania:

Tillskriv aldrig illvilja det som kan förklaras av dumhet.

I Hanlons rakkniv kan du istället för ordet "dumhet" sätta "okunnighet", det vill säga brist på information innan du fattar ett beslut eller någon åtgärd. Och så här fungerar det: när det verkar som om någon behandlar dig illa eller gör något trots, gräv först djupare och ta reda på om detta beror på ett banalt missförstånd.

Till exempel, om du får ett mejl från en anställd där han skarpt uttalar sig mot din idé, kanske han helt enkelt inte förstod dess kärna. Och hans indignation var inte riktad mot dig, han talade bara emot ett förslag som verkade dumt eller farligt för honom.

Dessutom händer det ofta att bekanta försöker hjälpa en person med sina egna metoder, och han uppfattar detta som vidriga intriger. Människor är inte av naturen onda varelser, så under varje upplevd skada kan det finnas goda avsikter, helt enkelt absurt uttryckta.

Herzbergs motiverande faktorer

Den senare teorin kan hjälpa till att kommunicera med kollegor eller till och med vänner och makar. Konceptet lades fram 1959 av Frederick Herzberg. Dess essens ligger i det faktum att arbetstillfredsställelse och missnöje mäts på olika sätt, inte de två ändarna av samma räta linje.

I teorin antar man att missnöje beror på hygieniska faktorer: arbetsförhållanden, lön, relationer med överordnade och kollegor. Om de inte är nöjda uppstår missnöje.

Men jag gillar jobbet inte på grund av goda hygienfaktorer. Tillfredsställelse beror på en grupp anledningar (motivation), som inkluderar: glädje av arbetsprocessen, erkännande och möjligheter till tillväxt.

Vi kan härleda följande påstående: att arbeta i en högbetald position med bekväma villkor kan du fortfarande känna dig usel om till exempel seriösa projekt inte litar på dig och inte märker dina ansträngningar.

Och det faktum att du får erkännande och inser fördelarna med dina handlingar kommer inte att kompensera för det faktum att du får slantar för det, vilket tvingar dig att arbeta i en fruktansvärd miljö.

Denna teori kommer att vara särskilt användbar för dem som ansvarar för personalen i företaget. Nu kommer du att förstå varför folk, trots goda förutsättningar, ändå slutar.

För dem som själva är missnöjda med arbetet, kommer denna teori att hjälpa till att ta reda på orsaken till missnöje och övervinna den. Och dessutom, om dina vänner, familj eller bekanta klagar på anställningsplatsen, kommer du aldrig att säga till dem: "Men du får så bra betalt där! Du är arg på fett, stanna." Detta steg kan vara mycket viktigt för deras framtid.