Internetmarknadsföring och hushållshjältemod - Intervju med Denis Shapkarin, Nectarin

2024 Författare: Malcolm Clapton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 04:11

Om icke-likgiltighet, kampen mot rädsla och checklistornas ineffektivitet.

Vad gör du i ditt arbete?

Alla mina företag är berättelser om internetmarknadsföring. Efter att ha räknat ut arbetet med en började jag bara skapa andra, som enligt min åsikt liknar varandra i kontrollsystemet, men skiljer sig i produkter.

Min position är ägare. Det innebär att jag gör allt för att säkerställa att mina tillgångar är användbara för koncernens kunder, är en värdefull arbetsplats för anställda, växer i värde och ger vinst till aktieägarna.

Och för mitt hjärta skapade jag för fem år sedan projektet "Feats" - en gemenskap om vanliga vardagshjältar, som förmodligen alla invånare i Ryssland måste prenumerera på.

Berätta mer om detta projekt

Jag tror att det inte finns några bra och dåliga människor. Det finns goda och dåliga handlingar, och vi upprepar bara det vi ser oftare. Vi verkar vara medvetna om existensen av eviga värden: vänlighet, hjälp, medkänsla. Men i tidningar, från TV-skärmar, sidor på webbplatser och sociala nätverk får vi veta motsatsen: i Ryssland dör de överallt, överger barn, sitter, dricker sig själva, våldtar, stjäl … Och den motsatta mekanismen utvecklas - likgiltighet för allt. Här är "Feats" ett projekt om likgiltighet. Ingen kommer att stå åt sidan om det finns ett gott exempel framför dina ögon hela tiden.

Var har du lärt dig vad du kan?

Allt jag kan, lärde jag mig i strid. Men jag har den djupaste och mest nödvändiga utbildningen i världen: jag är historiker, vilket innebär att jag kan studera erfarenheterna från det förflutna, dra slutsatser och använda dem i livet.

Jag har arbetat sedan 14 års ålder, jag fick en stor managementskola i barnläger: "Artek", "Orlyonka" och andra. Jag behövde pengar och jag arbetade som rådgivare 5-6 månader om året. Där lärde han sig att hantera, övertyga, leda, förhandla … Sedan polerade han det med ett andra diplom - han fick ytterligare utbildning vid Plekhanov Academy under presidentprogrammet "Strategic Management".

Jag pluggar hela tiden: jag lyssnar på böcker när jag kör, jag läser mycket, går på utbildningar. I princip är jag intresserad av människor, deras resurser, betydelser och arbetsmekanismer.

I att kommunicera med framgångsrika entreprenörer lär jag mig också och tror att detta är den mest värdefulla kunskapen. En person kan bara ge vad han har, så människor med ett riktigt mätbart resultat för mig personligen är av största intresse. Jag tror att en halvtimmes promenad med en person som tjänar 20 gånger mer än dig räcker för att tänka om ditt liv. Eller till exempel med en man som har fem barn. Eller någon som har ett företag med 5 000 anställda. Här finns mina kärnkraftverk, mina kunskaps- och inspirationskällor.

Varför internetmarknadsföring? Var det svårt att fördjupa sig i verksamhetens detaljer?

Allra i början av min karriär arbetade jag på Eteam tillsammans med Andrey Anischenko, som senare blev Gender för den digitala byrån Grape. Vi gjorde multimediapresentationer för företag, och jag gillade verkligen att de var många gånger bekvämare och mer kompakta än pappersmedia och samtidigt kunde utföra en massa olika uppgifter: inkludera till exempel ett företags videopresentation och en interaktiv utbildning för anställda.

Formatet var efterfrågat, och vid något tillfälle tänkte jag att om du gör samma sak på Internet kan du uppnå otroliga resultat.

Jag började studera detta ämne, bytte till RBC SOFT, började arbeta på webbplatser och insåg att jag helt enkelt var fascinerad av internets omfattning!

I början var det förstås svårt: jag har en liberal arts-utbildning och digitala medel, formler, siffror, veckouppdaterade verktyg. Men så småningom föll allt på plats – och iväg. I det här nu ser jag skönheten med en digital marknadsföringskanal: den är helt felberäknad, där kan man inte hitta på något. Om det är lätt att drunkna i prognoser med utomhusreklam så kommer du här överens med kunden om betalning för ett specifikt resultat. Och om du är vän med ditt huvud, kommer du att visa detta resultat.

Överlag var det förstås jobbigt, men i slutändan vann lusten att utnyttja möjligheterna över lathet och svårigheter.

Vilken framgång har du uppnått i ditt arbete?

Jag anser att Nektarinbyrån är den viktigaste bedriften. För vid starten var det två personer, och nu är det 300, för det finns ett kontor i mitt hemland Saransk och företaget ger arbete till mina landsmän, för vi har superkunder och vi är oberoende.

De mätbara resultaten är som följer: den årliga omsättningen för gruppen av företag är 3 miljarder rubel. Vi har 400 anställda i olika städer i landet, 150 kunder. Och företaget Nectarin, skapat av mig nästa år efter examen, blev årets byrå enligt AdIndex. Och omätligt … Jag är 35 år gammal, det är intressant för mig att leva. Vad kan vara viktigare?

Vad drev dig på vägen till framgång?

Jag ville bara vara en rik man och hantera människor. Jag är avundsjuk, det gjorde mig förbannad att min vän hade en dator, men det hade jag inte. Jag ville köra bil och tillät mig själv att drömma om det. Och då insåg jag att för att nå ett resultat måste man kunna förutsäga framtiden. Det var så jag kom in på internetmarknadsföring och hade inte fel. De starkaste, smartaste, vassaste killarna inom reklam jobbar på internet. Jag tycker att det är intressant med dem: de är snabba, de förstår nästan allt.

Vilka svårigheter möter du i ditt arbete?

Bara rädsla. Inget mer. Ibland är rädslan "Jag vet inte hur det fungerar". Ibland rädsla för stora killar. Ibland – inför nya människor.

Kan du ge råd om hur man hanterar dessa rädslor?

Rädsla förlamar människor. Och de fattar fel beslut, som sedan utgör fel liv.

Det enda effektiva sättet att hantera rädsla är att agera.

Ingen vet vad som väntar, men enligt min erfarenhet är 95% av rädslan bara onödig ångest och panik.

När jag tog alla viktiga beslut i mitt liv - att flytta till Moskva, starta ett företag - fanns det en rädsla. Vår hjärna är väldigt begåvad, den kan rita den mest skrämmande bilden. Hur ska man klara de uppgifter som klienten ställer? Vart ska man ta folket? Hur skapar man en reklamkampanj? Hur möter man en kund överhuvudtaget? Det finns många farhågor i början.

Men sedan, när du om och om igen utför vissa handlingar, förstår du att det inte fanns någon anledning till rädsla. Tja, vi behöver ett möte med en kund - okej, låt oss gå, berätta för mig vad du kan vara användbar för. Du behöver anställa medarbetare – okej, du registrerar dig på rekryteringstjänsten, träffar folk, ställer frågor, letar efter dem. Och ju mer kunskap du får, desto fler handlingar du utför, desto mindre ångest.

Berätta om dina misstag och vad de lärde dig

Mestadels hade han fel i människor: han underskattade avundens kraft, såg inte bedrägeri. Det var megalyckade projekt: det finns en cool produkt, det finns en marknad, det finns kunder. Men han förbisåg mannen, såg inte hans sanna avsikter - och det är det, en förlust.

Jag lärde mig detta: samma lagar fungerar i den andliga världen och den fysiska världen.

"Vad du sår, så skördar du" - lagen om energibevarande. "Like lockar like" - lagen om attraktion. Principen tycker jag är tydlig. Huvudsaken är din tro på dessa lagar och ärlighet mot dig själv. Och om du inte tränar tillräckligt, "så inte i tid", då behöver du inte vänta på resultatet. Om du låter avund eller rädsla styra dina beslut, kommer det enligt lag inte att bli något resultat. Mitt största misstag är att inte tro på dessa lagar förrän jag var 33.

Vilken typ av specialister kommer att efterfrågas inom internetmarknadsföring under de kommande åren?

Unga yrkesverksamma måste lära sig om digital inventering. Ju mer du känner till hemligheterna för att uppnå specifika mål på Internet (genom kontextuell reklam, media, SMM - det spelar ingen roll), desto mer efterfrågad är du. En person med en villkorlig lön på 150 000 rubel kan rädda ett företag som investerar i internetförsäljning tiotals miljoner, så bra specialister får bra betalt.

Men det räcker inte att bara lära sig om konverteringsinventering. Det är nödvändigt att samtidigt lära sig att hantera de team som arbetar med honom. Kalla denna tjänst "digital producent", "projektledare" vad du vill. Men du behöver inte bara kunna skriva ner en målsida och visa en banner, utan att kunna bygga ett teamworkflow med en förståelse för krångligheterna i kundens verksamhet. Det här är konstflyg.

Tja, den megacoola specialiteten är programmering, modern magi. Från var som helst i världen kan en stark proger skriva en applikation, tjänst, webbplats som kommer att locka tusentals människor. Det här är en mycket lovande historia, enligt mig.

Hur ser din arbetsplats ut?

Ett träbord, en kniv, en dator, en penna, en man som drar månen med sig … Jag har renlighet, alltid ordning. Jag svär om något inte är på plats.

Hur organiserar du din tid?

Jag har en teknik. Jag skriver alltid ner mina prestationer och planerar aldrig något långsiktigt. Jag ser mig själv där jag behöver det, och så att allt runt omkring mig är som jag behöver det. Om jag inte ser så går jag bara inte dit.

Oavslutade uppgifter i checklistor dödar energi och lust att leva, men prestationer hjälper dig att förstå vem du är. Därför är jag för ackumulering av prestationer, inte för uppgifter.

Berätta om dina hobbyer

Jag älskar verkligen att utveckla och lära ut människor – det är bra att detta hänger ihop med mitt arbete.

Jag älskar skinnjackor. Min hobby är mörka modekläder. Jag älskar att sjunga till gitarr med bra högljudda killar. Jag älskar datorn. Spel. Jag går in för sport - medan det bara är ett gym. Jag är missnöjd med mig själv på den här sidan - jag kan bara inte hitta en sport som jag gillar.

Life hacking från Denis Shapkarin

Böcker

• "Heart of a Surgeon", Fedor Uglov - om kärlek till yrket och bildandet av värderingar i början.
• "Rädsla… men gör det!" Susan Jeffers - för de oroliga.
• Att uppnå maximalt: 12 principer av Brian Tracy - För de 25 och tidigt.
• "Ryska entreprenörer. Framstegsmotorer”- för tro på fosterlandet och våra rötter.

För alla som vill förstå sig själva rekommenderar jag att börja med en släkthistoria. Bara på ett vänskapligt sätt: med arkiv, frågeformulär och en resa till sina förfäders hemland. Enligt min mening är det mest värdefulla du kan göra för dig själv och dina barn att lämna en generisk bok.

Filmer och serier

Jag gillar verkligen vikingar. Allt är rättvist där. I allmänhet tittar jag nu på sovjetisk film. Seventeen Moments of Spring, Shadows Fade at Noon, krigsfilmer är väldigt djupa och kraftfulla. Och musiken är förstås fantastisk där.