Vad du aldrig ska prata om med dina kollegor

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Ingen lärde dig det. Esquires redaktör Ross McCummon har skrivit en kvick, rolig och användbar bok om intervjuer, kontorsarbete och kommunikation med kollegor och kunder. Vi publicerar ett utdrag ur "It's Their Way" om hur man beter sig i möten och vad man absolut inte behöver berätta för sina kollegor.

Hur man håller käften i tid

Esquire är värd för ett produktionsmöte varje vecka där redaktörer och designers diskuterar den aktuella statusen för stora projekt. Poängen är att det inför ögonen på varje ledande redaktion borde finnas en bild av någon form av "spårstation" där han måste ansvara för sitt nuvarande arbete. Det förväntas att huvudsvaren från anställda på möten ska vara "Ja", "onsdag" och "Det är okej."

Jag fick det inte under mina första månader på Esquire. Jag trodde att jag skulle svara ärligt och detaljerat på frågor. Därför, som svar på frågan till mig, "Hur går det med en sådan och en sådan artikel?" Jag började förklara, be om ursäkt och svara på frågor som jag inte fick. Jag störde alla i konferensrummet. Jag visste inte att jag behövde säga "Allt är bra" och sedan bara hålla käften.

Så här talar man på produktionsmöten.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. Något.
4. Sh-sh-sh.

Om du redan har öppnat munnen måste du för all del avsluta meningen. Sluta sedan. Annars talar och talar du i hopp om att öka ditt värde inför dina kollegor. Men förgäves. Först hindrar du andra från att säga ifrån; för det andra, ju mer du pratar, desto mer sannolikt är det att du går vilse och får dig att se ogynnsam ut. Vid möten (vi pratar i första hand om veckovisa produktionsmöten av chefer) visar du ditt värde genom återhållsamhet i dina uttalanden, och inte genom pratsamma. Och du ska bara säga det du är fast övertygad om. Dessutom är det tydligt och övertygande. Och sedan hålla käften.

– Hur går det med ett sådant och ett sådant projekt?

- Allt perfekt.

Det är allt. Alla är glada. Du kan gå längre.

Men kom ihåg att om du säger "allt är bra", och det är det inte, kan du senare bli ombedd att ha vilseledande manualen. Och detta kommer att bli ett problem för dig. Säg därför bara "bra" om allt är riktigt bra. Annars kan du använda kameleontord som "bra", "gå i rätt riktning" etc. (Detta är en mycket vanlig praxis i workshops.)

Huvudsaken här är att du måste vara 100% säker på att allt är bra.

Men vad ska aldrig göras under några omständigheter.

– Hur går det med ett sådant och ett sådant projekt?

- Ja, du förstår…

Börja aldrig dina fraser med "Tja …" och "Du ser …". Lämna det till befälhavarna för civila flygplan ("Ni förstår, mina herrar, vi har precis kontaktat tornet, och vår situation är dålig"). Efter orden "Nå…" och "Du ser…" kan inget gott förväntas.

• - Jag träffade…

  Ingen bryr sig vem du hade ett möte med.

• - Med mitt team…

  Åh, det är så, "med laget."

• - Och vi är fast beslutna …

  Herregud, ingen är intresserad av detta!

Jag gäspar, skriver till och med detta.

Tror du verkligen att mötet arrangeras för att höra om dig, ditt team, vad du diskuterade med henne, hur hon mår, vad hon drömmer om osv? Herregud vilket bra team!

Här är ett enkelt test: är du intresserad av vad du säger? Nej? Sluta sedan. Om än i en halvfras.

Korthet är en viktig tillgång. Och den mest underskattade taktiken i verkstäder är tystnad.

Vad man aldrig ska säga i en krets av kollegor

Ibland får jag höra (mest av tidningsdesigners som väntar på ett beslut från mig) att jag "tråkar" för mycket. "Jag tror att du bara tar för lång tid att tänka över saker", säger många av dem. Detta kan vara sant, men jag anser att frasen "du tar för lång tid att tänka på lösningen" inte bör användas i normalt arbete. Det verkar straffa människor för det faktum att de närmar sig sitt företag eller problem med ökad uppmärksamhet och försöker uppnå maximalt resultat.

Jag tror att de som skyller på andra för att tänka för länge själva inte är särskilt benägna att tänka seriöst. Det betyder att de inte har några allvarliga tankar.

Här är några exempel på vad du inte bör säga till dina kollegor.

1. "Jag ber om ursäkt"

Du kanske säger: "Jag förstår att jag hade fel. Detta kommer inte att hända igen." Och förklara vad du menar. Men lämna och be om förlåtelse för ditt personliga liv. De har vanligtvis en rent känslomässig bakgrund.

Att erkänna problemets existens och visa hur du tänker åtgärda situationen är mycket mer värdefullt ur en professionell synvinkel.

2. "Förstår du vad jag sa?"

Folk älskar att ställa den här frågan efter sina kommentarer. Om du måste göra detta betyder det att du antingen är osäker på vad du sa, eller så förstår du själv inte vad du sa. Och nu ber du den andra personen bekräfta nonsensen du just sa.

3. "Låt allt gå som det går"

Ja, men hur? Om du tänker på den här frasen som en återspegling av tillvarons lagar, kommer du att sluta tända en cigarett medan du hoppar från en klippa. Vi måste alla överge denna stereotyp en gång för alla. Det betyder ingenting. Detta är ett mantra för idioter.

4. "Det finns en anledning till allt."

Se "Låt saker gå som de går."

5. "Kan jag bli distraherad av kaffe?"

Kan jag distrahera dig med kaffe? Kan jag distrahera dig till lunch? Kan jag distrahera dig i fem minuter? Kan du distrahera mig i fem minuter? Allt beror på vad det är till för.

Och kommer du verkligen att distrahera mig i fem minuter eller kommer det här bara att vara början? Kan jag distrahera dig också? Distraktion är en handling av aggression mot andra. Och det antyder att personen som kräver att du "blir distraherad" antingen inte tror på ett seriöst samtal med dig eller inte är redo för det själv. Vi måste göra något tillsammans, inte bli distraherade. Ät lunch tillsammans. Träffas för ett samtal. Att dricka kaffe.

6. "Jag hade en dröm igår"

Så låt mig komma ihåg … Det verkar som att vi var på kontoret, men det verkar som att vi inte var på kontoret … Det fanns också den här lille mannen … Nej, inte en dvärg, bara en liten en… Och han hade en tårta i händerna, som det stod skrivet på … Jag glömde vad … Men det fanns också någon form av popstjärna.

Att berätta för kollegor om drömmar är det tråkigaste efter att ha diskuterat den nya versionen av programmeringsspråket JavaScript och klagat på baksmälla. Förresten…

7. "Jag mår så dåligt efter gårdagen …"

Ingen vill höra klagomål om din baksmälla. Även du själv.

8. "Jag känner mig som …"

På jobbet kan man tänka. Men du ska inte känna.

9. "Sluta säg att jag har tänkt för länge på frågan."

Chansen är stor att du faktiskt gör detta.