Innehållsförteckning:

Hur man inte ber om hjälp: 4 vanligaste misstagen
Hur man inte ber om hjälp: 4 vanligaste misstagen
Anonim

Kolla om du gör detsamma.

Hur man inte ber om hjälp: 4 vanligaste misstagen
Hur man inte ber om hjälp: 4 vanligaste misstagen

1. Betona hur mycket personen kommer att trivas med att hjälpa dig

En av mina kollegor har en vän som alltid formulerar förfrågningar på det här sättet.”Kan du hjälpa mig att måla om vardagsrummet? Låt oss ta en öl och prata! Möhippa!" – hon får skriva. Eller”Hör du, kan du hämta mig från bilaffären? Vi har inte setts på 100 år! Låt oss ordna en miniresa!" Det är fantastiskt att deras vänskap kan stå emot sådana önskemål.

Generellt sett är detta ett dåligt sätt att få någon annans stöd. Människor tycker verkligen om att göra bra saker för andra. Men när du ihärdigt övertygar om hur trevligt det kommer att vara för en person att hjälpa dig, försvinner all glädje av att hjälpa dig.

Det visar sig att du försöker kontrollera honom, och till och med beter dig extremt arrogant - du bestämmer för den andre hur han ska känna.

Du kan nämna någon fördel för hjälparen, men inte påträngande. Blanda inte ihop själviska skäl och altruism, detta kommer att få din begäran att se för manipulativ ut. Forskarna testade detta med ett experiment, Mixed reasons, missed gives: Kostnaderna för att blanda egoistiska och altruistiska skäl i donationsförfrågningar. … De skrev till ett tusental alumner som inte tidigare donerat till sitt universitet och bad om en donation. Deltagarna fick en av tre versioner av brevet:

  • med självisk motivation: "Akademin rapporterar att donationer till universitetet får dem att må bra";
  • med altruistisk motivation: "Donation är din chans att förändra något i elevers och lärares liv";
  • med blandad motivation:”Du kommer att få många positiva känslor. Det är också din chans att förändra andras liv.”

Och de som fick ett brev med blandad motivation skänkte hälften så ofta.

2. Beskriv tjänsten du behöver som liten och obetydlig

Vi pratar ofta om vad vi behöver som någon form av bagatell, som en annan kommer att ta ett minimum av ansträngning på. "Kan du ta med dessa dokument till kunden? Det är nästan på väg till ditt hem "eller" Vill du lägga till något i databasen? Det tar bara fem minuter."

Men genom att minska vår förfrågan på detta sätt minskar vi också värdet på tjänsten.

Och även de där trevliga känslorna som en person kan ha i processen att hjälpa. Dessutom finns det en risk att du räknat fel hur lång tid det tar för en person att uppfylla din begäran. Speciellt om du inte riktigt förstår hur det fungerar.

Till exempel skriver en gammal vän med jämna mellanrum till min redaktör med en begäran om att få se hans texter. Vanligtvis låter det ungefär så här:”Jag tycker att texten är ganska ren. Kanske kan du dra av snabbt? Det borde inte ta mycket av din tid! Hon öppnar den bifogade filen och det visar sig vara en forskningsuppsats på 6 000 ord. Och en gång var det en hel bok.

Jag tror inte att folk gör det av själviskhet. Det är bara det att vi verkligen inte alltid förstår vad ansvaret för specialister från andra branscher omfattar. Som ett resultat anser vi att en annan persons arbete är enkelt och obetydligt. Men denna inställning kommer sannolikt inte att bidra till framgång.

3. Påminn dig om vad du är skyldig

  • Kommer du ihåg att jag tog den problemklienten ifrån dig?
  • Kommer du ihåg den där gången när jag satt med ditt barn?
  • Kommer du ihåg hur du alltid glömde dina husnycklar och jag var tvungen att gå tillbaka och öppna dörren för dig?

Det är bättre att vägra sådana fraser. I allmänhet, om en person behöver påminnas om att han är skyldig dig något, känner han sig troligen inte alls skyldig. Och att prata om den sista tjänsten kommer bara att genera er båda. Det kommer att verka som att du försöker kontrollera samtalspartnern (vilket är vad du gör).

Ingen gillar ett sådant överklagande, men det är på något sätt obekvämt att vägra.

Min redaktör befann sig i just en sådan situation. Hon förklarade artigt för en vän att han bad henne göra ett jobb som skulle ta cirka 40 timmar, och erbjöd sig att titta på de kapitel som han särskilt tvivlade på. Och han mindes som svar att han hjälpte henne med artiklar i början av hennes karriär. Det verkar logiskt att nu även hon ska svara in natura.

Men detta är lämpligt när tjänsterna är ungefär desamma. Att hjälpa till med några korta artiklar är långt ifrån detsamma som att redigera en hel bok. Dessutom kan du komma ihåg det förflutna om du hjälpte en person för inte så länge sedan. Knappast någon kommer att känna sig skyldig till dig 10 år senare - om du inte räddade deras liv.

4. För mycket stress på hur någon ska hjälpa dig

Det finns många sätt att tacka dig för din hjälp, och vi gör det ofta fel. Vi blir för upphängda av hur vi känner och glömmer den andra personen. Forskare har märkt detta genom att observera hur människor tackar sin partner för deras senaste hjälp.

Vissa noterade de positiva egenskaperna hos en partner - till exempel sa de: "Du är så ansvarsfull", "Du gör alltid ditt bästa för att hjälpa", "Du är väldigt bra på det." Andra nämnde bara sig själva: "Det hjälpte mig att slappna av", "Det gjorde mig väldigt glad", "Nu har jag något att skryta med på jobbet".

Som ett resultat har forskare identifierat två olika typer av tacksamhet: "berömma den andre" och "glädjas över sig själv".

Den första typen erkänner värdet av någon som hjälpt oss, och den andra beskriver hur mycket bättre vi fick av hjälpen vi fick. I slutet av experimentet bedömde deltagare som hjälpte sig själva hur empatisk deras partner var och hur nöjda de nu känner sig. De som fick beröm kände sig gladare i allmänhet och var mer motvilliga mot sin partner.

Detta är värt att tänka på. Vi är av naturen egocentriska när vi ser på världen - först och främst tänker och pratar vi om oss själva. Och efter att ha fått hjälp vill vi naturligtvis berätta vilka känslor det orsakade oss.

Det verkar för oss att det är precis vad den andra personen vill höra, eftersom han hjälpte oss att göra oss lyckligare. Men det är inte så.

Ja, han ville att du skulle bli bättre. Men viljan att hjälpa någon är också nära relaterad till självkänsla. Människor gör detta för att de vill vara bra och respektabla. De vill se sig själva i ett positivt ljus, vilket är svårt om man bara pratar om hur man mår. Fokusera därför inte på dig själv, utan på vem som hjälpte dig.

Rekommenderad: